伴隨著徐小平、周亞輝等投資圈大佬呼吁All in區(qū)塊鏈以來(lái)，區(qū)塊鏈正在成為當(dāng)下最受追捧的風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示，僅過(guò)去一個(gè)月，區(qū)塊鏈的百度指數(shù)就暴漲了15倍，更有業(yè)界人士稱(chēng)，2018年將是區(qū)塊鏈應(yīng)用的元年，越來(lái)越多的項(xiàng)目開(kāi)始借助AI和區(qū)塊鏈技術(shù)提高企業(yè)運(yùn)行效率。
正如美國(guó)斯坦福大學(xué)終身教授、美國(guó)三院院士張首晟所言：“如果 AI 要獲得更大的進(jìn)步，它必然需要龐大的數(shù)據(jù)，但是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)提供方都沒(méi)有足夠的激勵(lì)機(jī)制提供大量的數(shù)據(jù)。”“一旦利用了區(qū)塊鏈技術(shù)，所創(chuàng)造的數(shù)據(jù)能被價(jià)值化、共識(shí)化，就會(huì)形成一個(gè)極其龐大的數(shù)據(jù)市場(chǎng)，使AI的發(fā)展更進(jìn)一步。”他補(bǔ)充道。
事實(shí)上，美國(guó)硅谷AI公司ObEN正在將AI和區(qū)塊鏈技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)虛擬個(gè)性化形象創(chuàng)造和管理，構(gòu)建個(gè)性化的虛擬聲音、形象和性格，從而創(chuàng)造用戶(hù)專(zhuān)屬的AI虛擬形象（Personal AI，簡(jiǎn)稱(chēng)：PAI）。這家創(chuàng)辦于2014年的初創(chuàng)公司，剛剛于2018年1月初完成了1000萬(wàn)美元B輪可轉(zhuǎn)債融資，投資方為來(lái)自新世界集團(tuán)旗下購(gòu)物藝術(shù)品牌K11。此前，ObEN已經(jīng)獲得兩輪1360萬(wàn)美元融資。其中2017年6月，獲得來(lái)自騰訊、軟銀的600萬(wàn)美元A+輪投資；而在此前的2016年11月，完成770萬(wàn)美元的A輪融資。
無(wú)獨(dú)有偶，在智能商業(yè)（to B）領(lǐng)域，也有一家公司正在基于AI和區(qū)塊鏈技術(shù)做行業(yè)解決方案，該項(xiàng)目就是ICC（Intelligent Commerce Chain，簡(jiǎn)稱(chēng)：ICC）。ICC簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是一個(gè)智能商業(yè)消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)， 以 AI 助手為入口，深度連接消費(fèi)者、商家和第三方服務(wù)商；通過(guò)區(qū)塊鏈的技術(shù)從而激勵(lì)平臺(tái)內(nèi)所有參與者貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)，以便驅(qū)動(dòng) AI 深度進(jìn)化，最終打造一個(gè)不會(huì)被內(nèi)部或者外部的中心化寡頭控制的、可信的、高效的、自由增長(zhǎng)的消費(fèi)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
資料顯示，ICC主要由5個(gè)部分組成：支持安全、快速交易的公有區(qū)塊鏈；基于 ICC的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；深度鏈接消費(fèi)者、商家和服務(wù)商的 AI 助手；驅(qū)動(dòng)AI進(jìn)化的數(shù)據(jù)交易所，以及豐富平臺(tái)生態(tài)的數(shù)據(jù)商店DApp。
相比ObEN面向普通大眾用戶(hù)，ICC則是讓每個(gè)企業(yè)都擁有自己的AI運(yùn)力，讓每個(gè)消費(fèi)者都用友一個(gè)最理解自己的消費(fèi)服務(wù)AI助手。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，每個(gè)企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交易。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，加入ICC平臺(tái)或邀請(qǐng)其他商戶(hù)，以及向消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)和知識(shí)圖譜就可以獲得 ICC Token；對(duì)于平臺(tái)上的消費(fèi)者而言，可以通過(guò)AI助手咨詢(xún)，購(gòu)買(mǎi)商家或服務(wù)商的商品服務(wù)，對(duì)商家服務(wù)評(píng)價(jià)，或者參與社會(huì)化服務(wù)同樣可以獲得 ICC Token。
在商業(yè)智能領(lǐng)域，以ICC為代表的AI＋區(qū)塊鏈技術(shù)解決方案可以提供安全的數(shù)據(jù)共享，降低市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻，建立數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)，這意味著可以通過(guò)區(qū)塊鏈去中心化、共享共建的激勵(lì)體系獲得更多數(shù)據(jù)，通過(guò)海量數(shù)據(jù)的灌溉，優(yōu)化 AI 算法模型，從而解決張首晟教授所說(shuō)的AI技術(shù)當(dāng)前發(fā)展瓶頸的問(wèn)題。
事實(shí)上，不管多么強(qiáng)大的區(qū)塊鏈技術(shù)，也都需要極其豐富的場(chǎng)景去驗(yàn)證、優(yōu)化和完善，ICC在這方面擁有極大的優(yōu)勢(shì)，其戰(zhàn)略合作伙伴就選擇了國(guó)內(nèi)AI客服領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)小能科技。小能作為行業(yè)最大的AI客服服務(wù)提供商，累計(jì)覆蓋人群超過(guò)6億，日均客服請(qǐng)求高達(dá)330萬(wàn)（作為對(duì)比，支付寶每天的客服請(qǐng)求大概為380萬(wàn)次），日均UV高達(dá)3000萬(wàn)，日均5000萬(wàn)次會(huì)話(huà)消息。該公司先后獲得起源資本、亞杰基金、SAIF Partners賽富基金（軟銀賽富）等知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的數(shù)億投資，是AI領(lǐng)域少有的獨(dú)角獸公司。
小能科技超過(guò)3000家的企業(yè)客戶(hù)有眾多實(shí)際的商業(yè)需求函待解決，ICC可以與小能這些客戶(hù)合作快速將旗下的AI＋區(qū)塊鏈應(yīng)用落地商用，這些企業(yè)客戶(hù)涉及智能家電、汽車(chē)、金融、教育、電商、B2B、物流、生活服務(wù)等諸多行業(yè)。
技術(shù)方面，小能科技擁有多年的AI領(lǐng)域開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累了大量數(shù)據(jù)。小能的語(yǔ)義理解、人機(jī)對(duì)話(huà)技術(shù)和自有的高效深度學(xué)習(xí)算法、大數(shù)據(jù)用戶(hù)畫(huà)像建模技術(shù)、基于用戶(hù)畫(huà)像的智能推薦、智能營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)均領(lǐng)先行業(yè)。采用業(yè)內(nèi)通用的深度學(xué)習(xí)、人工神經(jīng)絡(luò)算法等AI算法進(jìn)行語(yǔ)義分析，技術(shù)媲美BAT，領(lǐng)先的AI訓(xùn)練師平臺(tái)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助業(yè)務(wù)人員快速搭建智能體系，大幅度降低維護(hù)成本。
ICC主要發(fā)起人、原小能科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼技術(shù)副總裁Kevin Lee（李志鵬）表示，“ICC的使命是讓每個(gè)企業(yè)每個(gè)消費(fèi)者都被充分尊重，都擁有自己的AI， 與此同時(shí)，我們擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)積淀和商業(yè)資源積累，將會(huì)快速落地。“
