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新華網沈陽5月15日電 韓敏是中興商業七樓商場的一名副經理，在25年的工作生涯中，她先后獲得了市、省、全國勞動模范，也曾帶領團隊榮獲過全國青年文明號十年成就獎、遼寧商業柜組品牌等殊榮。
“我加入中興這個大家庭已經25年了，剛開始做的是銷售工作。”在導購員的崗位上，韓敏始終堅持為顧客挑選最適合她們的商品，讓服務走進顧客心中，贏得顧客的信任。憑借著一手抓貨品管理、一手抓會員維護的“兩手抓”工作模式，韓敏相繼推出了庫房營銷、管家服務、短信銷售等個性化服務，得到了顧客的高度認可。
2014年，韓敏走上招商崗位。“招商工作對專業度要求很高。為了盡快進入角色，我向所有能給予幫助的人去學習、請教，快速提升綜合業務能力。”韓敏將調研、分析、規劃、調整、跟進作為工作主線，以經營者和消費者角度走向市場、走進品牌，了解市場變化、品牌動態、發現和收集目標品牌，儲備豐富的品牌資源。
同時，韓敏把服務顧客的熱情融入了服務品牌里，把品牌當成VIP顧客去維護。有時間就走進店鋪，了解“人、貨、場”的情況，了解品牌方的訴求和需求，及時幫助協調解決。
2023年4月，韓敏通過公司的公開競聘脫穎而出，成功競聘為七樓商場副經理，這也是她職業生涯的第三個崗位。“這是我工作又一次新的起點和挑戰，我要心懷感恩，堅守初心，與團隊攜手奮進。”韓敏表示。
“用心做事是一種堅守，更是一種態度。”一路走來，韓敏憑借著敢想、敢要、敢行動的干勁，在成長的道路上變得更加成熟。
