實(shí)習(xí)生 蔡金利 王林艷

近日，2023年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)表彰大會(huì)在北京舉行，武漢市武昌區(qū)水果湖街道餓了么漢街站站長(zhǎng)郭鋒榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

(資料圖)

郭鋒今年45歲。磨礪出好品格，要從他曾是人民子弟兵的經(jīng)歷說(shuō)起。

1996年，初中畢業(yè)的郭鋒被選拔到河南某部隊(duì)服役。1998年隨部隊(duì)回到湖北參加抗洪搶險(xiǎn)，值守于荊州段。“每天的任務(wù)就是扛著沙袋走到堤壩堵住管涌，筑好壩堤。”郭鋒回憶，抗洪搶險(xiǎn)一線，時(shí)間就是金錢，他與戰(zhàn)友們一同堅(jiān)守戰(zhàn)線40余天。有時(shí)晚上有險(xiǎn)情，半夜也要立即趕赴一線。

抗洪搶險(xiǎn)結(jié)束后，他被授予個(gè)人三等功。從部隊(duì)退伍后，郭鋒走出家鄉(xiāng)到武漢打工，成為一名外賣送餐員。

“干一行，愛一行。”這是郭鋒的職業(yè)定位，他無(wú)怨無(wú)悔地穿梭在大街小巷。由于工作勤奮，腳踏實(shí)地，經(jīng)過一年的努力，就晉升為餓了么漢街站站長(zhǎng)。他管理的外賣騎手，也逐漸從當(dāng)初的三四十人，變成了現(xiàn)在的一百多人。

從退役軍人到新就業(yè)群體，郭鋒實(shí)現(xiàn)了身份的蛻變，但初心依舊。

2020年疫情期間，郭鋒選擇留在武漢，他帶領(lǐng)7名外賣小哥，穿行在空蕩蕩的街頭，一次次逆行，給援鄂醫(yī)護(hù)送餐。

“第一天送餐時(shí)，有護(hù)士和我說(shuō)，‘終于等到你們來(lái)了’，當(dāng)時(shí)心里有種說(shuō)不出的滋味。”這也讓郭鋒更加堅(jiān)定了堅(jiān)守的決心。“早上五點(diǎn)出門，一直要忙到下午四五點(diǎn)才能抽空回站點(diǎn)吃午飯。每天送的最多的就是各種蔬菜和藥品。有時(shí)候跑好幾個(gè)藥店才能買到顧客指定的藥品。”他說(shuō)。

當(dāng)時(shí)，郭鋒及隊(duì)員們還一起承擔(dān)了全市范圍內(nèi)的醫(yī)療隊(duì)生活物資配送工作。最遠(yuǎn)的一次，是從漢口武商亞貿(mào)配送到光谷未來(lái)城，來(lái)回100多公里，及時(shí)為海南第五醫(yī)療隊(duì)110名醫(yī)護(hù)人員送去了物資。

2022年，郭鋒榮獲“湖北五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄！斑@對(duì)我是一種肯定，也是一種鞭策。”郭鋒認(rèn)為，自己應(yīng)該做出更好的榜樣，帶領(lǐng)大伙兒更加積極向上地生活、工作。

除了做好本職工作、以身作則做好表率，對(duì)新進(jìn)員工，郭鋒給予熱心關(guān)懷。

送餐員張菡剛?cè)肼殨r(shí)，人生地不熟，跑單常找不到地方，超時(shí)更是家常便飯。郭鋒耐心教他速記地圖，傳授與顧客溝通的方法、技巧。在郭鋒的幫助下，張菡如今已經(jīng)成了片區(qū)的“活地圖”。“在工作中遇到一些困難，我們都會(huì)找‘郭爸爸’幫忙。有‘郭爸爸’這樣的優(yōu)秀榜樣，我們也不能掉隊(duì)。”張菡說(shuō)。

在新就業(yè)形態(tài)職工維權(quán)工作上，郭鋒也一直走在前列。“外賣騎手作為新就業(yè)形態(tài)群體職工的重要組成部分，很多時(shí)候職工權(quán)益得不到保障，這與騎手的工作特殊性有一定關(guān)系。騎手們自我意識(shí)表達(dá)不明確也是阻礙權(quán)益保護(hù)工作的絆腳石。”2022年，郭鋒積極投身各類宣傳宣講活動(dòng)，先后帶領(lǐng)站點(diǎn)騎手參加武漢市新就業(yè)群體勞動(dòng)技能大賽、湖北省總工會(huì)舉辦的讀書會(huì)、武漢市勞模宣講、職工心理團(tuán)輔、奮進(jìn)新征程群眾性宣傳教育活動(dòng)、消防安全月宣講實(shí)操活動(dòng)、食品安全宣傳周活動(dòng)、交通安全法規(guī)宣傳活動(dòng)，逐漸增強(qiáng)站點(diǎn)騎手安全保障意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)。

他說(shuō)，“郭鋒”可能出現(xiàn)在每個(gè)人身邊，可能在雨雪天騎車穿行的是“他”，可能在商場(chǎng)中疾步快走的是“他”，可能下一秒叩響居民房門的也是“他”，“郭鋒”們用腳丈量城市，用速度和內(nèi)心的熱度為城市“保溫”。