小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉，促進(jìn)小微企業(yè)和小微經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和監(jiān)管部門(mén)要求，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，金融“活水”穩(wěn)流增量，不斷提升小微金融服務(wù)質(zhì)效，賦能小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，郵儲(chǔ)銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額超過(guò)8000億元，服務(wù)客戶數(shù)超過(guò)160萬(wàn)戶。

資金賦能 加大資源傾斜力度

穩(wěn)企業(yè)，信貸支持要跟上;保就業(yè)，小微企業(yè)是關(guān)鍵。郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位，把做好穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)作為職責(zé)所在，加大金融支持力度，全力保障小微企業(yè)信貸支持。特別是，重點(diǎn)加大首貸客戶信用貸款支持力度，截至2020年末，郵儲(chǔ)銀行小微企業(yè)信用貸款占比較2019年末提升超過(guò)5個(gè)百分點(diǎn)。

在福建，當(dāng)承建政府相關(guān)信息系統(tǒng)工程的訂單如期交付后，漳州一家科技有限公司負(fù)責(zé)人黃先生松了一口氣。“感謝郵儲(chǔ)銀行提供的200萬(wàn)元政府采購(gòu)貸，而且‘首貸’也能如此迅速，幫我解決了燃眉之急。”據(jù)了解，黃先生的公司主要經(jīng)營(yíng)安防工程、信息系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)務(wù)，與當(dāng)?shù)卣少?gòu)平臺(tái)有多年合作，但承建工程需要投入較大成本，當(dāng)時(shí)面臨資金周轉(zhuǎn)難題。在當(dāng)?shù)氐囊淮毋y企對(duì)接會(huì)上，郵儲(chǔ)銀行福建省漳州市分行了解到黃先生的公司有融資需求，但卻從未與銀行合作過(guò)，于是該行第一時(shí)間安排小企業(yè)客戶經(jīng)理與其接洽，快速為該公司發(fā)放貸款，有效緩解了該公司的融資難題。

為讓更多小微企業(yè)能惠享金融服務(wù)的“甘霖”，去年以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行福建省分行積極開(kāi)展“小微企業(yè)首貸培植行動(dòng)”。同時(shí)，該分行積極組織開(kāi)展“百行進(jìn)萬(wàn)企”“搭千臺(tái)訪萬(wàn)企”等專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)處于成長(zhǎng)期、有潛力但尚未獲得銀行貸款的小微企業(yè)，有針對(duì)性地采取政策宣講、入戶指導(dǎo)等措施進(jìn)行培植幫扶，為小微企業(yè)持續(xù)注入金融“活水”。截至2020年末，郵儲(chǔ)銀行福建省分行已累計(jì)搭建平臺(tái)超千個(gè)，走訪小微企業(yè)超萬(wàn)家，普惠型小微企業(yè)貸款余額近440億元、惠及7.5萬(wàn)戶小微企業(yè)。

政策賦能 對(duì)癥破解企業(yè)難題

郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，圍繞小微企業(yè)金融服務(wù)“增量擴(kuò)面、提質(zhì)降本”的要求，在績(jī)效考核、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)(FTP)、專項(xiàng)額度、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用、盡職免責(zé)等方面給予政策傾斜。

與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行針對(duì)普惠型小微企業(yè)貸款給予利率優(yōu)惠，降低小微企業(yè)融資成本;推廣“無(wú)還本續(xù)貸”，確保金融“輸血”不斷流，為小微企業(yè)節(jié)省轉(zhuǎn)貸成本。

對(duì)于受新冠肺炎疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)困難的小微企業(yè)，郵儲(chǔ)銀行不抽貸、斷貸、壓貸，加大對(duì)小微企業(yè)延期還本付息的支持力度，與小微企業(yè)共克時(shí)艱。

“郵儲(chǔ)銀行的‘無(wú)還本續(xù)貸’不僅保證了資金的連續(xù)供應(yīng)，滿足我們企業(yè)的融資需求，還切實(shí)降低了企業(yè)融資成本，讓我們可以將更多的精力放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上。”辦完無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)后，張先生如釋重負(fù)地說(shuō)。

張先生的企業(yè)從事變電設(shè)備、開(kāi)關(guān)設(shè)備的生產(chǎn)銷售，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)回暖，訂單激增?？粗粡垙堄唵?，張先生喜出望外的同時(shí)心生擔(dān)憂，隨著墊資增加，他將面臨無(wú)法按時(shí)償還郵儲(chǔ)銀行400萬(wàn)貸款的困境，經(jīng)營(yíng)節(jié)奏也將被打亂。郵儲(chǔ)銀行江蘇省南通市分行了解到這一情況后，僅用一天時(shí)間就為其成功辦理了無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，為企業(yè)節(jié)約了轉(zhuǎn)貸成本，有效解除了客戶的資金周轉(zhuǎn)壓力。

