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湖北日報訊 （記者胡祎、通訊員武鐵軒、李濤、喬長姣）高鐵來了，旅游火了！鄭渝高鐵全線本月20日通車后正值暑期，直接邁入高鐵時代的南漳、保康、神農(nóng)架等地優(yōu)美的自然風(fēng)光和快捷、舒適的動車，吸引旅客紛紛選擇鐵路前來避暑、觀光。一周來，中國鐵路武漢局集團公司襄陽車站下屬的南漳、保康縣、神農(nóng)架、興山、巴東等5座新建車站，共到達和發(fā)送旅客5.7萬，其中在到達人數(shù)最多的神農(nóng)架車站，有近1.3萬人次乘坐動車來當(dāng)?shù)馗惺堋叭A中屋脊”的魅力風(fēng)采。
神農(nóng)架車站針對到站旅客較多的實際，利用大數(shù)據(jù)提前分析預(yù)測旅客出行情況，合理安排進出通道，讓旅客進出暢通；對使用頻次較多的自動檢票閘機、電梯按鈕、觸摸屏、座椅和飲水處等重點區(qū)域加大消毒頻次。該站還與地方公交公司緊密聯(lián)動，開辟熱門景區(qū)公交線路，讓出站旅客“無縫接駁”公交車輛，打通出行服務(wù)“最后一公里”，并配合當(dāng)?shù)卦谡就庠O(shè)置共享汽車，滿足旅客個性化需求。
擔(dān)當(dāng)動車值乘任務(wù)的武鐵襄陽、武漢客運段“龍韻驤夢”“鳳舞楚天”乘務(wù)組以新線開通為契機，以全新形象、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力讓旅客獲得更好的出行體驗。“鳳舞楚天·楚天舒”乘務(wù)組列車長朱巧云介紹，鄭渝高鐵沿線旅游景點眾多，是一條名副其實的“旅游高鐵線”。旅客從漢口站坐上她們值乘的動車，到神農(nóng)架只需要2個多小時。一周來，她們擔(dān)當(dāng)?shù)拿刻肆熊囈恢碧幱跐M員狀態(tài)。
