數(shù)字時(shí)代的到來深刻改變了人們的生活習(xí)慣。為保障特殊群體客戶在不斷變化的生活場(chǎng)景中能夠時(shí)刻享受便捷高效的金融服務(wù),江蘇銀行日前與深圳市信息無障礙研究會(huì)合作完成了手機(jī)銀行“信息無障礙”優(yōu)化,成為率先實(shí)現(xiàn)無障礙化的手機(jī)銀行APP之一,并正式加入信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟。
江蘇銀行秉承“融創(chuàng)美好生活”的使命,在不斷提升智慧金融建設(shè)水平的同時(shí),也致力于讓數(shù)量龐大的老年人用戶、障礙用戶等信息障礙人群平等地、有尊嚴(yán)地享受金融服務(wù)。此次江蘇銀行手機(jī)銀行無障礙優(yōu)化,主要根據(jù)產(chǎn)品功能與障礙用戶的使用習(xí)慣,在不影響手機(jī)銀行APP原有風(fēng)格、布局以及健全人訪問、瀏覽體驗(yàn)的前提下,對(duì)存款、理財(cái)、轉(zhuǎn)賬三大主要功能模塊進(jìn)行了信息無障礙優(yōu)化,有效降低了老年客戶群體以及信息障礙人群使用移動(dòng)金融服務(wù)的門檻。
據(jù)了解,江蘇銀行新版手機(jī)銀行還使用了最新生物識(shí)別技術(shù),在登錄環(huán)節(jié)為客戶提供指紋、刷臉認(rèn)證服務(wù),而且還新增了登錄驗(yàn)證新通道——聲紋登錄,客戶僅需動(dòng)動(dòng)嘴即可登錄手機(jī)銀行,無需輸入密碼和使用銀行介質(zhì),進(jìn)一步方便客戶操作,也為障礙人士提供了便利。
據(jù)了解,信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟(CAPA)是一個(gè)由愿意推動(dòng)信息無障礙發(fā)展的機(jī)構(gòu)、企業(yè)組成的合作組織,成立于2013年11月11日,旨在幫助殘障群體更好地通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、學(xué)習(xí)、工作、生活、娛樂。聯(lián)盟由信息無障礙研究會(huì)、阿里巴巴、騰訊、百度、微軟(中國(guó))共同發(fā)起,目前有華為、螞蟻金服、滴滴出行、平安、微眾等47家企業(yè)成為聯(lián)盟成員單位。
未來,江蘇銀行將在信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟的指導(dǎo)下參與金融行業(yè)相關(guān)無障礙標(biāo)準(zhǔn)的制定,并呼吁更多金融服務(wù)提供者助力無障礙的建設(shè)與發(fā)展,攜手讓障礙人群盡享美好金融生活。江蘇銀行也將繼續(xù)依靠科技賦能,不斷提升智慧金融建設(shè)水平,為障礙人群提供更多的信息無障礙產(chǎn)品和服務(wù),著力實(shí)現(xiàn)金融普惠。



