歲末年初，女子因情感糾紛想不開，民警暖心勸導為其解開心結；工人們近百萬元工資被拖欠，民警多方聯系幫助討薪；雞蛋攤販因兩毛錢差價吵得面紅耳赤，派出所巧妙化解……

“兔年”春節臨近，針對各類風險隱患，武漢警方通過重點走訪排查、化解矛盾糾紛，努力實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，營造平安祥和的春節氛圍。

民警樓頂耐心開解 救下輕生女子

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1月12日晚，洪山區公安分局梨園警務站民警朱凱睿在附近社區巡邏走訪時，發現一女子心情抑郁爬上樓頂哭泣，情況危急。5分鐘內，朱凱睿與社區民警一起趕到現場。

“當心啊，天寒地凍的，有什么委屈下來跟叔叔說，大家一起想辦法幫你。”獲悉女子因情感糾紛想不開后，民警們耐心勸導，使其逐漸放下思想包袱，朱凱睿趁機一把將女子救下。“你看，這么多叔叔阿姨在關心掛念你呢！”民警待女子情緒恢復穩定后，將她平安送回家中。“感謝警察叔叔，我以后再也不會犯傻了！”該女子說。

據介紹，春節前，武漢警方組織各警種緊密結合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”和“萬名警察進社區、聯萬企”活動，開展走訪摸排，最大限度將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。

多方聯動協商 為工人要回近百萬元工資

“一分不少！太感謝你們啦！拿回了工錢，回家過個團圓年，警察同志辛苦了。”1月10日，20多名工地工人來到青山區公安分局紅鋼城街派出所，對民警連聲道謝。

1月9日，青山區某工地拖欠工人工資96萬元，20多名工人犯了愁，紛紛找公司討說法。“一定要想辦法盡快為工人們要回工資，讓他們安心過好年。”民警易向東了解情況后，一邊安撫工人情緒，一邊輾轉聯系勞動、司法、工會等多部門，邀請分包公司工作人員等各方代表到派出所，面對面共同協商。經過反復談判，最終促成各方對96萬元工資的支付方案達成一致，20多名工人臉上露出滿意的笑容。

歲末年初，武漢警方緊盯市民群眾的“關心事、操心事、煩心事”，推動多元共治力量解決矛盾糾紛，將社會治安隱患消除在萌芽狀態。

雞蛋攤販糾紛不斷 民警四次出警平息紛爭

“我的雞蛋都是自家養的雞下的，便宜又好吃，他就是看我們生意好眼紅！”1月5日，在蔡甸區大集街一家菜市場，兩家賣雞蛋的地攤商販吵得不可開交。原來，兩家雞蛋售價不一樣，王某在菜場擺攤已有4年多，賣的雞蛋都是自家雞場的，1元一個，口碑好銷售快；周某賣的雞蛋是自己進來的，成本高一點，賣1.2元一個。因2毛錢的差價，銷售量呈現一邊倒，再加上兩家攤位又相鄰，經常爭吵不斷，甚至有發生肢體沖突的趨勢。

“糾紛不解決，遲早會出事。”大集街派出所民警劉一鳴掌握事情的來龍去脈后，4次出警調解，聯系城管、菜場負責人，將雙方攤位重新規劃。在民警連續數日的調解勸說下，兩家最終平息紛爭。1月15日上午，民警又來到菜場附近巡邏排查，在充滿年味的菜場內，看到兩家攤販忙得不亦樂乎，民警也放心了。

據悉，武漢公安不斷健全矛盾糾紛化解機制，加強情報研判預警，依托街面巡控力量，對重點部位、人員密集場所、治安復雜地區投入更多警力，及時有效處置各類沖突事件。（湖北日報全媒記者楊然 通訊員鄒航）