“為企業排憂解難，創和諧營商環境”。3月24日上午，武漢常青城市綜合開發有限公司將一面紅色錦旗連同感謝信送到新洲區住建局駐行政審批局聯合驗收窗口，對窗口工作人員的暖心服務表示真誠感謝。

武漢常青城市綜合開發有限公司的武漢陽邏陽光新港F區二期工程在籌備申報聯合驗收階段中，受疫情影響，雖按國家有關政策， F區二期496戶業主交房合同延期3個月定于3月28日交房。但由于防控疫情需要及其他歷史遺留原因，工程推進比較緩慢。一旦逾期交房，將影響企業信譽，引起社會不安定，引發社會矛盾。“交房日期臨近，時間緊、任務重，我司全員上下焦急萬分，不知能否如期順利交房？”企業辦事人員坎坷心情來到區住建局聯合驗收窗口。

窗口工作人員商雅婷同志熱情服務，耐心講解，在自身任務繁重，人手較少的情況下同企業一起解決提交資料中的諸多問題。迅速與各部門資料對接，僅用半天時間企業提交的工程竣工聯合驗收資料便申報成功。“來到窗口，工作人員微笑相迎，主動為我們答疑解惑，辦事效率高，給了我們信心，心里石頭落了地。”企業辦事人連連夸贊窗口工作人員審查資料快而細致、嚴而有據。

了解到企業困難后，聯合驗收負責人宋君同志，積極協調、協助各參驗部門的網上審批工作，提前一步對該項目竣工驗收備案資料進行核驗，找出問題預留時間以其修改補正，展現出高度的敬業和專業精神。

在她的熱情支持幫助下，武漢陽邏陽光新港F區二期工程2個工作日便完成了聯合驗收流程，1個工作日完成竣工驗收備案手續，為企業順利交房贏得了寶貴時間，極大的提高了辦事效率，幫助企業解決了燃眉之急。

“定于3月26日交房，多謝你們辦事高效，不僅非常順利，還比原計劃提前了2天。”企業負責人十分激動。錦旗雖小，也激發工作熱情，它凝聚著服務對象對窗口工作人員的認可與鼓勵！

聯合驗收窗口正式啟動以來，突出服務為先，圍繞“高效辦成一件事”，積極落實工程審批改革要求，全面優化審批服務，助力社會經濟發展。按照減環節、減材料、減時限、減費用的要求，在企業申報材料準備過程中，通過電話、微信等多種方式，提供“遠程”指導，為企業答疑解惑，讓企業少跑腿。積極打造“高效、快捷、熱情”服務環境，給予企業春風般溫暖的服務，真心實意為群眾排憂解難。（宋君 商雅婷）