城鄉居民醫療保險是事關人民群眾家康福祉的重大民生工程。我區以為民服務為出發點和落腳點,精準推送參保數據信息,多措并舉推動醫保征收工作,切實做好2022年城鄉居民基本醫療保險征收工作。

“老田,在屋頭沒得,我看到鎮上反饋的信息,你屋頭今年醫保還沒有交?”“不用去社保所,現在在手機上就可以繳費,方便得很,或者可以直接用pos機幫你繳,現場就能出憑證。”

這一幕發生在玉溪鎮大龍村,社保員高明華正在開展入戶走訪,及時將最新的醫保政策傳達給廣大村民,并針對村民的顧慮進行答疑解惑,讓村民放心參保。

“我今年50多了,之前對POS機、微信等這些線上征收也搞不明白,多虧了區里組織的培訓,專家們也經常性下鄉來指導宣傳,讓我學會了這些‘新玩意兒’,比以前手工開票方便多了。”高明華說,現在通過線上繳費,不僅效率高了,還不容易出錯,能更好的為鄉親們服務。

為保證城鄉居民醫保征收工作順利進行,前期區醫療保障局和潼南稅務局積極組織開展2022年城鄉居民醫療保險征收工作培訓,對2022年度繳費標準、征繳時間、征繳方式以及待遇享受等相關內容進行詳細講解,確保各村(居)干部和各代收點及窗口一線工作人員全面了解政策,熟悉繳費方式、對群眾的咨詢能夠做到對答如流。

“通過開展政策培訓和集中答疑,讓工作人員們對城鄉居民醫保征繳的政策、模式變化有了深入的了解,為我區城鄉居民醫保參保征繳工作的順利開展打下了堅實基礎。”區醫療保障局相關負責人說。

在醫保征收推進過程中,實行線上線下雙重參保繳費渠道。線上依托“愉快辦”“重慶稅務微信公眾號”等,要求工作人員在電腦、手機上熟練掌握居民醫保繳納流程,同時做好特困人員、城鄉孤兒、低保對象、重度殘疾人等特殊人群的政策解釋和服務。線下在區行政服務中心、鎮街社保所、社區便民服務中心等地設置參保繳費點,切實拓展繳費渠道,進一步提高參保人員繳費的便捷性。

同時利用宣傳欄、海報、微信群、電子顯示屏、電視游動字幕、廣播、新媒體平臺,進社區等方式全方位做好宣傳工作。并制作醫保政策解讀、醫保知識問答等活頁冊,幫助參保群眾了解醫保知識,確保城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作家喻戶曉、深入人心。

對于參保意識不強的人員,通過正面宣傳政策和反面事例,提升群眾的參保積極性。以村、社區為單位,大力推行工作人員上門服務,手把手指導廣大群眾利用智能手機自行繳費,解答群眾關于醫保征收的各種問題。對老弱病殘等特殊群體,入戶面對面幫助其參保繳費,真正實現城鄉居民基本醫療保險應保盡保。

同時,強化與稅務、鎮街協調配合,通過建立常態化工作協調機制,共同解決征收過程中遇到的困難和問題,實現醫保、稅務、鎮街工作無縫對接。并明確完成時限,實行日報告,周通報機制。每天統計征收進度,及時通報各鄉鎮完成進度和更新參保繳費數據,強化跟蹤督促。確保在集中征收期穩定征收,實現全區參保率連續穩定和應保盡保。

“城鄉居民醫療保障工作關系到廣大參保群眾切身利益,我局高度重視,通過加強組織領導,明確工作職責,確保任務落實。”區醫療保障局相關負責人表示,將進一步加大政策宣傳力度,切實提高群眾知曉率,加強同稅務部門、鄉鎮街道緊密協作,及時發現和解決征繳過程中出現的問題,合力推進2022年度城鄉居民醫保參保征收工作,確保2022年全區城鄉居民基本醫療參保登記和繳費工作任務圓滿完成。