市民為大冶稅務(wù)送上“呵護(hù)企業(yè) 貼心服務(wù)”錦旗。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 華茜）年關(guān)將至，正是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候。近日，大冶一公司因辦稅人員疏忽，導(dǎo)致公司工程款差點(diǎn)不能回籠。大冶稅務(wù)緊急開辟“綠色通道”加急辦理，幫助企業(yè)順利度年關(guān)。

2021年12月31日下午，湖北成思建設(shè)有限公司就遇到了一個(gè)令人頭疼的問題。該公司主要從事建筑工程等業(yè)務(wù)，是大冶一家小微企業(yè)。當(dāng)天，由于代賬公司辦稅人員疏忽，開具的多張涉及工程款的增值稅普通發(fā)票未填寫收款人和復(fù)核人，付款單位拒絕接收發(fā)票，而此時(shí)公司庫存發(fā)票已用完，無法重開。

“公司與付款單位約定今天提供發(fā)票結(jié)算賬款，發(fā)票開不出，資金回籠難，跨年補(bǔ)開發(fā)票賬務(wù)處理也很麻煩。”于是，公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人孫會(huì)計(jì)火急火燎地趕往大冶市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳申請發(fā)票增量，卻發(fā)現(xiàn)快到下班時(shí)間。“這可怎么辦呀！”她十分著急。

“您別擔(dān)心，我們有延時(shí)服務(wù)，您的事我們會(huì)加急辦理！”辦稅大廳窗口負(fù)責(zé)人丁健嬌了解情況后寬慰道。她第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為該企業(yè)開辟“綠色通道”，安排“稅小二”陳鎧和吳丹迅速辦理。

兩名“稅小二”一邊幫助孫會(huì)計(jì)在電子稅務(wù)局發(fā)起增票申請，一邊與稅管員說明情況，加快審核速度。很快，孫會(huì)計(jì)就拿到了發(fā)票。她迅速回到公司補(bǔ)開發(fā)票，保證了資金順利回籠。

1月13日，孫會(huì)計(jì)又來到大廳辦稅。這次，她滿面笑容，還帶來了一面錦旗，上面繡著“呵護(hù)企業(yè) 貼心服務(wù)”八個(gè)大字。收到錦旗時(shí)，兩名“稅小二”不好意思地說：“貼心服務(wù)納稅人我們做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”

據(jù)悉，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境，弘揚(yáng)“店小二”精神，大冶市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局10名青年自發(fā)成立了“便民服務(wù)青年突擊隊(duì)”，專門在窗口零距離為納稅人解決“急難愁盼”問題，成為深受群眾歡迎的“稅小二”團(tuán)隊(duì)。