近日，消費(fèi)者馬先生在位于鄭州市未來(lái)路與順河路交叉口向北100米路東的仲記超級(jí)鮮生生活廣場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)遇到被消費(fèi)行為，馬先生說(shuō)：“想著仲記是個(gè)老牌子，在家門(mén)口開(kāi)店很方便，小龍蝦才9.9元就可以吃到，6月17日，我就約上幾個(gè)朋友去嘗嘗鮮，在店里消費(fèi)時(shí)吃小龍蝦9.9元還要綁定19.9元的菜品，當(dāng)時(shí)我就告訴服務(wù)員不想吃這些綁定的菜品，可是服務(wù)員告訴我不吃這些沒(méi)法吃到小龍蝦，當(dāng)時(shí)我就很煩了，但是沒(méi)有想到吃過(guò)之后又被他們套路消費(fèi)了，我也給他們理論了，但是根本就沒(méi)有給我們一個(gè)明確的答復(fù)。”

“當(dāng)時(shí)關(guān)注公眾號(hào)后就出現(xiàn)2020年4月23日為活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間，餐飲消費(fèi)券300元+超市消費(fèi)劵100元，餐飲消費(fèi)劵每滿(mǎn)100元可減免30，超市消費(fèi)劵每滿(mǎn)68元可以減免15元，上面明確標(biāo)識(shí)鄭州25門(mén)店均可用，可是到我去結(jié)賬時(shí)服務(wù)員告訴我不能使用消費(fèi)券，究竟仲記在打什么樣的生意經(jīng)呢?糊弄和套路是他們的最終目的嗎?這樣也太讓消費(fèi)者寒心吧，真不敢來(lái)這里消費(fèi)了套路太深。”馬先生說(shuō)。

6月23日，記者接到馬先生的投訴后，在鄭州市未來(lái)路與順河路看到了這家仲記未來(lái)路店超級(jí)鮮生生活廣場(chǎng)，在門(mén)口仍然懸掛著首屆小龍蝦活動(dòng)，活動(dòng)后的海報(bào)宣傳仍然琳瑯滿(mǎn)目，宣傳頁(yè)面大大小小弄的眼花繚亂。記者順著電動(dòng)扶梯上了二樓，在整層看到個(gè)個(gè)窗口吃的種類(lèi)比較多。

一位工作人員告訴記者說(shuō)：“我們這里開(kāi)業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間了，現(xiàn)在人氣也上來(lái)了，我們的宣傳力度也是比較大，吃100送60活動(dòng)，還有充值3000元送一件仲記定制酒活動(dòng)，還有別的活動(dòng)你都可以參與。”

“我是在鄭州未來(lái)路店消費(fèi)，但當(dāng)時(shí)超級(jí)鮮生工作人員給的消費(fèi)小票卻是尋鮮紀(jì)經(jīng)三路店，消費(fèi)的116.8元不僅沒(méi)讓我用消費(fèi)抵用券，而再后來(lái)給我開(kāi)的發(fā)票地址卻是鄭州市金水路305號(hào)曼哈頓商業(yè)廣場(chǎng)，真不知道他們玩的是什么迷魂陣。”馬先生說(shuō)。

記者撥打了仲記未來(lái)路店超級(jí)鮮生廣場(chǎng)的電話(huà)，據(jù)該店負(fù)責(zé)人宋經(jīng)理介紹：“我們現(xiàn)在做的活動(dòng)就是這樣的，他們來(lái)消費(fèi)小龍蝦9.9元是不能疊加消費(fèi)劵，必須選19.9元的菜品才能吃到小龍蝦，不然這個(gè)活動(dòng)我們就會(huì)賠錢(qián)，具體策劃宣傳我不負(fù)責(zé)，我們有專(zhuān)門(mén)品牌宣傳負(fù)責(zé)人，我讓他們給你具體解釋。”

隨后，記者撥打鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)反映誘導(dǎo)消費(fèi)的情況，工作人員告訴記者會(huì)根據(jù)反映情況將在7個(gè)工作日反饋消費(fèi)投訴信息。

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