治騷擾電話，沒有斬不斷的利益鏈(連線評論員)

電話頻繁呼入，導致手機無法正常使用;若想解除“呼死你”騷擾，就得花錢買安寧……騷擾電話成揭不去的“牛皮癬”。如何實現根治，怎樣斬斷隱在電話后的利益鏈?今天我們請來南方日報評論員，通過廣東整治“呼死你”分析如何提升網絡綜合治理能力。

——編 者

當今社會，人們對手機高度依賴，卻也對以“呼死你”為代表的騷擾電話避之不及。讓人振奮的是，廣東公安機關日前成功打掉兩個“呼死你”犯罪團伙，鏟除3個利用“呼死你”平臺進行非法追債的犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人210余人，封停“呼死你”賬號83萬余個。這是全國首例全鏈條摧毀“呼死你”黑灰產業鏈的案件。

技術進步從來都是一把雙刃劍。“呼死你”又名網絡電話自動追呼系統，這一技術運用之初并不令人生厭，它被一些城市管理部門引進用于治理“牛皮癬”小廣告，短時期內也起到了反制效果。然而，這一技術后來卻被不法分子盯上，最后成了實施電話騷擾的“利器”，淪為犯罪行為的開路工具。這也印證了對于技術的判斷：技術是利民還是傷民，關鍵是如何使用。

“差評克星”“討債神器”，這樣的標簽揭示的正是“呼死你”黑色的一面。有網購平臺賣家利用“呼死你”報復給差評的買家，有不法分子專門針對手機用戶勒索錢財，甚至利用“呼死你”迫使用戶關機、伺機實施詐騙。這背后是一條“線上+線下”的黑灰利益鏈：線上人員負責開發維護、中介代理、販賣服務，線下人員負責實施打擊報復、敲詐勒索、強買強賣、非法追債等違法犯罪。而違法利益鏈條之所以能如藤蔓般野蠻生長，一個重要原因是“呼死你”軟件技術含量并不高，簡單易得、成本低廉，這對信息安全治理提出嚴峻考驗。

習近平總書記在全國網絡安全和信息化工作會議上明確要求，依法嚴厲打擊網絡黑客、電信網絡詐騙、侵犯公民個人隱私等違法犯罪行為，切斷網絡犯罪利益鏈條，持續形成高壓態勢，維護人民群眾合法權益。近年來，從開展“安網行動”到組織“凈網行動”，國家有關部門不斷強化網絡信息安全治理，取得了較大成效。然而，網絡與信息安全的形勢仍不容樂觀。從徐玉玉因電話詐騙引發的悲劇到近期一名研究生被電話詐騙150萬，從隱私泄露到“呼死你”騷擾不斷，如何遏制猖獗的電信詐騙、打擊并摧毀黑灰產業鏈，一次次成為全社會熱點關注，警醒我們網絡治理仍存在一些安全隱患和薄弱環節。

要破解“整治不斷”與“死灰復燃”的僵持，要避免“道高一尺魔高一丈”，光靠一個部門的行動遠遠不夠，根本之道在于提升網絡綜合治理能力，形成黨委領導、政府管理、企業履責、社會監督、網民自律等多主體參與，經濟、法律、技術等多種手段相結合的綜合治網格局。構建安全清朗的網絡空間，不僅需要管理部門履行好監管責任，堅持正確的網絡安全觀，加大網絡違法行為打擊力度，織密管理的籬笆網，還需要企業承擔起主體責任，關口前移，主動化解可能存在的信息安全隱患，筑牢技術的防火墻。同時，也要鼓勵社會監督，加強行業自律，調動網民積極性，動員各方面力量參與治理。構建網上網下同心圓，凝聚最大最強的治網力量，就沒有斬不斷的黑色利益鏈。