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8 月 22 日消息，蘋果公司的 iPhone 14 系列手機上市不到一年，就出現了電池健康度下降過快的問題。一些用戶反映，他們的手機電池在使用幾個月后，就損耗了 10% 以上的容量。蘋果公司表示，這種情況屬于正常現象，只有當電池容量低于 80% 時，才能在保修期內享受免費更換服務。
如果用戶想要更換電池，他們有兩個選擇：一是付給蘋果公司 99 美元，讓其使用正品電池進行更換；二是找第三方維修商，使用非正品電池進行更換。然而，后者存在一個風險，因為蘋果公司對部件進行了序列化處理。
據了解，序列化處理是指蘋果公司在每個部件上加入了一個獨特的序列號，并且要求部件與邏輯板之間進行匹配。如果使用非正品電池或者其他 iPhone 14 手機上拆下來的電池進行更換，那么手機將無法識別新電池，并且會禁用電池健康度功能，這意味著用戶無法查看電池的剩余容量和性能狀況。
維修專家 Ricky Panesar 表示，要想避免這個問題，就必須使用蘋果公司提供的專有軟件來同步新舊部件的序列號。但是，這樣做需要有專業的微電子技術和正品電池。目前，在全球范圍內能夠提供這種服務的維修商并不多。
序列化處理不僅影響了 iPhone 14 系列手機，還影響了其他蘋果產品，如 Apple Pencil、iPad Pro 和 MacBook Pro 等。如果這些產品的部件被更換而沒有進行匹配，那么可能會出現畫線不直、屏幕出現陰影等問題。
這種做法引發了一些人對蘋果公司的批評，認為這是在限制用戶和第三方維修商的自由選擇，增加了維修成本和難度，損害了消費者權益，并且不利于保護環境。
