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長春網友發視頻吐槽當地一家熱電公司，4月份剛停暖幾天就開始收今年的取暖費，而每年是10月份才會供熱。4月13日，該供熱公司對此解釋，系優惠活動，繳費自愿，截至供熱前繳費即可。
網友發布了一份《收取2023-2024年度取暖費通知》寫道，提前繳納取暖費優惠標準通知如下：收費價格是門市、車庫、營業性場所按建筑面積每平方米34.00元，居民按建筑面積每平方米27.80元。本供熱期如遇價格調整多退少補（按當地政府定價）已發卡用戶請持供熱繳費卡繳費。優惠標準是每平方米優惠0.7元（報停繳納20％基礎費用戶、閣樓、公企不享受優惠）。優惠日期為2023年4月15日至2023年5月31日（其它時間不優惠）。落款和公章為公主嶺市隆盛熱電有限公司，時間為4月15日。
13日上午，當地居民告訴極目新聞記者，前幾天他收到了這份通知，沒想到剛停暖幾天，緊接著就開始繳費，印象中往年他都是七八月才交。“這繳費時間太早了，我先不交了”。另一位居民表示，近期也收到了這份通知。
來源：視頻截圖
對此，公主嶺市隆盛熱電有限公司的客服表示，這份通知確實是公司發的，4月15日就可以開始繳費，想什么時間繳費都可以，在供熱之前交就行，按通知時間提前交有優惠。
長春市公用事業服務熱線的工作人員表示，目前沒有規定取暖費的具體繳費時間，最早什么時間收取是企業自己規定，一般都是自愿繳費。
根據《長春市城市供熱管理條例》相關規定，本市供熱期為當年10月20日至次年4月6日。熱用戶應當及時、足額向供熱經營企業交納熱費。供熱經營企業提前收取熱費的，應當扣除相當于同期銀行活期存款利息的錢款。
