1月7日，2023年春運拉開帷幕。今年春運，東航計劃投入飛機753架，計劃的日均班次超2900班，計劃執行加班航班6000余班，計劃投入的客運座公里已恢復到2019年春運水平的87%，全力滿足旅客航空出行需求。

機場旅客人流上升

東航方面介紹，預計節后返程將比較集中，出行高峰將在節后出現。從東航的數據來看，航班班次高峰節前出現在1月20日（年二十九）、節后出現在1月27日（大年初六），東北、西北、西南方向為返鄉探親旅客的主要目的地。

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春運期間，東航合理調配航班資源，投優投精運力，新增加班計劃主要以返鄉航線、滑雪航線、海南航線和云南省內航線等熱門旅游航線為主。

在春節前，針對年前差旅客流收縮的特點，東航調減部分商務航線，將上海、北京、廣州等相關商務線運力轉投旅游返鄉市場，凈增航班量近800班次。針對返鄉探親市場，東航對東北部分經停航線改為直飛，重點增加東北、西北、西南等熱門市場航線。結合熱點市場，東航春運期間還將新開20條航線，武漢新開了往返天津、杭州等航線，加密了武漢往返廣州、深圳等航線。

春運期間，東航的國際航線也將迎來新一批恢復及加密，豐富旅客的出行選擇。例如，1月9日起，武漢新增了每周往返香港航班，每周2班，分別為周一、周四。1月23日起，東航還將新增上海浦東往返墨爾本航班，達到每周3班；1月期間，上海浦東往返布達佩斯、奧克蘭、悉尼等航班將分別加密至每周3班。整個1月，東航每周客運國際航線計劃增至48條、184班。武漢的旅客可以轉機上海通達以上站點。

國際航線的恢復需要一個準備過程，東航正結合國際市場情況和國外機場的保障準備情況，緊鑼密鼓推進國際航班的逐步恢復。近期還計劃新增上海至普吉、清邁、馬累等多個航點的航班，已有的上海浦東—曼谷、昆明—金邊、昆明—胡志明、杭州—馬尼拉、青島—迪拜、溫州—羅馬等航線計劃加密執行。

近年來，東航“一步到位”“空鐵聯運”“空中快線”等創新服務取得了良好反響。2023年春運期間，東航進一步優化，在已經推出的33條空中快線所涉及的26個機場，設立了21個專屬值機柜臺、19個固定行李轉盤、16個專屬安檢通道和專屬登機口，并在多個旅客接觸點，以全新統一專屬設計展現“空中快線”品牌標識，讓快線旅客一目了然。

“空鐵聯運”產品也將在春運期間迎來再次升級。東航與國鐵深入合作，上線拉薩、石家莊、呼和浩特站點，東航旅客通過“航空+鐵路”的方式可經武漢等46個樞紐城市、73個火車站進行中轉，通達695個火車站，實現航空段與1209個鐵路段的雙向銜接，實現全國32個直轄市、省會城市的全覆蓋。

即日起，東航會在國際和地區航班的全艙位以及部分國內航線兩艙，為旅客提供“溫馨健康包”，內含消毒濕紙巾和醫用外科口罩。東航也提醒廣大旅客，春運出行不要放松個人防護，在機上全程佩戴無呼吸閥門的口罩、非必要情況下不摘口罩，飛機上減少不必要的走動，不隨意更換座位。航程中如有身體不適，應主動告知乘務員。

同時，東航在春運航班上，嚴格落實洗手間每2小時或10人次的全面消毒，加強機組人員的個人防護，全程佩戴N95口罩、護目鏡執飛航班。東航的擺渡車、客梯車等機坪特種車輛同樣已準備就緒，對進港行李較多的航班，東航將結合實際增加行李運送批次，有效提高行李服務速度。

東航溫馨提醒，春運期間冰雪雨水天氣較多，建議旅客合理規劃行程，提前到達機場，有特殊需求的旅客可提前在線申請特殊服務。東航將多措并舉全力保障春運工作，確保廣大旅客平安順暢出行。