湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 余瑾毅
28歲的快遞小哥葉元晨在送貨途中“愛(ài)管事”。紙箱、木板堵塞樓梯間消防通道，他要管；地上煙頭，他要撿。“這些小事，看見(jiàn)了我就想做。”
葉元晨是順豐快遞南干渠分揀點(diǎn)的黨員快遞員，曾是軍人、消防員，如今他多了個(gè)身份——“紅色‘青’騎兵”。
一年來(lái)，武漢市青山區(qū)推進(jìn)快遞行業(yè)融入基層治理，引導(dǎo)快遞員、外賣(mài)員加入“紅色‘青’騎兵”志愿服務(wù)隊(duì)，成為穿梭在群眾身邊的“流動(dòng)網(wǎng)格員”，為基層治理增添“紅色動(dòng)能”。
“火眼金睛”滅隱患
“他們眼尖、腿勤、手勤，為社區(qū)立了大功！”，提起“紅色‘青’騎兵”，110社區(qū)書(shū)記馮丹贊不絕口。
3月初，社區(qū)煤氣管道改造，順豐快遞小哥李小平經(jīng)過(guò)家附近一樓棟時(shí)，聞到異常氣味，仔細(xì)嗅聞后，推測(cè)是天然氣泄漏。李小平立馬趕到附近家中，讓妻子疏散周邊居民，自己跑去社區(qū)通知。社區(qū)和消防快速處置，避免了一場(chǎng)事故。
“快遞員每天穿梭社區(qū)，熟悉居民、了解社區(qū)，總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。”馮丹眼中，快遞員們“火眼金睛”。
日前，一對(duì)年輕的父母找到121社區(qū)站點(diǎn)的美團(tuán)騎手王濤，感謝他避免了一場(chǎng)家庭悲劇。
數(shù)日前，王濤送餐途中遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)一個(gè)孩子站在馬路邊大哭，上前問(wèn)詢得知，孩子午睡醒后找不到父母，獨(dú)自出門(mén)尋找，結(jié)果找不到回家的路。
王濤立即聯(lián)系站點(diǎn)將訂單交由其他騎手配送，自己哄著孩子找到社區(qū)聯(lián)系其父母。半小時(shí)后，孩子父母趕到，并拿出2000元作為謝禮。王濤連連擺手：“沒(méi)丟就好，我做這個(gè)不是為了回報(bào)。”
“身兼數(shù)職”情暖人心
“您的外賣(mài)到了。非必要不聚集，戴好口罩哦！如果沒(méi)有接種新冠疫苗，請(qǐng)盡快接種。”每送一單，青山區(qū)恒大御府小區(qū)美團(tuán)騎手馬陽(yáng)陽(yáng)都會(huì)把“麻煩給我五星好評(píng)”換成“戴口罩、少聚集”“防控疫情、人人有責(zé)”等防疫宣傳語(yǔ)。
穿街走巷時(shí)，馬陽(yáng)陽(yáng)總隨身攜帶一包口罩，送給沒(méi)佩戴口罩的居民。一次，馬陽(yáng)陽(yáng)發(fā)現(xiàn)一商戶總不愛(ài)戴口罩，就專(zhuān)程到店里宣傳防疫知識(shí)。“多去幾次，別人也不好意思不戴了。”馬陽(yáng)陽(yáng)笑著說(shuō)。
一副熱心腸，一份責(zé)任感，“紅色‘青’騎兵”成了居民的依靠。
日前，121社區(qū)宋爹爹到美團(tuán)外賣(mài)站點(diǎn)求助。宋爹爹居住在6樓，因就醫(yī)剛結(jié)束，行動(dòng)不便，子女也不在身邊，無(wú)法上樓。美團(tuán)騎手李康和李文強(qiáng)聽(tīng)后，輪流將老人背上6樓。宋爹爹說(shuō)：“沒(méi)有你們，我這糟老頭子回不了家。”
快遞員、外賣(mài)員成為美好生活的守護(hù)者，社區(qū)大小事有了他們的身影：送貨時(shí)主動(dòng)幫助老弱病殘?jiān)辛鄸|西、將客戶門(mén)口的垃圾順手扔掉、送快遞的同時(shí)發(fā)放反電信詐騙宣傳單。其中，21名快遞員、外賣(mài)員與獨(dú)居、高齡、殘疾等困難群體“結(jié)對(duì)”，送餐送貨途中隨手“敲門(mén)”問(wèn)需求。
貼心關(guān)愛(ài)激發(fā)“小哥”內(nèi)驅(qū)力
在南干渠社區(qū)舉辦的國(guó)學(xué)、攝影、抖音制作等課上，20多歲的“順豐小哥”黃飛聽(tīng)得津津有味。
“離開(kāi)學(xué)校，就像漂著，少有人過(guò)問(wèn)。想提升自己，不知從何做起，多虧社區(qū)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”黃飛大專(zhuān)畢業(yè)后進(jìn)入順豐，在“暖心速遞”分享會(huì)上吐露心聲。
“漂著”曾是很多快遞員的共同經(jīng)歷，但從2021年開(kāi)始，青山區(qū)建成37個(gè)“江城蜂巢”，沙發(fā)、空調(diào)、冰箱、飲水機(jī)、充電器、微波爐等設(shè)施齊全，對(duì)所有快遞員開(kāi)放，成了600余快遞小哥共同的“家”。
快遞員“點(diǎn)單”，蜂巢“接單”，推出涵蓋生活、政務(wù)、法律、黨員、文體、人才、健康、就業(yè)等十項(xiàng)服務(wù)菜單，常態(tài)化開(kāi)展“來(lái)了就是青山人”關(guān)愛(ài)活動(dòng)，“快遞小哥”有了工作、生活“雙保障”。
暖心之舉激發(fā)出快遞小哥的內(nèi)驅(qū)力。
日前，黃飛遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)：“大家總在關(guān)心我，我想為大家做更多事情。”該社區(qū)書(shū)記周琳表示，快遞員、外賣(mài)員能吃苦、肯奉獻(xiàn)，會(huì)盡力幫助他們成長(zhǎng)，打造成為基層治理的一支新生力量。
