以掃黑除惡專項斗爭為牽引 重拳整治重慶旅游市場亂象

掃黑除惡進行時

“重慶的長江索道很有名氣，我去年曾特意去‘打卡'。”近日，上海90后自媒體人歐陽倩告訴記者，去年她慕名前往體驗，卻遭遇不順。

“記得當時排隊排了好久!”歐陽倩訴苦稱，上千米的隊伍，排了2個多小時，黑車、羊兒客一撥又一撥，讓她的行程很糟心。

今年9月10日，原以為“到此一游”變“終此一游”的歐陽倩因工作需要，再次從南岸區上新街進入該景區……

“景區門口的三輪車、摩托車蹤影全無，游客流量也得到控制，感覺馬路都變寬許多，我真正體驗到‘空中巴士’的震撼。”歐陽倩感嘆說。

歐陽倩的感受不是偶然。自掃黑除惡專項斗爭開展以來，重慶結合專項治理、系統治理、綜合治理、依法治理和源頭治理，對欺行霸市、強買強賣及“黑車”“野導”等旅游市場亂象依法開展打擊，取得了階段性戰果。

重拳出擊 查處旅游“四黑”案件17起

“旅游業是高度依賴安全穩定環境的綜合性產業。安全是其生命線，細節影響形象、決定成敗。”市旅發委相關負責人說。

據介紹，自掃黑除惡專項斗爭開展以來，市旅發委按照全市掃黑除惡專項斗爭工作會議和全市旅游發展大會精神，廣泛開展了宣傳發動、線索摸排、重拳治亂、建章立制等工作，扎實推進旅游行業的掃黑除惡專項斗爭。

據統計，截至目前，全市共排查“黑社”“黑導”“黑車”“黑店”線索24條，查處涉嫌“四黑”案件17起，依法把3名涉嫌偽造合法旅行社印章、無證無照非法經營旅行社業務的人員移送公安機關;清理下架明顯低價和“僵尸”產品信息638條，并通報組織不合理低價游、簽“陰陽”合同、擅自中止導游服務、強行變更旅游行程等11起典型行政處罰案件。

在一系列重拳出擊下，今年1—7月，市旅游投訴中心依法受理各類旅游投訴案件210件，同比減少182件，降幅達46.42%;全市旅游行政執法共立案103起，已結案81起，累計處罰和沒收金額124.4萬元，同比增加102%。

強化管理 鏟除黑惡現象滋生土壤

該負責人介紹，市旅發委針對旅游行業點多面廣、大小不一、流動性大等特征，成立了掃黑除惡專項斗爭領導小組，建立了“周例會”制度，印發了《重慶市旅游行業掃黑除惡專項斗爭黑惡勢力排查方案》，持續深入推進掃黑除惡專項斗爭——

組織6個督查組分赴游客、景區、酒店、游船、旅游市場或旅游碼頭集中的渝中、萬州、黔江、涪陵、巫山等17個區縣和部分旅行社、郵輪企業，督查專項斗爭工作落實。

在全市主要景區、星級飯店、星級游船、旅游包車，及通往景區的主要道路、機場、港口、車站、旅游集散中心張貼掃黑除惡專項斗爭的資料、播放視頻，擴大和提高群眾知曉率、支持率、參與率。

通過實地走訪、明察暗訪、電話接訴、信函、微信群、輿情多種渠道，收集旅游行業涉黑涉惡線索，綜合治理、重拳治亂。

建章立制 構建旅游安全長效機制

該負責人介紹，截至目前，市旅發委協同公安、工商、交通及區縣旅發委(局)等，累計出動檢查人員2900余人次，檢查了旅行社、景區、酒店等涉旅企業3173家(次)。

對86個4A級及以上景區并網“渝云景安”旅游安全視頻監控系統;會同市綜治辦抓好“平安景區”創建，創建“重慶市平安示范景區”25家，占全市A級景區數量的10.68%。

開展A級景區、旅行社、星級酒店、星級游船專項斗爭執法檢查，綜合治理欺行霸市、強買強賣、侵害游客利益等旅游亂象。注銷源緣軒珠寶店、關閉百草源購物店及“野生”鐵皮石斛店等違規旅游購物店;行政拘留并罰款處罰2名“羊兒客”等。

同時，還會同相關部門構建旅游安全長效機制。定期公布被處罰的旅游企業，接受社會監督。與市公安局建立掃黑除惡協作配合工作機制和旅游景區治安管理聯席會議制度，印發《關于建立掃黑除惡協作配合工作機制的實施意見》《關于進一步加強景區治安管理的通知》;協調市公安局推出《服務全市旅游發展實施意見》，有力提供治安防范、交通安全、消防安全、食品安全“四個安全保障”。

據重慶日報