業(yè)內(nèi)專家指出，當前，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展期，未來還要從政策支持、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、生態(tài)建設等方面持續(xù)發(fā)力，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
破解需求“密碼” 智慧養(yǎng)老產(chǎn)品上新
年過六旬的王阿姨身著特殊裝備在泰山景區(qū)內(nèi)穩(wěn)健行走，吸引了不少游客的目光。她身上極具“未來感”的支架裝置，正是當下應用于助行領域的科技產(chǎn)品——外骨骼機器人。
“這套設備能幫助像我這樣腿腳不便的老年人正常行走。”王阿姨邊說邊通過手機進行了參數(shù)調(diào)節(jié)，“你看這些產(chǎn)品多智能，可以直接在App上調(diào)節(jié)機器人的助力大小，大大節(jié)省了我爬山時的體力。”
“我們?yōu)樘┥骄皡^(qū)準備了500臺機器人，游客對試穿這款產(chǎn)品興趣濃厚，產(chǎn)品供不應求。”深圳肯綮科技有限公司總經(jīng)理余運波介紹說。
從助力老人穩(wěn)健前行的外骨骼機器人，到居家場景中實時監(jiān)測健康數(shù)據(jù)的智能設備，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務正逐漸融入日常生活。這些養(yǎng)老產(chǎn)品可大致分為健康服務管理類、安全監(jiān)護類、情感慰藉類、照護服務類以及康復輔助器具類產(chǎn)品等。
“銀發(fā)群體對科技產(chǎn)品的認知程度有限，智慧產(chǎn)品不僅要精準錨定核心需求，更需突破從‘概念創(chuàng)新’到‘日?？捎?rsquo;的最后一公里，關鍵在于化解供需不對稱矛盾。”盤古智庫老齡社會研究院副院長李佳表示。
目前，眾多智慧養(yǎng)老社區(qū)、機構(gòu)和企業(yè)積極開放應用生態(tài)，成為智能產(chǎn)品的“實踐基地”。
記者在北京市房山區(qū)的恒煦·滿園持續(xù)照料長者社區(qū)發(fā)現(xiàn)，多點監(jiān)測設備、各類聲光報警器、智能床墊等智能產(chǎn)品一應俱全。
“社區(qū)內(nèi)各類產(chǎn)品共同構(gòu)建了以老年人需求為導向的智能生態(tài)。”天恒集團恒煦·滿園項目院長李凱表示，這些智能設備通過后臺智能管理系統(tǒng)深度互聯(lián)，真正將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為可感知、可落地的養(yǎng)老服務體驗，為其市場化應用與自我提升提供了機遇。
“目前，科技企業(yè)苦于找不到養(yǎng)老產(chǎn)品的落地場景，養(yǎng)老機構(gòu)則需要穩(wěn)定可靠的科技產(chǎn)品，小度正與行業(yè)伙伴共建智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”上海小度技術(shù)有限公司相關負責人表示，針對有開發(fā)能力的養(yǎng)老企業(yè)，小度開放了18個大類的端能力，讓企業(yè)可以搭建想要的場景解決方案；而對于沒有開發(fā)能力的養(yǎng)老企業(yè)，小度則建立了養(yǎng)老服務商認證體系，企業(yè)可從中選擇成熟的解決方案。
在前沿技術(shù)支持和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展下，我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)速度加快，迭代周期變短，市場涌現(xiàn)一批“黑科技”產(chǎn)品。其中，養(yǎng)老機器人、智能穿戴設備等賽道增長最為明顯。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024—2029年養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》顯示，2024年國內(nèi)養(yǎng)老機器人市場規(guī)模已突破300億元，預計2025年將達500億元，年復合增長率超過30%。
政策牽引企業(yè)“落子” 萬億市場可期
近年來，從中央到地方，政策體系正加速構(gòu)建，為激活養(yǎng)老市場新潛能提供了有力制度保障。
國務院辦公廳印發(fā)的《關于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》（下稱《意見》）明確提出，聚焦多樣化需求，培育潛力產(chǎn)業(yè)，具體包括強化老年用品創(chuàng)新，打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)等。
