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湖北日報訊（記者楊然、通訊員王威、孫遜）從群眾報警，到案件辦結，在辦案全過程中，如何督促民警壓實責任、提高效率，給群眾滿意回饋？今年以來，武漢市公安局武昌分局水果湖派出所創新“警情派單”機制，開啟“接警—派單—處警—督辦—回訪—銷號”警情研判全流程閉環核處模式，破案率提升近40%，110接處警群眾滿意度保持在98%以上。
水果湖派出所指揮長陳小鵬介紹，該所圍繞每日轄區刑事、治安警情情況，突出民生關注的盜竊小案及多發性社會矛盾等重點警情，制作《水果湖所警情處置派遣單》。按照緊急程度及處置時間周期分為“特急、加急、一般”三個層次，回單內容嚴格落實“是否立案”“視頻是否調取”“現場是否勘查”“是否現場走訪”“受害人是否回訪”“警情處置詳情”等“六必填”，實現警情處置有回音、案件研判有著落。
針對未按時回單、回單質量不高、案件線索后續處置不力的情況，該所作為“日研判、周會商”重要講評內容，予以通報批評，并將其納入民警績效考核重要指標。“警情派單”機制啟動以來，水果湖派出所小案偵破效能明顯提升，連續偵破電信營業廳手機被盜案、洪山廣場地鐵口電動車被盜案等多起案件。
