近年來，直播帶貨行業(yè)猶如一輛風(fēng)馳電掣的列車，駛上了飛速發(fā)展的快車道。根據(jù)商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院近日發(fā)布的《2021年中國(guó)直播電商產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》，2021年我國(guó)直播帶貨整體規(guī)模接近兩萬億元。很多食品企業(yè)借助直播帶貨取得了不菲的銷售成績(jī)。有數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者通過直播帶貨方式購(gòu)買食品的比例達(dá)55.74%。

直播帶貨，一方面為商家創(chuàng)造了更大的收益，主播從中獲得了收益，同時(shí)也讓廣大的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)了更多更好的商品，極大的豐富了群眾的物質(zhì)生活。 但是另一方面直播帶貨也存在亂像，與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣的地方是，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨缺少監(jiān)管，從而導(dǎo)致很多三無產(chǎn)品充斥直播間，直接侵犯了消費(fèi)者的利益。

“絕對(duì)新鮮”、“搶到即賺到”、“秒殺秒沒”……主播的潛臺(tái)詞，以及鏡頭前商家利用濾鏡和機(jī)位借位制造一些視覺假象，都是消費(fèi)者在直播間沖動(dòng)下單的原因。實(shí)際上，在直播間購(gòu)買食品后，直呼“吃虧”的消費(fèi)者不在少數(shù)。

還有一種現(xiàn)象，越來越多的預(yù)包裝食品、散裝食品、家庭作坊生產(chǎn)的食品進(jìn)入直播間，越來越多的主播選擇走進(jìn)生產(chǎn)車間，讓食品的加工過程直接呈現(xiàn)在鏡頭下，以突出現(xiàn)做、現(xiàn)發(fā)貨的新鮮感。這些一邊生產(chǎn)一邊銷售的商家中，有不少缺乏食品生產(chǎn)許可證，為小作坊生產(chǎn)。有些商家在食品銷售頁(yè)面，對(duì)成分的配料表、凈含量、保質(zhì)期等信息未予明示。有些商家甚至直接用塑料飯盒打包銷售，消費(fèi)者收到的貨物生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)廠家等信息均沒有。

巨大的市場(chǎng)紅利下，直播帶貨充斥“三無”食品、虛假宣傳，甚至主播掛羊頭賣狗肉等問題屢見不鮮。近年來越來越多的自媒體、小作坊加入網(wǎng)絡(luò)食品銷售行列，越來越多的人選擇通過直播帶貨等渠道進(jìn)行食品銷售。小作坊貼牌產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品屢屢出現(xiàn)，直播帶貨在給人們帶來便利的同時(shí)，安全隱患大家也甚是堪憂。虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、安全隱患等成為消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)，線上監(jiān)管的難度系數(shù)也隨之提高。

食品安全無小事，安全隱患不容忽視。直播帶貨行業(yè)應(yīng)該為人們帶來更多的是有利一面而不是有害的一面，加大直播帶貨平臺(tái)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)廣告、商品和服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)以及其他侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為的監(jiān)管勢(shì)在必行。食品的生產(chǎn)者、銷售者、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任。直播平臺(tái)以及帶貨主播，也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)消費(fèi)者反映的問題、侵權(quán)行為相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)依法查處，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

網(wǎng)絡(luò)并不是無法之地，食品安全大于天。不管多么新潮的銷售途徑和方法，都不能降低對(duì)食品安全的重視，直播帶貨更不能在食品安全上打折扣。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新興行業(yè)的監(jiān)督管理，加強(qiáng)食品直播帶貨數(shù)量和技術(shù)上的監(jiān)管永遠(yuǎn)不能缺位。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，守住法治底線，確保直播間不要成為“三無”食品的集散地。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：韓智鴻（武漢新洲區(qū)）

責(zé)編：詹薔