“彭娭毑，讓您久等啦，身體還好吧？”3月10日，縣醫療保障局志愿上門服務專班來到漢昌街道彭撐榮家，為她辦理特殊門診病種審批。

“湯主任，你們來啦！快請進來坐。”彭奶奶的女兒熱情的招呼志愿者們進屋。

“娭毑氣色蠻好啊，今年高壽呢？”帶隊的湯主任一邊詢問彭奶奶的具體情況，一邊請醫生為奶奶做檢查。

“我媽媽1936年出生的，今年86歲了，多年來一直患有帕金森、高血壓、冠心病等多種慢性疾病，長期依靠藥物治療，近兩年病情加重，經常跌倒，現在腰部、手臂多處關節嚴重損傷、脫臼，已經基本癱瘓了，一年的藥費開支不少啊。五年前辦理了帕金森特殊門診，前不久到期了，我去政務中心醫保窗口申請續辦，結果因為沒有近三年的頭部CT報告單，辦不了。就她現在的身體情況，我們根本不敢大動作移動她，加之住在這個老舊的高樓里，真的沒辦法弄她去醫院，我們一家人感覺到非常苦惱。真的非常感謝黨和政府的好政策，感謝你們今天能上門為媽媽做檢查。”

“您放心，只要符合政策，我們醫保部門一定會提供方便，讓娭毑享受到該享的醫保待遇。”談話間，志愿服務隊已經幫彭奶奶檢查完身體，并整理好了特門申請所需的資料，告訴她回去按程序審批后，本月就可以開始享受特門待遇了。

據悉，我縣像彭奶奶這種患病屬實，但因特殊原因無法親自到醫院做相關檢查的情況還有很多。醫保窗口工作人員將情況反映上來后，局領導非常重視，立即聯系縣第一人民醫院協調相關事宜，成立由醫保經辦人員和醫生專家組成的志愿上門服務工作專班，第一批對漢昌街道申請特殊門診續辦的6名患者實行上門服務。醫生通過對患者進行身體檢查，給出合理的治療建議，并為符合所申請的特門病種指征的患者辦理續辦手續。

此次志愿上門服務僅是醫保局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。近年來，縣醫保局以“打造人民群眾滿意的醫保服務”為目標，將醫保經辦事項下沉到鄉鎮、特殊門診申辦窗口前移至醫院，開展“兩病”門診送藥上門服務、為特殊人員上門辦理特殊門診等活動，為參保群眾提供更優質、便捷的醫療保障服務，用心、用情、用力辦好民生實事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。（童陽）