實(shí)習(xí)生 周琰祺

家住武漢硚口區(qū)的闞先生向極目熱線傾述了自己的煩心事，自家小區(qū)于2021年底開始進(jìn)行老舊小區(qū)樓頂防水防漏改造，這本來是件喜事，可是剛改造完不久，就發(fā)現(xiàn)房屋漏水導(dǎo)致家中天花板以及墻壁多處滲水。年近七旬的闞先生向有關(guān)部門反映過多次，可問題始終沒能解決。2月27日，在極目新聞?dòng)浾叩膮f(xié)調(diào)和溝通幫助后，有關(guān)部門已對(duì)闞先生家的問題進(jìn)行了處理，闞先生也表示非常滿意。

【資料圖】

房屋多處滲水，七旬老人表不滿

2月20日，闞先生告訴記者，他家是在發(fā)展大道上的省新華資產(chǎn)宿舍，該小區(qū)是從2021年底開始做老舊小區(qū)樓頂防水防漏改造的，他家住在頂樓。“房子在改造前是不漏水的，改造完反而還漏水了。”闞先生不滿地說。而他也因?yàn)榇耸拢啻蜗蚬こ坛邪胶褪┕し椒从硢栴}，但始終沒人來處理。

闞先生家中屋頂大面積水漬

2月21日，記者來到闞先生家中了解情況。他的家中有多處滲水的痕跡，滲水情況較為明顯，特別是天花板上有大面積未干的水漬，這些未干的水漬附近還有往日已經(jīng)干了的水漬，一片片黃色的痕跡煞是難看，非常影響美觀。而墻面因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的滲水，屋頂?shù)牟糠值胤揭呀?jīng)開始有了裂紋，墻角的石膏線也有了部分脫落。此外，房屋滲水已經(jīng)造成墻面涂料脫落，地板也因?yàn)榧抑虚L(zhǎng)時(shí)間的潮濕有一些發(fā)霉的痕跡。

闞爹爹表示，他自己原本對(duì)這個(gè)舊城改造計(jì)劃是充滿期待、滿心歡喜的，可改造完，卻被嚴(yán)重的房屋漏水問題搞得心煩意亂：“現(xiàn)在只要下雨，家里就開始漏水，我這個(gè)快70歲的老頭子，一個(gè)人在家里，面對(duì)這種情況真的是束手無策了。”

記者出面協(xié)調(diào)，相關(guān)部門快速處理

面對(duì)闞爹爹的求助，記者隨后聯(lián)系了相關(guān)部門和施工方，向他們反映了闞爹爹的情況。

新華資產(chǎn)宿舍小區(qū)舊城改造的負(fù)責(zé)人劉先生表示，闞爹爹家的漏水問題，他們已經(jīng)了解，會(huì)馬上派專人去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并聯(lián)系施工方處理這個(gè)事情。

2月22日，記者聯(lián)系了施工方負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示已經(jīng)收到了舊改部門的通知，將會(huì)盡快派人去處理闞爹爹家的漏水問題。

2月24日，記者分別聯(lián)系了施工方和闞先生，了解到已有工作人員去闞先生家中檢查房屋漏水點(diǎn)。

闞先生家中墻皮脫落

針對(duì)“舊改前不漏水，舊改后反而漏水”的問題，施工方負(fù)責(zé)人解釋，闞先生反映的房屋漏水情況，他們非常重視，已派技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)了解情況。由于前幾日下雨時(shí)雨水較小，施工人員沒有檢測(cè)出具體的漏水點(diǎn)。后期，他們通過多次防水測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，闞先生家的房屋漏水點(diǎn)并不是在屋頂，而主要是集中在墻面上，但這并不是當(dāng)時(shí)小區(qū)樓頂防水防漏改造的側(cè)重點(diǎn)。“屋頂現(xiàn)在是不漏水的，工程質(zhì)量沒有問題，我們下一步將幫助闞先生做墻面防水處理。”該負(fù)責(zé)人表示。

2月27日，施工方聯(lián)系記者：“闞先生家的問題已經(jīng)妥善解決，現(xiàn)在已經(jīng)不再漏水了。”

之后闞先生也聯(lián)系了記者，他表示，施工方到現(xiàn)場(chǎng)了解情況并發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)后，第二天便有工作人員上門來維修處理。經(jīng)過工作人員的處理和測(cè)試之后，現(xiàn)在家中已不再漏水了。闞先生對(duì)這個(gè)處理結(jié)果很滿意，非常感謝極目熱線記者的幫助。