荊楚網（湖北日報網） 輿情數據分析師 潘頔
5月15日，由荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院制作的湖北醫院傳播指數2023年4月榜單發布（數據統計時間：2023年4月1日至4月30日）。本期武漢協和醫院蟬聯冠軍，武漢市中醫醫院位居第二，湖北省第三人民醫院取得第三名。
4月，多家醫院進步明顯，如武漢市中醫醫院是本月的黑馬，上升10位闖入前三，位列第二；湖北省第三人民醫院上升8位排名第三；武漢市第一醫院上升3位，位列第四；武漢大學人民醫院上升6位，位列第七；武漢市第三醫院作為新晉入榜便進入前5強，排在第5位。十堰市人民醫院和宜昌市中心人民醫院均進步很大，均上升9位，分別排在第十一和第十六，武漢市中心醫院上升2位排在第十四。4月雖有部分醫院名次下滑，但仍保持在前30名以內，如武漢大學中南醫院、武漢同濟醫院、湖北省婦幼保健院、武漢市兒童醫院雖分別下降2位、3位、1位、7位，但排進了前TOP10，分別位列第6、第8、第9、第10位。
(相關資料圖)
4月新晉醫院表現強勁，多家醫院不僅重新闖入榜單，有的成績不俗。如武漢市第六醫院和仙桃市第一人民醫院均進入前20名，分別排在第十七和第十九，還有武漢市武昌醫院、華中科技大學同濟醫學院附屬梨園醫院、武漢市普仁醫院、宜昌市第二人民醫院、荊州市中心醫院、黃岡市中醫醫院、黃石市婦幼保健院、湖北省榮軍醫院分別排在第21、23、24、25、26、27、29、30位。這些醫院上升空間較大。溯源發現，部分單位上升明顯主要是因為主流媒體報道量增加，后續可繼續加強優秀醫療案例、正能量的醫患關系等方面的宣傳力度。
（排名變動體現本期與上期排名變化，上升為“+”，下降為“-”，新進榜為“NEW”，無變化為“——”）
●個案分析：武漢市中醫醫院宣傳凸顯中醫特色
4月份，武漢市中醫醫院一舉拿下第二名，與其通過媒體平臺發布多篇高質量文章有關。一是發揮中醫特色治療患者獲輿論肯定。如荊楚網等媒體報道《當糖尿病遇上發熱，警惕是感染發出的信號》。67歲糖尿病患者頻繁發燒，武漢市中醫醫院內分泌科專家通過中西醫結合的方式，在進行消炎治療外，積極發揮中醫藥特色，辨證論治，根據患者的病情變化來做出調整幫助患者轉危為安。
二是積極推廣中醫知識獲輿論關注。如北京青年報稿件《中藥喝了一周才發現成分有蟑螂》，文章提及媒體采訪了武漢市中醫醫院綜合藥學部主任藥師徐惠芳，她介紹，蟑螂入藥，在《神農本草經》《本草綱目》等古籍中確實有記載。在現代藥學典籍和一些地方中藥標準中也有收載，市民不用看見動物類中藥就驚慌；還有健康時報稿件《頸椎不適別亂按》，頸椎不適武漢市中醫醫院推拿科主任醫師何生華建議，最好還是先明確診斷后，再到正規醫療機構對癥治療；還有《春季過敏性鼻炎高發，你的鼻子還好嗎？》《養生重在養肝 多吃“土氣”食物》等稿件，從健康養生角度闡釋中醫如何應對過敏性鼻炎及春季中醫養肝方法，獲得網民點贊。
三是積極構建科研團隊，探索人才培養獲媒體肯定。如極目新聞稿件《武漢這家醫院“高位嫁接”國內頂尖科研團隊，將從科研、人才培養等方面進行更深入的合作》，文章稱首都醫科大學附屬北京中醫醫院、武漢市中醫醫院高質量發展座談會暨兩院團隊合作簽約儀式，武漢市中醫醫院成功“高位嫁接”國內頂尖科研團隊，武漢市中醫院將加強高層次人才隊伍的打造和重點專科建設、優勢學科發展，強化科研平臺，推進科研項目的落地和成果轉化；打造中醫臨床醫學高地，賦能中醫藥高質量發展。從科研、人才培養、平臺共建等方面進行更深入地合作，為更好地優化武漢市中醫醫院的醫療衛生資源。
綜合來看，4月份，武漢市中醫醫院的宣傳稿件兼顧體現中醫專業和中醫養生，醫院格局和發展探索備受媒體肯定。
●案例分析：長峰醫院火災引發民營醫院發展弊病思考
4月18日，北京市豐臺區北京長峰醫院發生一起火災事故，造成29人遇難。經初步調查，事故系醫院住院部內部改造施工作業過程中產生的火花引燃現場可燃涂料的揮發物所致。事故發生后，北京長峰醫院院長王某玲等12人被刑拘。輿論多對長峰醫院在火災發生前后的應對舉措表示不滿。不少媒體發現，在火災發生僅一個多月前，北京長峰醫院剛召開火災防控會，輿論質疑火災防控工作流于形式。長峰醫院發生火災后，被困人員很多是行動不便的病人，增加逃生難度，火災風險加大。北中醫戰研院岐黃法商研究中心主任鄧勇表示，火災給所有醫院都敲了警鐘，醫院的風險防范能力要加強，所有醫院平時都要把防火和應對火災的能力做到實處，而不是簡單請消防人員講講課、拍拍照，要有真正的組織能力。
此外，有觀點認為，長峰醫院發展模式和運營套路也備受爭議。一是長峰醫院老板汪文杰拼命打造人設，甚至將汪文杰包裝成“神醫”。二是在互聯網上重金投放虛假廣告。三是“長峰系”也有運作版圖。在長峰醫院火災事故發酵后，輿論場內開始有對民營醫院和醫療市場化的質疑，但應該認識到，很多私立醫院是公立醫療的必要補充，國家近年來也出臺了一系列鼓勵社會資本投資醫療服務領域的政策，不能因為民營醫院的個別問題就全盤否定民營醫院的發展。據《健康界》相關觀點，促進民營醫院健康發展，一是從補償機制上應一視同仁，應引入醫院績效評價、聲譽機制與購買服務相結合的補償。二是從市場準入上應進一步松綁。三是應降低民營醫院的土地稅收政策，在國家規定的幅度內應降到法定稅率最低水平。四是應為民營醫院發展提供人才支撐。
排行榜規則說明：
1、以上數據來源于荊楚網及第三方大數據傳播指數系統自動抓取，不排除存在部分關聯信息的干擾；
2、榜單根據荊楚網行業傳播指數數據進行科學排行，該模型共包含3項一級指標，10項二級指標，18項三級指標，主要從基礎網絡知名度、媒體及資訊平臺報道、網民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數=基礎分+基礎網絡知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網民評價×40%；
3、基礎網絡知名度數值等于電子報刊、網站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數標準化數值乘以對應比例的總和；
4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、新華網、湖北日報、荊楚網等中央級、省級主流媒體；數值等于省級以上媒體和商業資訊平臺的文章數、正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；
5、網民評價數值等于微博、微信正面文章數和負面文章數標準化數值乘以對應比例的總和，其中負面文章數為負值；
6、榜單監測范圍包括湖北近70家公立醫院及部分私立醫院，監測樣本和數量每周會根據實際情況進行微調。歡迎各企業運營部門或負責人自薦，加入排行榜（聯系電話：027-88567710）；
7、本榜單以月為周期定期發布，在此基礎上，還將于年底發布年度湖北醫院傳播指數榜。
