荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 毛紅平 曾憲鋒 姚蕊）“我公司從外網申報到現在拿照，只用了一個小時，多虧了紅安市場監管局窗口的耐心幫辦，為我公司節約了時間成本，還贈送了開業‘大禮包’。”7月26號上午， 剛簽約不久的招商引資項目——中農聯（紅安）建設開發有限公司經辦人華正先生在紅安政務大廳紅安縣市場監管局窗口體驗了開辦企業的“加速度”。

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全面打造優質政務窗口環境，提升企業“幸福感”

今年，紅安縣市場監督管理局對標一流優化營商環境、對標全省一流行政政務水平，在提升業務能力的“軟環境”和窗口硬件建設“硬環境”，雙向驅動發力彰顯為群眾服務的效能。

添加3名業務骨干到企業自助服務專區開展幫辦導辦，新增4套電腦打印機等自助申報設備，為方便群眾辦好事為目標，改造提升了“自助服務專區、導詢服務區、開辦企業專區”的功能布局分明的政務窗口，打造滿滿“幸福感”的政務軟環境。

全面落實“首席服務員”，提供個性化政務服務

該局在縣政務大數據局的指導下，全面落實“首席服務員”制度，出臺了《紅安縣市場監督管理局關于在開辦企業環節推廣“首席服務員”制度的實施辦法》《紅安縣市場監督管理局推行政務服務“首席服務員”輪值制工作意見》，按照擇優派駐、因事派駐的原則，落實首席服務員崗輪值制AB角管理。

該局第一批首席服務員27名，委托審批服務事項18項，延伸到鄉鎮11個便民服務中心窗口，登記注冊事項實行“審核合一、一人通辦、全程服務”，實行一人獨立審查核準制，目前，已有418件登記業務享受到了首席服務員的“秒批”的便利服務，893件一業一證件合成。

全面深化政銀融合，彰顯綜合窗口服務力量

據悉，該局今年深化政銀融合，強化與農行、農商行的政銀合作，在去年銀行提供無償代辦登記服務外，拓寬到“一事聯辦”，直接把銀行開戶、“個轉企”惠企金融政策服務前移合并到市監窗口。

以上舉措面對面服務投資人，打通企業的“不懂、不會”等難點堵點問題，節約辦事成本，把辦起來相對復雜的登記注冊、公章刻制、銀行預約開戶、稅務申報開票、社保登記、單位公積金繳存登記、醫保登記七個事項合并為一件事辦，真正實現讓數據跑路，切實做到減環節、減時間、減跑動、減成本。目前，已有8家企業享受到了一事聯辦的紅利。

鼓勵來紅安投資興業，贈送開業大禮包

今年以為，該局通過開展“局長講指標”“局長走流程”，逐步鞭策行政服務的漏點與問題，不斷優化開辦企業各環節的舉措，讓行政審批切實變為系統化、直觀化、標準化，壓縮審批時限、節約企業成本，不僅在開辦企業時零費用，還讓來紅安投資興業的業主感受到紅安市場監管人的暖心服務，在完成開辦全流程后還免費贈送“開業大禮包”。

為持續優化營商環境，該局創新實現“線下一窗辦、線上一網辦、一張身份證申報、一小時辦結、贈送一套禮包”，助推企業開辦“零成本”，不斷溫暖企業心、暢通創業之路。