下陸區(qū)稅務(wù)局工作人員為納稅人解決涉稅難題。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 魏平誠(chéng) 陳勇）今年以來(lái)，黃石市下陸區(qū)稅務(wù)局聚焦“稅收優(yōu)惠促發(fā)展 惠企利民向未來(lái)”主題，向轄區(qū)納稅人發(fā)送“稅費(fèi)政策+便利服務(wù)+銀稅互動(dòng)”大禮包，注入強(qiáng)勁“稅力量”，在落實(shí)退稅減稅優(yōu)惠政策、增進(jìn)稅企交流、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境上“更進(jìn)一步”。

退稅減稅加速落地

“現(xiàn)在稅務(wù)局退稅真的方便！退稅數(shù)據(jù)無(wú)申請(qǐng)發(fā)起，我就只需要在網(wǎng)上看一下，沒(méi)問(wèn)題點(diǎn)個(gè)確認(rèn)，后續(xù)就只需要等稅款到賬就行?！秉S石市杉宸工貿(mào)有限公司占會(huì)計(jì)表示。

據(jù)悉，從所屬期2022年1月起，納稅人繳費(fèi)人可以通過(guò)電子稅務(wù)局更正申報(bào)、發(fā)起退稅申請(qǐng)等流程享受“六稅兩費(fèi)”減免政策。為高效便捷服務(wù)納稅人繳費(fèi)人，下陸區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)從納稅人的實(shí)際需求出發(fā)，根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)篩選，主動(dòng)推送無(wú)申請(qǐng)退稅提醒，納稅人確認(rèn)無(wú)誤后，由收入核算部門(mén)直接開(kāi)具收入退還書(shū)辦理退稅，極大地簡(jiǎn)化了辦稅流程，加快了退稅審核進(jìn)度。

優(yōu)惠政策送上門(mén)

該局充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，結(jié)合納稅人信用等級(jí)、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況等，主動(dòng)甄別符合留抵退稅條件的納稅人，通過(guò)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)第一時(shí)間向納稅人發(fā)布政策提醒，精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策信息。同時(shí)，通過(guò)上門(mén)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳輔導(dǎo)，為納稅人深入解讀政策要點(diǎn)、計(jì)算方式、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，幫助納稅人充分享受優(yōu)惠政策，確保納稅人操作有指引、辦稅無(wú)阻礙。

工作人員用12366熱線系統(tǒng)為納稅人查詢涉稅政策的文號(hào)和具體條文。通訊員 供圖

“小柜臺(tái)”解決“大問(wèn)題”

為切實(shí)解決辦稅繳費(fèi)服務(wù)中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題，該局辦稅服務(wù)廳設(shè)立涉稅資料預(yù)審、咨詢服務(wù)專崗，由專崗對(duì)接，全程跟蹤解決納稅人和繳費(fèi)人遇到的政策理解不清楚、涉稅資料不會(huì)填、業(yè)務(wù)辦理不成功、審批流程不順暢、優(yōu)化服務(wù)好建議等各類稅費(fèi)訴求。截至目前，今年累計(jì)受理業(yè)務(wù)7716筆，真正做到了件件有著落、事事有回應(yīng)，區(qū)局用貼心、走心的服務(wù)不斷提升納稅人、繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

銀稅互動(dòng)助發(fā)展

該局聚焦銀稅互動(dòng)，強(qiáng)化稅務(wù)部門(mén)、銀行金融機(jī)構(gòu)、小微企業(yè)之間的信息互通，為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅的企業(yè)解決融資難問(wèn)題，真正把“看不見(jiàn)”的納稅信用變?yōu)椤澳玫玫健钡恼\(chéng)信紅利。今年1月至4月，該局配合銀行金融機(jī)構(gòu)通過(guò)“稅易貸”“信用貸”等銀稅互動(dòng)產(chǎn)品為51戶納稅人授信3175萬(wàn)元，貸款金額達(dá)3005萬(wàn)元，其中黃石市尚膳居餐飲管理有限公司獲得了600萬(wàn)元的貸款，為受疫情影響嚴(yán)重的餐飲企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁活力。

下一步，下陸區(qū)稅務(wù)局將進(jìn)一步聚焦“精細(xì)服務(wù)”工作要求，在“精細(xì)化”與“個(gè)性化”上雙向發(fā)力，為納稅人、繳費(fèi)人提供更加貼合實(shí)際的服務(wù)舉措，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能最大化。