本網(wǎng)獨(dú)家獲悉，在線教育企業(yè)VIPKID已于4月13日向北京市海淀區(qū)法院提交起訴書(shū)，起訴另一在線教育企業(yè)跟誰(shuí)學(xué)“指使員工使用不正當(dāng)手段竊取用戶名單等商業(yè)機(jī)密”，并索賠800萬(wàn)元，目前北京市海淀區(qū)法院已受理此案。據(jù)悉，這也是在線教育行業(yè)領(lǐng)域，首例以“竊取商業(yè)機(jī)密”為由起訴的案件。
連遭兩知名機(jī)構(gòu)做空?qǐng)?bào)告 跟誰(shuí)學(xué)深陷誠(chéng)信危機(jī)
今年春節(jié)以來(lái)，上市不到1年的跟誰(shuí)學(xué)接連遭遇危機(jī)：2月25日，做空機(jī)構(gòu)Grizzly發(fā)布報(bào)告，指責(zé)跟誰(shuí)學(xué)存在數(shù)據(jù)造假問(wèn)題，4月14日，知名做空機(jī)構(gòu)香櫞研究公司(Citron Research)也發(fā)布跟誰(shuí)學(xué)的做空?qǐng)?bào)告，質(zhì)疑跟誰(shuí)學(xué)2019年虛增70%收入，并呼吁該公司立即停止股票交易并開(kāi)展內(nèi)部調(diào)查;接連遭到機(jī)構(gòu)做空之后，跟誰(shuí)學(xué)又受到來(lái)自友商的起訴，被同屬在線教育第一陣營(yíng)的VIPKID以竊取商業(yè)機(jī)密為由起訴。
據(jù)悉，VIPKID起訴跟誰(shuí)學(xué)運(yùn)營(yíng)公司“北京百家互聯(lián)科技有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“百家互聯(lián)公司”)及其2名員工的理由是“侵害經(jīng)營(yíng)秘密糾紛”。起訴書(shū)顯示，本案兩名被告王某(女，24歲)、王某宇(女，24歲)曾在VIPKID擔(dān)任課程顧問(wèn)負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)，在職期間兩人接觸到VIPKID客戶群體，離職加入跟誰(shuí)學(xué)后，違背此前就職單位的離職要求和保密義務(wù)，以違規(guī)方式獲取VIPKID客戶名單，并以百家互聯(lián)公司的名義，持續(xù)與VIPKID“長(zhǎng)期、穩(wěn)定的客戶群體”，進(jìn)行客戶招攬和產(chǎn)品銷售。
對(duì)此，起訴書(shū)表示，百家互聯(lián)公司涉嫌指使員工從事違法違規(guī)行為，并使用屬于VIPKID的商業(yè)機(jī)密，與上述兩被告構(gòu)成共同侵權(quán)，并據(jù)此向跟誰(shuí)學(xué)(百家互聯(lián)公司)及兩名員工索賠800萬(wàn)元。
有業(yè)內(nèi)人士表示，起訴書(shū)所揭示的“跟誰(shuí)學(xué)竊取行業(yè)其他公司商業(yè)信息的手法”，揭開(kāi)了其“獲客黑洞”的冰山一角，該訴訟也由此被稱為“在線教育竊取商業(yè)機(jī)密第一案”。
據(jù)了解，跟誰(shuí)學(xué)自2019年下半年以來(lái)，曾大舉從學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、VIPKID、噠噠英語(yǔ)等教育企業(yè)“高薪挖角”，尤其是掌握原公司用戶資源的應(yīng)聘者，受到了“重點(diǎn)關(guān)注”。
對(duì)于跟誰(shuí)學(xué)此次受到起訴，有專業(yè)律師稱：隨著《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)于商業(yè)秘密保護(hù)的重大修改，企業(yè)更加重視對(duì)自身商業(yè)秘密的保護(hù)和維權(quán)。企業(yè)通過(guò)司法途徑維護(hù)合法權(quán)益，相信可以敦促?gòu)臉I(yè)者恪守商業(yè)道德、維護(hù)市場(chǎng)秩序、尊重競(jìng)爭(zhēng)者商業(yè)秘密。
跟誰(shuí)學(xué)擦邊球動(dòng)作不斷 遭監(jiān)管部門(mén)通報(bào)、用戶投訴抄襲
此前，跟誰(shuí)學(xué)違規(guī)獲取用戶信息的做法也曾引起監(jiān)管部門(mén)的高度關(guān)注。
2019年底，跟誰(shuí)學(xué)APP受到“APP專項(xiàng)治理工作組”通報(bào)。通報(bào)稱，跟誰(shuí)學(xué)APP存在收集多項(xiàng)個(gè)人敏感信息行為，包括用戶身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等，并未同時(shí)告知用戶目的，同時(shí)還存在未逐一列出嵌入的易盾、小米推送等第三方SDK收集使用個(gè)人信息的目的、類型，以及未提供注銷用戶賬號(hào)功能。跟誰(shuí)學(xué)隨即發(fā)表聲明稱，已經(jīng)按照有關(guān)部門(mén)的要求對(duì)APP進(jìn)行了修改，但截至年報(bào)發(fā)布，有關(guān)部門(mén)仍未對(duì)此公布處理結(jié)果。據(jù)此前媒體報(bào)道，跟誰(shuí)學(xué)有可能面臨相關(guān)部門(mén)的處罰。
2020年1月，錢(qián)磊博士在其公號(hào)上發(fā)布文章稱，跟誰(shuí)學(xué)的“名師”宋維鋼在其課程中整段抄襲錢(qián)博士公開(kāi)發(fā)表的詞源故事。之后錢(qián)博士又經(jīng)網(wǎng)友提示發(fā)現(xiàn)，跟誰(shuí)學(xué)的另一名師韓宇也存在抄襲行為。
此外，教育行業(yè)一位名為Moose的資深老師(公眾號(hào)：摩西老師)在進(jìn)了跟誰(shuí)學(xué)的多個(gè)詞匯學(xué)習(xí)群之后發(fā)現(xiàn)，每個(gè)微信群都有大量跟誰(shuí)學(xué)的水軍虛假評(píng)論，他們用設(shè)計(jì)好的臺(tái)詞去套路、誘導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)課程。
4月8日，跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人陳向東開(kāi)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半小時(shí)的“在線溝通會(huì)”，會(huì)上，陳向東反復(fù)強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信”在跟誰(shuí)學(xué)的公司價(jià)值觀里的重要性。然而，上述種種行為，卻似乎與陳向東反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“誠(chéng)信”價(jià)值觀，并不完全契合。
業(yè)內(nèi)人士指出，育人之道，誠(chéng)信為本。跟誰(shuí)學(xué)作為在線教育知名企業(yè)，更應(yīng)該把誠(chéng)信和正向價(jià)值觀視為企業(yè)底線。跟誰(shuí)學(xué)經(jīng)營(yíng)多年建立起來(lái)的用戶信任、以及正常的行業(yè)秩序，一旦被頻繁傷害，將可能加深社會(huì)公眾對(duì)其的信任危機(jī)。(記者 穆旦)
