“這真是一件大實事、大好事，做到了我們的心坎里。”家住上海市臨汾路375弄臨汾小區的馬阿婆，今年已經85歲，她向記者談起給老公房加裝電梯時，臉上一直洋溢著開心的笑容。在上海靜安區，加裝電梯成為貫徹“人民城市為人民”理念的一個重要內容。

臨汾路375弄居民區黨支部書記呂文潔告訴記者，這幾年街道黨工委在調研走訪中，一直關注居住在3樓以上的“懸空老人”和居民的下樓需求，探索出了為老公房加裝電梯的新辦法，還推動加裝電梯從“個案”走向了“量產”。目前啟用、在建、在批的加裝電梯達到61臺，轄區范圍內17個無電梯居民區有16個實現加裝電梯零的突破。

2019年，靜安區首次將老公房加裝50臺電梯列入區政府民生實事。作為典型的純居住型售后公房社區，上海靜安區臨汾路街道下轄20個居民區，80%的住宅樓建設于上世紀八九十年代，1687個樓組中有1507個樓組無電梯，居住在高層的60歲以上老人占到居民總數的13.4%。因此，2019年、2020年，臨汾路街道連續兩年將“支持老公房加裝電梯”列為街道一號工程。

75歲仇慶和與94歲母親郁惠芳一起居住在臨汾路375弄3號樓602室。郁惠芳因為腦梗等多種疾病行動不便，每次下樓需要兩個人同時協助，從6樓下到1樓需要30分鐘。而這個艱難的下樓過程，在去年12月24日徹底結束。這一天電梯安裝完畢，郁惠芳3年來第一次主動下樓，開心地和鄰居們打起招呼。

老人開心的背后，是上上下下齊心合力化解矛盾、尋求加裝電梯新路徑的艱辛歷程。

“加裝電梯后，可能會影響到我家的采光、通風，上上下下的電梯還會產生噪音”“加裝電梯獲益的是高層居民，對底樓居民沒有什么好處”“既有多層，沒有電梯的時候，底樓不算差的樓層，但有了電梯，底樓成了最差樓層，我們的房價要跌了”……呂文潔告訴記者，街道干部在征詢意見時，底樓居民主要擔心的問題都可以歸納為以上3類。

“擔心影響采光、通風以及產生噪音問題，背后指向的其實是電梯的選址。”呂文潔說，針對居民的意見，街道干部帶著居民實地看其他樓組的加梯現場，讓他們實際感受加梯后的采光、通風與聲音，同時科學規劃電梯選址，同步召開樓組議事會，讓居民們商量著來。

在臨汾路街道有這樣一幢老房，底層住著3戶人家，那么電梯到底安裝在誰家邊上?幾家人坐下來一起商量，開起了樓組推進會，在權衡各方利弊之后，大家選中了一個位置適中、居民們大多滿意的方案。

矛盾一個個化解，問題一個個解決，臨汾路街道加裝第一臺電梯歷時4年，而從“1”到“61”，卻僅僅用了一年多時間。呂文潔說，從“個案”到“量產”，主要是街道摸索出了“成立1個臨時黨支部，建立2個專門機構(街道加裝電梯工作室和社區法治中心)，在設計方案、施工方案、資金方案等方面推出3項以人為本的惠民舉措”的“123”工作法。“心里有居民，手上有辦法，就讓加裝電梯成了暖心工程。”呂文潔說。