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湖北日報客戶端訊（通訊員楊春霞 張橋 梁冬）竹山縣城關(guān)鎮(zhèn)東門社區(qū)面積1.13平方公里，常住居民4964戶1.4萬人，其中回民群眾889人，先后榮獲“全國示范性老年友好社區(qū)”“全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)”“十堰市先進(jìn)基層黨組織”“十堰市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步個人”等榮譽(yù)。該社區(qū)有全縣最大的商住小區(qū)——上庸城小區(qū)，其中11號樓共有3個居民單元，常住人口169戶486人，去年列入美好環(huán)境與幸福生活共同締造試點(diǎn)樓棟以來，牢牢抓住黨建引領(lǐng)這一根本，聚焦解決實(shí)際問題、回應(yīng)居民需求，著力建設(shè)共治共享的美麗和諧社區(qū)。

社區(qū)干部、居民志愿者等義務(wù)勞動。（資料圖片）

問需于民齊說事。建立健全“社區(qū)黨委－小區(qū)黨支部－樓棟黨小組－黨員中心戶”四級黨建引領(lǐng)說事體系，選定樓棟長25名、黨小組長12名、黨員中心戶38名，建立“居民議事會”“十星創(chuàng)評理事會”“安全穩(wěn)定理事會”等自治組織，共建說事共治群眾組織。多渠道拓寬訴求途徑，建立說事微信群，開通“社情民意收集碼”小程序，定期入戶走訪，召開“金點(diǎn)子”征集會、居民議事會議，消除群眾反映訴求的盲區(qū)。

共商小區(qū)公共事務(wù)。（資料圖片）

問計(jì)于民聚議事。推行居民議事“二六”工作法，針對居民反映問題分“易事”“難事”兩類處理，“易事”不出樓，“難事”按照樓棟長征集問題及解決辦法、樓棟共商議題、居民議事會或“3+N”多方聯(lián)席會議提出解決方案并公示、小區(qū)黨支部審核方案、居民議事會表決方案、理事會牽頭執(zhí)行六個步驟辦理。健全“3+N”多方聯(lián)席會議制度，社區(qū)黨委牽頭建立居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、下沉包聯(lián)單位等參加的議事協(xié)商機(jī)制，召開10余場多方聯(lián)席會議共商小區(qū)事宜。

問招于民協(xié)理事。制定急需解決和長期解決清單，采取“政府獎一點(diǎn)、包聯(lián)（共建）單位幫一點(diǎn)、受益居民出一點(diǎn)”方式推進(jìn)綠植補(bǔ)植、單元樓頂公共晾曬區(qū)不銹鋼晾衣架、停車遮雨（陽）棚等“以獎代補(bǔ)”小微實(shí)事項(xiàng)目。聯(lián)合園林、團(tuán)委、下沉包聯(lián)單位黨員干部、居民代表等，組織開展苗木補(bǔ)植增綠、環(huán)保實(shí)踐活動，協(xié)調(diào)文旅等部門開展紅色電影展映活動，邀請民間文藝團(tuán)體、小區(qū)文藝表演愛好者等共謀共辦群眾文藝表演活動，通過活動拉近鄰里關(guān)系，助推群眾參與小區(qū)建設(shè)共管。

問信于民同評事。積極開展“十星級”爭創(chuàng)和“最美”系列評比，堅(jiān)持共同評議和獎勵引導(dǎo)相結(jié)合，選定表揚(yáng)一批“十星級文明家庭”“身邊好人”等典型。建立重要事項(xiàng)落實(shí)情況居民評議評價制度，對居民反映的重要事項(xiàng)辦結(jié)后，由小區(qū)黨支部牽頭，業(yè)主委員會、居民議事會等組織居民代表進(jìn)行檢查驗(yàn)收、滿意度測評，落實(shí)長效維護(hù)監(jiān)管機(jī)制。制定小區(qū)“小微實(shí)事”項(xiàng)目、“睦鄰”小活動考評辦法，規(guī)范群眾自治組織理事議事制度，引導(dǎo)居民熱心參與小區(qū)事務(wù)。

問效于民共享事。進(jìn)一步完善“黨建+鄰里中心”功能布局，充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心、黨建+鄰里中心等平臺作用，為群眾提供家門口的議事、代辦和服務(wù)平臺。印制包括社區(qū)網(wǎng)格員、管片民警、供電急修、水務(wù)搶修等聯(lián)系方式的便民服務(wù)聯(lián)系卡，暢通居民辦事渠道，提高服務(wù)效率。聚焦小區(qū)人居環(huán)境治理，挖掘法治建設(shè)、民族團(tuán)結(jié)、鄰里和睦等人文內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)美好環(huán)境共享。