通過(guò)無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行切實(shí)緩解小微企業(yè)續(xù)貸“慢、難、貴”的難題，為小微企業(yè)融資帶來(lái)便捷高效的金融服務(wù)體驗(yàn)，在小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，實(shí)實(shí)在在地為其持續(xù)“輸血”，助力小微企業(yè)更好地發(fā)展壯大。

科技賦能 驅(qū)動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)

隨著金融科技的快速發(fā)展，郵儲(chǔ)銀行強(qiáng)化科技賦能，大力推廣“小微易貸”、小額“極速貸”等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，不斷豐富數(shù)字化產(chǎn)品體系，推動(dòng)小微金融服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。其中，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)拓展“小微易貸”業(yè)務(wù)模式，在稅務(wù)、發(fā)票、綜合貢獻(xiàn)、工程信易貸模式的基礎(chǔ)上，推出線上抵押、線上保證模式。

客戶通過(guò)手機(jī)即可在線申貸，足不出戶即可完成貸款辦理，大幅提高了服務(wù)及時(shí)性和便利度。今年初，河北省石家莊市疫情防控形勢(shì)較為嚴(yán)峻。“我現(xiàn)在急需一筆資金，支付原材料款項(xiàng)，能申請(qǐng)貸款嗎?”郵儲(chǔ)銀行河北省石家莊市靈壽縣支行客戶經(jīng)理接到李先生的電話。原來(lái)，李先生經(jīng)營(yíng)著一家石材加工企業(yè)，復(fù)工后需要購(gòu)買(mǎi)加工石材的原材料，但是受疫情影響，加工出的大理石銷售暫時(shí)受阻，造成產(chǎn)品積壓、回款困難，無(wú)法支付原材料款項(xiàng)，這讓李先生發(fā)了愁。了解到李先生的情況后，郵儲(chǔ)銀行靈壽縣支行為其推薦了小額“極速貸”產(chǎn)品，李先生在手機(jī)銀行上直接操作，足不出戶就完成了貸款申請(qǐng)、額度測(cè)算和貸款支用。

依托遍布城鄉(xiāng)的近4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)推動(dòng)線上線下服務(wù)深度融合，進(jìn)一步擴(kuò)大小微金融服務(wù)范圍。截至2020年末，郵儲(chǔ)銀行線上化小微貸款產(chǎn)品余額近4600億元，較上年末增長(zhǎng)超120%。

平臺(tái)賦能 打造小微金融生態(tài)圈

郵儲(chǔ)銀行積極加強(qiáng)與政府、擔(dān)保公司、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方合作，持續(xù)拓展與發(fā)改委、工信部、科技部、地方稅務(wù)等部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)接，積極探索打造線上線下融合、金融與非金融交互的生態(tài)圈，攜手多方構(gòu)建小微金融服務(wù)平臺(tái)，提升小微金融服務(wù)水平。

某飼料有限公司是山東省鄒城市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)濃縮飼料的生產(chǎn)銷售，年均銷售收入6200余萬(wàn)元，吸收當(dāng)?shù)卮迕窬蜆I(yè)160余人。隨著去年復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程加快，該企業(yè)出現(xiàn)流動(dòng)資金暫時(shí)短缺，郵儲(chǔ)銀行山東省鄒城市支行在了解到企業(yè)融資需求后及時(shí)跟進(jìn)，通過(guò)省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保的方式為該企業(yè)授信放款300萬(wàn)元，并給予優(yōu)惠利率支持，有效降低了企業(yè)的融資成本。

2020年以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行山東省分行持續(xù)深化與政府部門(mén)合作，先后與省農(nóng)業(yè)廳、省畜牧局、省農(nóng)擔(dān)等聯(lián)合發(fā)布多項(xiàng)服務(wù)小微企業(yè)政策，推出個(gè)性化產(chǎn)品。其中，該分行與省科技廳簽署合作協(xié)議，推出了小微企業(yè)“科信貸”產(chǎn)品，有效解決了小微企業(yè)抵押擔(dān)保不足等問(wèn)題。同時(shí)深化“銀稅互動(dòng)”合作，利用稅務(wù)數(shù)據(jù)、線上線下助力小微企業(yè)快速融資;積極推進(jìn)“政府采購(gòu)貸”業(yè)務(wù)，完成政采數(shù)據(jù)線上互聯(lián)，為政府采購(gòu)中標(biāo)企業(yè)提供便捷的融資支持。

據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院“六穩(wěn)”“六保”要求，為小微企業(yè)提供覆蓋面廣、高效便捷的金融服務(wù)，進(jìn)一步幫助小微企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資成本，提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。