近日，樂陵市新建住宅工程先驗房后交房活動在碧桂園湖樾天境項目圓滿舉行。活動由樂陵市住房和城鄉建設局主辦，樂陵市碧桂園房地產開發有限公司承辦。樂陵市住建局黨組成員、副局長宋書成出席活動，房企碧桂園項目人員及業主代表參加了本次活動。

(資料圖片)

“先驗后收”，打造看得見的“樂陵經驗”

據了解，樂陵市住建局為進一步加強住宅工程質量管理，持續開展“先驗后收”工作，為保證先驗房后交房順利進行，樂陵市住建局積極按照德州市住建局先驗房后交房文件要求，多次組織參建各方對先驗房后交房活動方案進行細致探討，督促建設單位前置活動方案策劃，根據節點倒排活動計劃，將《先驗房后交房活動告知書》提前告知業主，并將預驗房活動的目的與意義提前與業主溝通，得到業主廣泛認可。

為消除業主對施工及驗收不專業、預驗收時未發現隱患在后續使用過程中發現問題如何處理等隱患，市住建局提前通知建設單位安排專業驗房工程師，為業主現場講解房屋驗收重點關注事項，協助業主找問題。同時，監理工程師也對責任界面不清晰問題進行判定，現場發現問題在《業主先驗房情況記錄表》上進行詳細記錄，參驗各方均進行簽字確認并明確整改完成時間。

此外，市住建局推行“一戶一檔”制度，將分戶二維碼電子檔案張貼于進戶門口，業主掃碼就能清楚地看到自己的房子在分戶驗收時的情況、分戶驗收參與人員、各個關鍵環節的查驗照片等信息，真正讓房屋建設裝修環節充分“可視化”，解決業主顧慮。

在一系列補充及相關配套措施的護航下，樂陵先驗房后收房模式日漸成熟，新建住宅交付環節的投訴率逐年下降，真正實現了百姓從“有房住”到“住好房”的轉型升級。

截至6月底，樂陵全市新交付的多個住宅項目實施了先驗房后收房活動，惠及數萬余戶業主，項目各責任主體累計查驗并整改質量問題萬余條，大幅提升了業主收房滿意度，保障了業主權益，真正做到了房子好不好，業主說了算。

樂陵市住建局黨組成員、副局長宋書成表示：“‘先驗房后交房’模式的開展，能夠讓業主提前介入，將可能產生矛盾的交付驗房環節前置，搭起了與業主提前溝通的‘連心橋’，同時也督促各方責任主體嚴格落實質量責任，對提高住宅用戶滿意度和整體工程質量水平起到推進作用。”

（樂陵市住建局黨組成員、副局長宋書成致辭）

房子好不好 業主說了算

在本次新建住宅工程先驗房后交房活動現場，樂陵市住建局還為現場的碧桂園代表提供了免費“驗房服務”。通過實地展示建設過程中使用的建筑材料、土建到精裝各個工藝及隱蔽工程做法，打消業主對建筑最終成型品質的疑慮，解決了業主被動收房、質量缺陷處置難、交付即維權等弊端，把可能產生矛盾的交付驗房環節前置，讓購房者有了與開發商平等對話的機會，提前化解潛在矛盾，充分保障業主權益。

現場參加活動的碧桂園湖悅天境業主馬女士在驗房志愿者的陪同下，完成了對新家的驗房流程：進入入戶門，馬女士先掃描了門后的分戶驗收二維碼，了解了房屋的相關情況，并一一比對了相關數據，然后查驗每間房屋的施工細節，不到一小時，馬女士就完成了人生中的第一次驗房。馬女士說：“不管是整個房間的構造還是細節都跟當初看的樣板間相差不大。在交房前開發商組織了一次開放日活動，當時我提出的一些問題，像瓷磚空鼓，轉角處的小磕碰，今天來一看都給維修好了。”

（參加活動的業主代表在驗房師帶領下查驗房屋）

以往的收房流程里，開發商需要要求業主簽完收房手續、交完費用才允許去收房，收房時可能發現很多問題需要整改，而“先驗房后收房”政策將選取比例選點驗收改為一戶一驗，并形成“一戶一檔”，實現了新房交付前整修、交付后保修全流程的監管，降低了業主的投訴率。建筑單位把大量工作做在前，減少了后續處理投訴、房屋維修的經濟投入。湖悅天境項目負責人宋海超表示：“‘先驗房后收房’模式改變了傳統的收房模式，便于業主及時發現問題、迅速解決問題，切實維護了消費者合法權益，提高了業主滿意度。總體來說，這個政策實現了業主、建筑單位和政府部門的互利共贏。”

據了解，除了本次承辦樂陵市住建局新建住宅工程先驗房后交房活動之外，碧桂園湖悅天境項目自開發建設以來，已累計組織十余次工地開放日、項目總見面會等活動，邀請業主現場參觀工程進度、工藝工法等內容，同時對業主關心的問題及相關建議，由項目總進行一對一解答。

此次“先驗房后交房”活動的順利舉行，為后續交房模式的落實起到了積極的推動作用，對打造先驗房后交房“樂陵模式”開啟了新的契機。先驗房后交房模式的落地執行，能夠進一步提升人民群眾對住宅工程質量的滿意度，讓人民群眾真正住上“放心房”“滿意房”。

（本文圖片均由碧桂園集團山東區域公司提供）