極目新聞記者 李慶
實習生 桂佳琪
通訊員 何世麗 羅建新
“沒有她們,孩子這輩子就完了”“我到現(xiàn)在還記得她們抱著我的感覺,很溫暖”……1月14日,在武漢市武昌區(qū)婦聯(lián)“四葉草”婚姻家庭輔導服務項目成果展示會上,近10位轄區(qū)居民用情真意切的話語,表達了一個共同的心聲:“四葉草”已成為轄區(qū)婦女和家庭的堅強依靠、溫暖之家。
近年來,武昌區(qū)婦聯(lián)聚焦平安家庭建設,把預防化解婚姻家庭矛盾作為平安建設的重要內容,大膽創(chuàng)新。自2018年起,區(qū)婦聯(lián)連續(xù)四年傾心打造“四葉草”婚姻家庭輔導服務項目。經(jīng)過幾年的摸索和發(fā)展,該區(qū)依托區(qū)、街、社區(qū)三級婦聯(lián)組織網(wǎng)絡,逐步形成“片區(qū)負責人+心理咨詢師+專家指導”的“四葉草”基層婚姻家庭輔導服務模式,向全區(qū)婦女兒童和家庭提供常態(tài)化維權和心理關愛服務。
在項目實施過程中,武昌區(qū)將全區(qū)142個社區(qū)以14條街道為基準,按距離遠近和所屬轄區(qū),分為6大片區(qū),每個片區(qū)設定一名有社會閱歷和管理經(jīng)驗的社區(qū)管理人員為片區(qū)負責人,每位片區(qū)負責人又配備一位專業(yè)的心理咨詢師。同時,“四葉草”項目又邀請資深的心理師、律師等組成專家團隊,三位一體、協(xié)同工作,既保證工作不出差錯,又有效地發(fā)揮了各自特長,解決婦女群眾的煩心事、揪心事和操心事,深化婚姻家庭糾紛調解,防范婚姻家庭糾紛轉化為刑事案件。
為配合這一服務模式,武昌區(qū)婦聯(lián)在轄區(qū)又建立起以區(qū)婦聯(lián)維權中心為中心,以區(qū)政局、法院和婦幼保健為特色站點、以社區(qū)20個值班點為基礎的全方位服務體系。同時,還搭建婦女議事平臺,優(yōu)化婚姻家庭輔導服務平臺,以便更及時、高效地聆聽婦女群眾的聲音,處理她們的問題,真正讓基層婚姻家庭輔導服務不留死角。
新的服務模式產(chǎn)生了良好的社會效果。據(jù)了解,僅2021年,“四葉草”項目就為轄區(qū)居民提供心理咨詢和家庭調解1638人次,社區(qū)和婦幼保健院的調解和咨詢的成功率達到99%;特色站點民政局的勸和成功率達到86.7%;法院的調解成功率達到40%。
依托全新的服務模式和服務體系,武昌區(qū)婦聯(lián)大膽地延伸了服務觸角。2021年6月至今,區(qū)婦聯(lián)為武漢在疫情期間失去單親或雙親的孩子進行心理關愛服務。2021年9月始,武昌區(qū)檢察院聯(lián)合武昌區(qū)婦聯(lián)正式啟動涉及未成年人案件家庭教育指導試點工作,通過辦案人員與家庭教育指導師、心理咨詢師相結合,以親情感化涉罪未成年人,引導家庭重歸和睦,從而提升檢察院的工作效率,并通過司法程序與監(jiān)護教育相結合提升落實效果。
據(jù)“四葉草”婚姻家庭輔導項目負責人、國家二級心理咨詢師季青華介紹,“四葉草”武昌模式不僅在社區(qū)層面直接解決社區(qū)居民所面臨的一些家庭糾紛、心理困惑,省、市婦聯(lián)轉辦下來的一些轉辦個案,也能快遞解決、妥善處理。



