打折季是法國民眾消費購物的黃金期，分夏冬兩季。自5月11日起，法國各大商場逐步開放營業(yè)，但客流量恢復緩慢。法國貿(mào)易促進聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，非食品零售業(yè)在5月和6月的客流量同比分別下降40%和35%。相比往年，法國今年夏季打折季推遲了3周，不少商家折扣力度加大，在第一周就推出六折甚至五折優(yōu)惠，但銷售情況依然不盡如人意。巴黎大區(qū)工商會對巴黎約400家商鋪進行調(diào)查的結(jié)果顯示，79%的受訪商家對促銷結(jié)果“非常失望”，87%的商家表示營業(yè)額與去年相比出現(xiàn)下滑。
在線下銷售遇冷的同時，網(wǎng)絡購物獲得了更多消費者的青睞。“許多消費者傾向于選擇網(wǎng)上下單，不少品牌順勢推出或完善了線上購物服務。”巴黎大區(qū)工商會主席迪迪埃·科靈表示，疫情防控期間，電子商務占盡優(yōu)勢，更多消費者逐步養(yǎng)成網(wǎng)上購物的習慣。
以法國電器零售公司FnacDarty為例，該公司近段時期新增網(wǎng)絡客戶超過100萬，線上銷售額同比增長160%，“解封”后線上銷售業(yè)績依然穩(wěn)定。進入夏季打折季后，公司繼續(xù)發(fā)揮線上銷售優(yōu)勢，上線更多物品類別和品牌，并加大優(yōu)惠力度，為消費者提供多樣選擇。“得益于線上和線下的銷售模式及多樣的商品選擇，F(xiàn)nacDarty在打折季期間新增19萬網(wǎng)絡客戶，線上銷售額與去年同期相比有很大增長。”該公司首席執(zhí)行官馬丁內(nèi)斯表示。
法國《費加羅報》分析稱，疫情導致法國商家關(guān)門近兩個月，對現(xiàn)金流產(chǎn)生了影響，加速了品牌的調(diào)整和重組。消費者越來越熱衷于網(wǎng)絡購物，促使不少線下商店采取線上轉(zhuǎn)型的措施，甚至閉店以節(jié)省開支。巴黎大區(qū)工商會的調(diào)查結(jié)果顯示，半數(shù)以上受訪商家表示將加快網(wǎng)絡化轉(zhuǎn)型。法國商人聯(lián)合會主席弗朗西斯·帕隆比指出：“更多商家意識到線上銷售的巨大優(yōu)勢，將進一步加快轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的步伐。這不僅有利于帶動消費，同時也會促進物流、數(shù)字支付等領(lǐng)域的發(fā)展，為法國經(jīng)濟復蘇注入動力。”
