本市旅游行業(yè)首個信用監(jiān)管平臺上線 已與北京市公共信用信息服務平臺互聯(lián)互通

失信人員將限制入住星級酒店

北京市旅游行業(yè)首個信用監(jiān)管平臺“信用旅游” 昨天正式上線。今后，不論是游客、導游等旅游行業(yè)相關人員，還是其他領域的失信被執(zhí)行人，一旦列入失信人員名單，將被限制入住星級酒店、參團高消費旅游。

“信用旅游”平臺可查詢“黑導”信息

“信用旅游”基本實現(xiàn)了信用信息的歸集、查詢、公示、監(jiān)管、預警，主要展示良好信息、警示信息、違法信息、雙公示、信用檔案、雙隨機抽查結果、旅游投訴、聯(lián)合懲戒、信用京津冀、行業(yè)指導價等十大板塊內容。

平臺將全面建立起旅游行業(yè)企業(yè)和導游員公共信用信息“信用檔案”。據北京市旅游委行管處相關負責人介紹，游客可以通過“信用旅游”官方網站、官方微信以及政務移動端等多種方式查詢相關信息，了解旅游行業(yè)企業(yè)和導游員的信用狀況，有效識別“黑社”、“黑導”。

據悉，北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺于2017年3月30日開始建設。截至目前，平臺已對接各項信用數據1.7億余條，覆蓋全北京44690名導游、2672家旅行社、281家等級景區(qū)、559家星級酒店等信息。

失信人員將限制入住星級酒店、參團旅游

北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺實現(xiàn)了與北京市公共信用信息服務平臺、北京市企業(yè)信用信息平臺的互聯(lián)互通，對失信企業(yè)將采取多網同步公示。　　“目前，北京市旅游委已與發(fā)改、民政、交通、工商、稅務、海關、團市委等多個部門聯(lián)合簽署了不同領域的合作備忘錄，各領域失信被執(zhí)行人將被限制入住星級酒店、參團高消費旅游，并在其申請旅行社許可業(yè)務、辦理導游證等工作中予以嚴格審查，這對進一步規(guī)范旅游市場秩序，維護游客合法權益，營造良好的城市營商環(huán)境將起到積極作用。”市旅游委行管處相關負責人表示。

除了旅游從業(yè)人員，游客的不文明行為也會被記錄在案并進行公示。“信用旅游”官網上專門有對游客不文明信息的公示，游客通過北京市旅游委的官微還能隨時上傳曝光游客、導游的不文明或失信行為，“微信端的這種信用舉報機制會和網站聯(lián)動，及時在網上更新相關人員的不文明行為和違法信息。”

旅游信用信息查詢涵蓋京津冀三地

《京津冀地區(qū)旅游信用協(xié)同監(jiān)管合作備忘錄》也于昨日正式簽署。未來，京津冀三地將在平臺對接、信息共享、聯(lián)合懲戒等方面實現(xiàn)共同發(fā)展，推動京津冀統(tǒng)一的誠信體系建立和信用獎懲聯(lián)動機制的落實。目前，“信用旅游”已經開通“旅游信用京津冀”板塊，公示了天津市旅行社服務質量及對相關旅行社的行政處罰等信息。

未來，市旅游委將繼續(xù)加大與北京市經信委、北京市工商局等部門以及京津冀地區(qū)的聯(lián)合監(jiān)管力度，實現(xiàn)“旅游信用”跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的共享和應用，逐步拓寬“旅游信用”在企業(yè)融資信貸、政府采購、行業(yè)準入、評星定級、表彰獎勵、接待保障、宣傳推廣、資金支持等方面的信用支撐作用，不僅強調對失信主體的聯(lián)合懲戒，也突出守信激勵作用，使信用更有價值。