晚上六點(diǎn)，蕭山科技城的中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園，數(shù)百名主播正在賣力帶貨，忙著跟觀眾互動(dòng)。
一年一度的電商“雙十一”火爆來襲，10月20日，淘寶提前開啟預(yù)售活動(dòng)，將整個(gè)購物節(jié)的戰(zhàn)線再次拉長。不僅僅是中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園，最近徹夜燈火通明的還有云創(chuàng)直播小鎮(zhèn)，以及散落在全區(qū)各地的數(shù)十家電商直播企業(yè)。25日，全尚科技市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人施丹告訴記者：“雙十一期間我們和頭部主播緊密合作，比如昨天，我們和頭部主播李佳琦合作，在他的直播間上線了兩款產(chǎn)品——毛衣和羽絨衣，銷量分別達(dá)到了13萬件和5000件，銷售額近千萬元，上架即秒光。”26日，電商企業(yè)好易購電視購物直播相關(guān)負(fù)責(zé)人張建雄表示：“到目前為止，我們今年的銷售額會(huì)比去年大約增長30%左右。”
主播學(xué)院全員出動(dòng)直播網(wǎng)紅薈萃
進(jìn)入電商直播時(shí)代，消費(fèi)者的注意力能否被吸引?交易需求能否被說服?很大程度上由主播的銷售技巧和人格魅力決定。
27日，在中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園，《中國藍(lán)主播學(xué)院》新一期正式開班，來自全國各地的200多名學(xué)員將在這里進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與實(shí)操訓(xùn)練。園區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人田煙立表示：“這里有為振興家族企業(yè)的企業(yè)主二代，也有奮力轉(zhuǎn)型線上的個(gè)體老板。雙十一期間，他們會(huì)在我們的‘藍(lán)主播選品中心’進(jìn)行帶貨實(shí)戰(zhàn)，根據(jù)去年的數(shù)據(jù)來看，潛力學(xué)員帶貨能到100多萬元。”200多名學(xué)員全員出動(dòng)，他將其稱之為“螞蟻戰(zhàn)術(shù)”。
據(jù)了解，《中國藍(lán)主播學(xué)院》開設(shè)有淘寶班、抖音班、企業(yè)班，截至目前已完成10期主播培訓(xùn)課程，培訓(xùn)新主播600余人，簽約孵化主播82人，全面步入規(guī)模化發(fā)展新階段。田煙立表示，中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園正以它的方式，從一場(chǎng)場(chǎng)直播實(shí)踐中去考核一個(gè)新主播是否已經(jīng)做好切入直播賽道的準(zhǔn)備，為行業(yè)儲(chǔ)備更多更優(yōu)的特色帶貨人才，并且隨時(shí)等待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。未來，將他們推薦到匹配的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)就業(yè)，讓主播創(chuàng)造更高的價(jià)值，獲得更優(yōu)的收入。
同樣的主播孵化機(jī)構(gòu)蕭山還有很多。去年12月，國內(nèi)MCN機(jī)構(gòu)(網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)平臺(tái))的龍頭企業(yè)——無憂傳媒將總部落在杭州灣信息港小鎮(zhèn)，它旗下藝人矩陣人數(shù)已達(dá)6萬，簽約優(yōu)質(zhì)藝人超2000人，擁有眾多金牌主播、超級(jí)大V和現(xiàn)象級(jí)紅人，平臺(tái)粉絲總量超9億。排名前三的有大狼狗鄭建鵬&言真夫婦、麻辣德子、多余和毛毛姐。在近期進(jìn)行的抖音55潮購季中，大狼狗鄭建鵬&言真夫婦達(dá)人榜排名第一。
同在杭州灣信息港的緹蘇文化，也是一家MCN機(jī)構(gòu)頭部企業(yè)。作為國內(nèi)最大的美妝MCN之一，它現(xiàn)有簽約紅人200多名，簽約素人在抖音、快手、微博、小紅書、B站、淘寶等社交平臺(tái)擁有粉絲規(guī)模近3.5億，綜合排名前三。
去年6月，由著名音樂人胡海泉?jiǎng)?chuàng)辦的杭州聚匠星辰數(shù)字傳媒有限公司在數(shù)字灣區(qū)公園成立，旨在整合明星(達(dá)人)流量、成熟優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和優(yōu)質(zhì)營銷內(nèi)容資源，迅速形成明星+達(dá)人的矩陣式直播帶貨生態(tài)。
位于錢江世紀(jì)城蕭山聯(lián)合中心的杭州微辣文化傳播有限公司，目前簽約網(wǎng)紅數(shù)100余人，累計(jì)粉絲數(shù)量6000萬，頭部KOL包括大西米君、崔嬸兒、安酒月，入駐平臺(tái)包括抖音、淘寶等，年引導(dǎo)銷售額為8億元。
選品備貨進(jìn)行時(shí)線上線下社群畫像
“電商促銷活動(dòng)中，我們的主角永遠(yuǎn)是產(chǎn)品。”一直致力于把創(chuàng)新品牌和自主品牌打造成網(wǎng)紅爆款的云集，今年取消復(fù)雜的預(yù)售環(huán)節(jié)，把“雙十一”電商節(jié)重心放在了選品和社群營銷中。
經(jīng)過前期的原產(chǎn)地走訪選品，24日，云集在廣東舉辦了“雙十一”線下啟動(dòng)會(huì)，邀請(qǐng)數(shù)百名核心用戶參與并進(jìn)行線上直播，提前將“雙十一”的爆款商品清單推介出去。
