“沒點(diǎn)奧數(shù)功底都不好意思過雙十一”“湊單計(jì)算是門玄學(xué)，用計(jì)算器算賬湊單的后果，是付款時(shí)發(fā)現(xiàn)熱門產(chǎn)品被搶完”......“雙十一”期間，并不是所有人都加入了這場(chǎng)購物狂歡。某社交平臺(tái)“不要買”小組內(nèi)，30多萬組員們“反其道而行”，崇尚“能省則省”“理性消費(fèi)”。

有著12年歷史的“雙十一”，曾因?yàn)椤凹写黉N”“降價(jià)優(yōu)惠”“直接半價(jià)”等，充分激發(fā)起廣大消費(fèi)者“剁手”的欲望，成為消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)活力的“晴雨表”。但近年來，不少消費(fèi)者表示：“雙十一”的“羊毛”是“越來越難薅”。大家對(duì)“雙十一”的態(tài)度也發(fā)生了微妙的轉(zhuǎn)變，不再是一味地狂熱，而是多了更多的理性和思考。在一些社交平臺(tái)，關(guān)于“踩坑”“拔草”經(jīng)驗(yàn)貼屢見不鮮。“不要買”小組能夠在組建后有30多萬組員，也反映出這些“人間清醒”的消費(fèi)們對(duì)“雙十一”態(tài)度的變化。

之所以會(huì)有人在“雙十一”喪失購買欲，“套路”太深是重要原因之一。作為付款方的消費(fèi)者，原本只需根據(jù)自己的喜好、品牌、質(zhì)量、款式等將商品加入購物車即可，如今卻要為了弄清楚各種滿減優(yōu)惠、領(lǐng)券湊單、預(yù)售折扣等絞盡腦汁。

在海量“優(yōu)惠”信息的裹挾下，幾乎沒有人能扛住直接放棄而產(chǎn)生的焦慮與不甘，但堪比“奧數(shù)”的“薅羊毛”規(guī)則著實(shí)讓人格外“心累”。加上依然有商家悄悄在“雙十一”前夕漲價(jià)、商品預(yù)售期過長、直播間蹲點(diǎn)折扣、湊單才能用券等等，各種“套路”花樣百出。為了買到預(yù)想的價(jià)格，為了湊到最優(yōu)惠的單價(jià)，消費(fèi)者所付出的時(shí)間、精力和花出去的錢，很有可能早已大大超過優(yōu)惠本身的價(jià)值。

還記得十多年前第一次“雙十一”搶購的場(chǎng)景。那時(shí)候還在讀書，和幾個(gè)室友窩在小小的宿舍熬到零點(diǎn)付款，直接五折優(yōu)惠帶來的爽快與滿足，總能瞬間驅(qū)散眼睛都睜不開的倦意。如今，能夠直接半價(jià)的“雙十一”已成為歷史。今年“雙十一”前一周，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合近幾年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情及消費(fèi)者投訴情況，梳理了一些關(guān)于購物、維權(quán)等事項(xiàng)，旨在敦促各類電商經(jīng)營者多一些誠意、少一些套路，提醒消費(fèi)者保持冷靜、克制沖動(dòng)、避免錢款被騙。

最適合自己、最實(shí)用的東西，才是最“優(yōu)惠”、最值得買的東西。一些消費(fèi)者在反感“套路”、被復(fù)雜“規(guī)則”勸退的同時(shí)，也開始思考，受狂熱搶購模式裹挾而買來的東西，是否真的是自己需要的。盲目跟風(fēng)、沖動(dòng)消費(fèi)的結(jié)果，可能確實(shí)能夠買到一些低價(jià)商品，但沖動(dòng)消費(fèi)與實(shí)際需求往往是脫節(jié)的，很多辛苦“湊單”“搶購”的東西，可能最后只能變成永遠(yuǎn)用不上或只用一兩次的“囤貨”。再者，每個(gè)月幾乎都有電商平臺(tái)在做活動(dòng)，也有很多直播間、短視頻平臺(tái)可以買到打折商品，擠在某一天搶購更顯得沒有必要。無止境地瘋狂“剁手”買買買，還有可能讓自己陷入“月光”甚至借貸困境。

同時(shí)，市場(chǎng)需要的消費(fèi)，是良性、有活力、能持續(xù)的消費(fèi)，一時(shí)的購物“狂歡”并不足以支撐整個(gè)消費(fèi)的升級(jí)。面對(duì)日趨理性的消費(fèi)者，電商平臺(tái)、商家不妨拿出更多更直接的誠意，以更大的“黏性”實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶更長久的吸引。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：張小草（武漢江夏區(qū)）