全國老齡委專家委員、中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會專職駐會副秘書長、科技委主任王永春指出，智慧養(yǎng)老是銀發(fā)經(jīng)濟的重要發(fā)展領域之一，《意見》的出臺及《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2021-2025年）》的發(fā)布，為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展劃定了路線圖，并對產(chǎn)品及服務供給能力、相關技術(shù)研發(fā)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等做出重點部署。
“當前，國家層面正在制定智慧養(yǎng)老產(chǎn)品認證規(guī)范，明確產(chǎn)品準確率、數(shù)據(jù)加密等級等指標；地方政府正通過優(yōu)化資源配置模式，以地方財政補貼、稅收優(yōu)惠等措施推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”王永春說。
在政策牽引之下，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院分析預測，2025年中國智慧養(yǎng)老市場規(guī)模將達7.21萬億元。
多元市場主體也加速涌入。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2023年中國智慧養(yǎng)老行業(yè)投資事件數(shù)量達到17件，投融資金額達到18.66億元。其中，不少科技企業(yè)也積極扮演著連接角色。
例如，華為基于強大的鴻蒙生態(tài)，以華為鴻蒙智家為依托，聚焦于打造全場景智慧康養(yǎng)解決方案。“華為的研發(fā)初衷源于對老年群體科技產(chǎn)品使用痛點的洞察，年長者對傳統(tǒng)科技產(chǎn)品存在操作門檻或抵觸心理，且視覺類看護產(chǎn)品易引發(fā)隱私爭議。經(jīng)過反復研究與實驗，我們最終選擇既能監(jiān)測人體生命體征，又能充分保障用戶隱私的毫米波技術(shù)。”華為相關負責人表示，目前，華為鴻蒙智家康養(yǎng)產(chǎn)品與解決方案在C端和B端已同步上市。
多維協(xié)同發(fā)力 開拓產(chǎn)業(yè)新空間
當下，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)專家指出，面對產(chǎn)品技術(shù)適配性與可靠性等問題，要從搭建開放共享平臺、提升產(chǎn)品供需匹配度、促進產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新等方面發(fā)力，進一步打開產(chǎn)業(yè)新空間。
目前，多地正通過整合各類養(yǎng)老服務資源，聚焦居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老三大場景積極構(gòu)建“協(xié)同網(wǎng)絡”。據(jù)民政部統(tǒng)計，全國多數(shù)地區(qū)組建了智慧養(yǎng)老服務平臺。記者梳理發(fā)現(xiàn)，此類平臺一般依托網(wǎng)絡平臺和信息技術(shù)手段，通過整合轄區(qū)居家老人信息、轄區(qū)醫(yī)養(yǎng)資源以及加盟企業(yè)等多方數(shù)據(jù)，為家庭、社區(qū)、機構(gòu)以及政府架起一座數(shù)字橋梁，使養(yǎng)老服務效能最優(yōu)化。
在業(yè)內(nèi)專家看來，盡管各地開展了信息化平臺建設，但仍然缺乏系統(tǒng)性、全國性的信息數(shù)據(jù)庫。
對此，王永春指出，面向“十五五”，要進一步完善智慧養(yǎng)老平臺建設，搭建涵蓋居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多種模式的全國性的科技養(yǎng)老綜合服務平臺，整合各地智慧養(yǎng)老平臺資源，貫通“信息孤島”，實現(xiàn)醫(yī)療健康信息、社區(qū)公共服務信息的共享和業(yè)務協(xié)同。
面對供需錯配的行業(yè)痛點，李佳認為，要通過加強供需匹配、政企共建產(chǎn)業(yè)集群等進行破局。“未來，要進一步調(diào)整供需結(jié)構(gòu)，鼓勵供應商通過市場調(diào)研了解需求，提供多樣化的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品及服務。”
“同時，各地應加速培育產(chǎn)業(yè)集群，吸引上下游企業(yè)集聚，從產(chǎn)品研發(fā)制造、系統(tǒng)集成、平臺運營到養(yǎng)老服務供給，形成各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展的良好生態(tài)。”王永春表示，預計我國將進一步強化政策協(xié)同與支持，完善國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、智慧養(yǎng)老服務領域相關標準和規(guī)范等，促進市場規(guī)范化發(fā)展。
