荊楚網（湖北日報網）訊(通訊員 廖潔）3月29日12時30分，葛店開發區行政審批局利用休息時間，參加了行政辦事員職業技能網上在線考試，本次考試共10人參加，并全部順利通過，這也預示著該局10名工作人員將成為全市首批“持證上崗”的行政辦事員。

職業技能網上在線考試。通訊員 供圖

行政辦事員是指在各級人民政府及其部門設立的政務服務場所，根據企事業單位和群眾的需求，提供政務服務咨詢引導、材料初審、流轉、辦結通知、送達等相關服務的工作人員。

2020年12月29日，國家人社部發布通知，明確將行政辦事員（政務服務綜合窗口辦事員）納入國家職業技能目錄，政務服務綜合窗口辦事員開始作為新的工種納入技能人才職業化體系建設范疇。

為響應國家人社部通知要求，進一步推進全區政務服務規范化、標準化，葛店開發區行政審批局先行先試，迅速組織政務中心工作人員參與學習行政辦事員技能相關知識，積極報名參加考試。

本次考試激發了工作人員的學習熱情，針對性地鞏固了窗口工作人員在政務禮儀、企業登記、標準化服務、互聯網+政務服務、政府信息公開等11個方面的知識內容，在局內形成了比學趕超的濃厚氛圍，大家紛紛表示此次學習對提升自身職業素養和業務能力意義重大。

通過考試只是一個開始，未來將繼續保持學習的態度，全力投入到窗口服務工作中去，為企業群眾提供更優質和更專業的服務。

葛店開發區行政審批服務局相關負責人介紹，下一步，該局將以“行政辦事員”職業技能等級考試為抓手，不斷發揮業務骨干的“傳幫帶”作用，實現綜合窗口全員持證上崗常態化，建設職業技能人才隊伍，以高素質人才提供高水平服務，為企業和群眾提供更加規范、便捷、高效的服務，助力區域營商環境的持續優化提升。