9月12日，數(shù)字保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)慧擇控股（以下簡(jiǎn)稱“慧擇”）公布其第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變、行業(yè)深度調(diào)整的背景下，慧擇持續(xù)深化“AI+戰(zhàn)略”落地，聚焦差異化產(chǎn)品創(chuàng)新與高質(zhì)量客戶經(jīng)營(yíng)，三大引擎協(xié)同發(fā)力，推動(dòng)業(yè)績(jī)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.97億元（人民幣，下同），在疊加行業(yè)執(zhí)行報(bào)行合一導(dǎo)致保險(xiǎn)中介營(yíng)收承壓后仍然逆勢(shì)創(chuàng)下近年來(lái)單季度營(yíng)收新高，同比增長(zhǎng)40%；首年保費(fèi)（FYP）同比攀升73%至11.28億元；總促成保費(fèi)（GWP）同比增長(zhǎng)34%至17.96億元，并實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1088萬(wàn)元。

AI深化釋放人效紅利 總費(fèi)用與營(yíng)收比率同比下降超16個(gè)百分點(diǎn)

作為保險(xiǎn)行業(yè)率先轉(zhuǎn)型“AI+戰(zhàn)略”的平臺(tái)，生成式AI與智能體技術(shù)的融合應(yīng)用持續(xù)為慧擇構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力注入強(qiáng)勁動(dòng)力。在客戶服務(wù)側(cè)，AI版App日均服務(wù)用戶數(shù)穩(wěn)定超過(guò)1.5萬(wàn)人次，新客戶自主投保率同比提升超50%，為用戶提供7×24小時(shí)高效、不間斷的咨詢與服務(wù)支持。在內(nèi)部基建側(cè)，生產(chǎn)力革命成效顯著，慧擇員工自主開發(fā)的智能體（Agent）累計(jì)數(shù)量已突破700個(gè)，廣泛賦能業(yè)務(wù)全流程與內(nèi)部管理；AI技術(shù)月均生成并被采納的有效代碼超20萬(wàn)行，相當(dāng)于每月貢獻(xiàn)近60位中級(jí)工程師的產(chǎn)能，人效紅利得到充分釋放。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，本季度慧擇在AI基礎(chǔ)設(shè)施與場(chǎng)景化應(yīng)用層面的突破性進(jìn)展顯著提升了運(yùn)營(yíng)效率：總費(fèi)用與營(yíng)收比率優(yōu)化至23.9%，同比大幅下降16.6個(gè)百分點(diǎn)，凸顯AI對(duì)成本結(jié)構(gòu)的深度優(yōu)化。

產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng) 長(zhǎng)期險(xiǎn)件均首年保費(fèi)同比大幅提升超8成

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，報(bào)告期內(nèi)長(zhǎng)期險(xiǎn)件均首年保費(fèi)（FYP）同比提升87%，超過(guò)7600元，標(biāo)志著慧擇吸引和服務(wù)高價(jià)值客戶能力的顯著增強(qiáng)。產(chǎn)品策略上，慧擇堅(jiān)定推進(jìn)浮動(dòng)收益型產(chǎn)品布局，分紅型儲(chǔ)蓄險(xiǎn)戰(zhàn)略持續(xù)鞏固其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，主力產(chǎn)品如“福滿佳2.0”分紅型獲得市場(chǎng)高度認(rèn)可。同時(shí)，慧擇在年金市場(chǎng)加速發(fā)力，據(jù)悉明星產(chǎn)品“快享福3號(hào)”等驅(qū)動(dòng)年金險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)153%，成為拉動(dòng)整體保費(fèi)增長(zhǎng)的重要新引擎。值得一提的是，慧擇仍然在不斷優(yōu)化與146家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的深度合作生態(tài)，報(bào)告期內(nèi)慧擇與中國(guó)人壽上線國(guó)壽福享E鑫2.0年金保險(xiǎn)，同時(shí)攜手平安財(cái)險(xiǎn)推出小神童7號(hào)少兒意外險(xiǎn)、聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)打造小學(xué)童2號(hào)Pro學(xué)平險(xiǎn)，旨在以實(shí)力企業(yè)為堅(jiān)實(shí)背書，服務(wù)大眾家庭的跨期財(cái)務(wù)規(guī)劃需求。

客戶經(jīng)營(yíng)持續(xù)保持穩(wěn)健 長(zhǎng)期險(xiǎn)第13個(gè)月年度累計(jì)繼續(xù)率高于95%

慧擇始終聚焦高質(zhì)量客戶群體的全生命周期價(jià)值挖掘與服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的服務(wù)壁壘。截至2025年6月末，平臺(tái)累計(jì)投保客戶數(shù)成功突破1140萬(wàn)大關(guān)，本季度新增投保客戶達(dá)40萬(wàn)，用戶基礎(chǔ)持續(xù)健康擴(kuò)張。核心客群結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定，第二季度長(zhǎng)期險(xiǎn)投保客戶平均年齡為35.2歲，來(lái)自二線及以上城市的客戶持續(xù)占比超過(guò)65%。卓越的客戶服務(wù)和領(lǐng)先的風(fēng)控能力鑄就了超高的業(yè)務(wù)品質(zhì)，截至2025年5月底的數(shù)據(jù)顯示，慧擇長(zhǎng)期險(xiǎn)第13個(gè)月年度累計(jì)繼續(xù)率高達(dá)97.8%，第25個(gè)月年度累計(jì)繼續(xù)率更達(dá)到98.2%，繼續(xù)率水平穩(wěn)居行業(yè)前列，超過(guò)95%的行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，充分印證了業(yè)務(wù)模式的健康度和可持續(xù)性。

慧擇控股董事長(zhǎng)兼CEO馬存軍表示：“內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)穩(wěn)健財(cái)務(wù)規(guī)劃偏好持續(xù)增強(qiáng)，我們?cè)诜旨t險(xiǎn)的前瞻布局獲得了卓越的進(jìn)展。針對(duì)海外市場(chǎng)，近期慧擇旗下國(guó)際品牌Poni Insurtech成功取得新加坡金融管理局（MAS）頒發(fā)的金融顧問(wèn)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照，同時(shí)二季度越南子公司Global Care保費(fèi)與總收入同比均實(shí)現(xiàn)超30%的增長(zhǎng)。未來(lái)，慧擇將以AI為核心引擎，重塑中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)生態(tài)與運(yùn)營(yíng)流程的同時(shí)，持續(xù)關(guān)注東南亞不同國(guó)家的市場(chǎng)潛力，積極探索數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)的中國(guó)方案輸出。 ”