在持續(xù)營造國際一流營商環(huán)境工作中,區(qū)政務(wù)辦在簡(jiǎn)化辦事流程、方便辦事群眾、提高辦事效率上,想辦法、出真招,迅速將原本未進(jìn)駐事項(xiàng)全部進(jìn)駐到新中心。目前,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口單位達(dá)30個(gè),進(jìn)駐事項(xiàng)1200項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”事項(xiàng)全部進(jìn)駐。
澤科集團(tuán)有限公司的林建涵一直負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目建設(shè)的報(bào)建工作。新年伊始,他來到新投用的區(qū)政務(wù)服務(wù)中心報(bào)建新項(xiàng)目時(shí),全新優(yōu)化布局的服務(wù)窗口讓他很是驚喜,因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目審批流程的“四個(gè)階段”——立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收,并排位于工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)大廳的顯著位置。“進(jìn)入工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)大廳以后,項(xiàng)目建設(shè)所需的手續(xù),在這個(gè)區(qū)域可以實(shí)現(xiàn)一站式辦理,再也不用四處跑了!”林建涵告訴記者,以往辦理的流程十分復(fù)雜,現(xiàn)在只要材料齊全,就可實(shí)現(xiàn)即刻辦理。
“在持續(xù)營造國際一流營商環(huán)境工作中,我們立說立行,狠抓落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行‘三集中三到位’,住建委23項(xiàng)行政許可、6項(xiàng)公共服務(wù)、23項(xiàng)其他權(quán)力、7項(xiàng)行政確認(rèn)全部進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。”區(qū)住建委窗口負(fù)責(zé)人范騰表示,區(qū)住建委實(shí)現(xiàn)了所有依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的應(yīng)進(jìn)必進(jìn)和授權(quán)充分。
目前,全區(qū)現(xiàn)有的701項(xiàng)行政許可事項(xiàng),全部進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”。在完成“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”事項(xiàng)全部進(jìn)駐的基礎(chǔ)上,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還對(duì)受理事項(xiàng)進(jìn)行了板塊優(yōu)化布局,在各板塊分區(qū)內(nèi),充分考慮事項(xiàng)辦理的關(guān)聯(lián)性,將相關(guān)事項(xiàng)設(shè)置在同一板塊內(nèi),將相近板塊設(shè)在同一大廳內(nèi),實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)的“一窗受理”和“一站式辦理”,極大地提升了辦事企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。比方說,在工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)大廳,融合了發(fā)改、規(guī)資、住建、環(huán)保、城管、水利等部門,負(fù)責(zé)從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收階段的所有服務(wù),而且該區(qū)域內(nèi)所有部門的受理事項(xiàng)已全部完成進(jìn)駐,進(jìn)一步營造了良好、公平、便民、高效的營商環(huán)境。
“營造國際一流營商環(huán)境,必須提供‘服務(wù)最好’的政務(wù)服務(wù)。”區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任沈雪梅表示,該中心將堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化管理、突出服務(wù),讓每一個(gè)窗口、每一名工作人員都成為熱情、優(yōu)質(zhì)、高效政務(wù)服務(wù)的閃亮名片。