“我們的社群營銷就是熟人傳播，通過朋友圈等社交平臺(tái)進(jìn)行推廣。”云集雙十一活動(dòng)負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們希望可以結(jié)合云集的社交分享、推薦特性，給會(huì)員們更大力度的返現(xiàn)優(yōu)惠，讓會(huì)員們邊買邊賺、邊賣邊賺。”
“好易購在整個(gè)浙江有約500萬的會(huì)員，我們會(huì)通過在直播中跟會(huì)員連麥，邀請(qǐng)他們到本部參與節(jié)目的錄制等活動(dòng)增強(qiáng)互動(dòng)和黏性。”張健雄表示，“在技術(shù)領(lǐng)域，我們今年推出了智能語音機(jī)器人，根據(jù)大數(shù)據(jù)后臺(tái)對(duì)客戶消費(fèi)記錄進(jìn)行畫像，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推介和服務(wù)。”
相比電商服務(wù)，好易購借助本土化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)內(nèi)貨到付款，一個(gè)月內(nèi)無條件退換貨，同時(shí)提供退貨上門服務(wù)，贏得了本土消費(fèi)者的信任。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型直播蕭山電商乘風(fēng)起飛
“雙十一”臨近，直播的氛圍也感染了傳統(tǒng)企業(yè)。
醬油也能開直播?作為蕭山老字號(hào)品牌，澳門豆撈天貓旗艦店緊隨潮流開啟了直播促銷，銷售額突破40萬元，開播場(chǎng)次突破200場(chǎng)。杭州云倉優(yōu)品農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司結(jié)合自身農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，新簽約3個(gè)網(wǎng)紅。
與此同時(shí)，區(qū)內(nèi)一些電商企業(yè)在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，也紛紛開展直播銷售。全尚科技在原有電商平臺(tái)銷售渠道上，開始孵化培育自有MCN機(jī)構(gòu)——杭州文一西科技有限公司。該機(jī)構(gòu)活躍平臺(tái)主要為抖音，簽約網(wǎng)紅數(shù)10人，頭部網(wǎng)紅數(shù)量為3人，例如安琪兒model、尚衣衣。該機(jī)構(gòu)全網(wǎng)累計(jì)粉絲數(shù)量50萬+，每周開播約35場(chǎng)，年銷售額可達(dá)1000萬元。薩莎電子商務(wù)也在淘寶品牌旗艦店開展直播銷售業(yè)務(wù)，今年也將逐步在抖音開展直播業(yè)務(wù)，尋求新增長點(diǎn)。
如今，蕭山正迎著直播電商的東風(fēng)闊步向前。全區(qū)共有2大直播電商園區(qū)——中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園、云創(chuàng)直播小鎮(zhèn)。
中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園目前入駐直播電商企業(yè)40余家。其中，去年10月遷入的杭州秀魚影視傳媒有限公司簽約網(wǎng)紅數(shù)30個(gè)，頭部主播包括有張佳琪、詩詩呦、七七等，年帶貨銷售額突破4億元，年開播場(chǎng)次達(dá)826次。STAR-MCN機(jī)構(gòu)(杭州星探文化傳媒有限公司)累計(jì)粉絲數(shù)為2億人次，公司KOL數(shù)量為15個(gè)，2021年預(yù)計(jì)營收額為30000萬元。杭州諸子聚焦傳媒有限公司(短視頻機(jī)構(gòu))是國內(nèi)專注于財(cái)經(jīng)內(nèi)容制作、財(cái)經(jīng)知識(shí)傳播，財(cái)經(jīng)知識(shí)付費(fèi)體系構(gòu)建的專業(yè)平臺(tái)，年視頻產(chǎn)出量突破900個(gè)，視頻平均點(diǎn)擊量為10萬+，累計(jì)粉絲數(shù)為300萬+。而運(yùn)營單位好易購近兩年也快速發(fā)展，走出了“電視+電商”的改革新突破，2020年全年銷售額達(dá)25.9億元，增長25.62%;2021年上半年銷售額突破10億元，獲得“2020年度淘寶直播TOP10PGC機(jī)構(gòu)”。
云創(chuàng)直播小鎮(zhèn)2020年累計(jì)服務(wù)150+電商品牌，全年累計(jì)開播場(chǎng)次共達(dá)50000場(chǎng)，不僅開展帶貨直播，還進(jìn)行政務(wù)直播。小鎮(zhèn)入駐企業(yè)20余家，簽約主播人數(shù)累計(jì)600+，年銷售額突破1.33億元。
在中國TOP直播電商產(chǎn)業(yè)園、云創(chuàng)直播小鎮(zhèn)等“新物種”帶動(dòng)下，蕭山電商正以“星火燎原之勢(shì)”蓬勃發(fā)展。2020年，蕭山區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1606.0億元，同比增長21.9%。2021年1月至9月，蕭山區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額853.5億元，同比增長9.1%。截至2021年9月底，蕭山區(qū)在重點(diǎn)監(jiān)測(cè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)上共有各類活躍網(wǎng)店223.7百家，數(shù)量排名杭州市第一、浙江省第三。創(chuàng)建區(qū)級(jí)重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)28家，6家企業(yè)獲評(píng)浙江省2021—2022年度重點(diǎn)培育電商平臺(tái)企業(yè)。
(記者楊圓圓)
