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武漢站站區辦統籌協調，采取多種措施有力應對清明節前后客流量逐日攀升。? ?通訊員供圖
荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 汪倩、汪萬軍）隨著清明節來臨，武漢火車站客流逐日攀升，高峰可達22萬人，武漢站站區辦統籌協調，采取多種措施有力應對，聯合整治出租車營運秩序，認真排查安全隱患，為旅客營造安全、平穩、有序的乘車環境。
在做好交通接駁的基礎上，今年站區辦創新服務舉措，新增文明接駁服務，有需要的旅客撥打12306客服電話進行重點旅客服務預約。站區文明接駁專班接到預約后，根據重點旅客出行日期、車次、進出站服務需求等，提供“一對一”定向幫扶。針對清明節客流高峰，文明接駁專班主動對接區青年志愿者協會，每日安排10名志愿者在各出口及售票廳為旅客提供咨詢引導和幫扶志愿服務。
為營造良好的營運秩序，站區辦執法大隊多措并舉，向出租車司機發放“一封信”，倡導規范營運、文明服務，著力提升從業人員責任心和業務素養。3月31日15時，站區辦執法大隊聯合市交通運輸綜合執法支隊七大隊、市區兩級市場監督管理局、洪山區城管局，對站區內營運車輛開展綜合整治，重點整治了車輛拒載、議價、證件不齊、站外攬客等違規營運行為。
為保障站區道路通暢，站區辦在黃鶴路與西一路易擁堵路段采取加裝護欄、雙向紅綠燈常態黃閃的措施；在團結大道及白云路增設停車場宣傳指引，引導旅客有序停車；站區辦積極與站區三大停車場管理方協調，增派值班人員，對進出口及內部停車場進行有效管理，及時疏導車輛。
為打造潔綠亮美的出行環境，保潔人員全員停休，白天重點對站區人行道進行全面清洗，延伸清洗站內北通道，夜間加大清洗力度；清運班增加清運頻次，隨產隨清，嚴控垃圾暴露滿溢；站區辦“路長”堅持每日巡查站區門店亂堆亂放問題，嚴格按照“路長制”管理標準落實，確保旅客出行環境干凈整潔。
