【留言板】

主持人 王嘉言

(資料圖)

最近，“蘇州人游蘇州”體驗店正式開業，五條本地游經典線路以及《蘇州街巷美食手冊》2023版發布，打造出特色鮮明的深度體驗項目。

“蘇州人游蘇州”體驗店有什么新意？在家門口“旅游”，你還期待能有什么樣不同的體驗？如何讓本地游更有獲得感？本期留言板，我們討論這個話題。

觀點交匯

近悅遠來更相宜

鳳陽生

景點就在周邊，不必依托旅行社，更不需考慮是否連假調休，“蘇州人游蘇州”順應了輕旅游、微度假的新風潮，深受廣大市民歡迎，不僅有市場而且前景可觀。繼去年推出10條主題旅游線路之后，不久前，“蘇州人游蘇州”體驗店正式開放，規劃了咨詢服務、咖啡茶飲、書店、非遺體驗、藝術展覽、文藝活動等服務內容，年內100余場別開生面的文化旅游體驗活動將輪番登場。

在熟悉的地方欣賞風景，這類休閑游更加注重的是沉浸式旅游、社交式旅游，既包括對自然風光的深度領略，也包括多樣化文化體驗。很顯然，這對文旅消費的內涵、形式與品質都提出了更高要求，才能做到“近悅”。因為，蘇州本地人對于文旅產業層面的沉浸式體驗，肯定更細致、更全面、更挑剔。從根本上來說，優質商家與消費者之間是一種互相成就的關系，挑剔的顧客更有利于促進商家完善服務、提高品質。就此而言，蘇州文旅產業生態、產業環境只有能夠做到“近悅”，才能更好地迎接“遠來”。

蘇州是國內熱門旅游目的地，擁有豐富的資源、優越的條件，城區即景區、旅游即生活。讓更多蘇州人在家門口就可以享受“詩和遠方”，不是夢想而是現實。比如，“乘著地鐵游蘇州·百館之旅” 主題游線，就是一種順理成章的文旅新品，近悅遠來兩相宜。

換個視角欣賞城市

鹿言

換個視角看城市，“風景”也不一樣。無論是本地游經典線路、新版美食手冊，還是一系列深度體驗項目，都為品讀蘇城打開了新的思路，也會讓人們形成更為深刻的文化認同。

“蘇州人游蘇州”，滿足了人們內心對詩和遠方的向往。街巷“寶藏”美食，非遺體驗、各類本地藝術展，勾勒出城市煙火氣和生活的千姿百態，更易打動人心，讓人們在與城市的肌理和底蘊的親密接觸間，進一步感受蘇州城市的文旅特色以及城市魅力。

當然，要讓“蘇州人游蘇州”更有吸引力，還要進一步挖掘人們的深層需求，提供更多便利條件，提升旅游消費品質，讓城市越來越“可玩”。

讓城市承載更多家鄉味

心源

旅游是解讀一座城市文化的最好方式。長期以來，蘇州通過推進文化與旅游融合，為游客提供高品質旅游產品、精細化配套服務。“蘇州人游蘇州”體驗店的開業，標志著蘇州文旅融合邁出的可喜一步。

體驗店圍繞戲曲、非遺等主題，年內推出100多場活動，對上了市民的“胃口”。在這座“城市會客廳”里，可以傳承歷史文化，推介網紅打卡點，讓旅游項目承載更多家鄉味。面對市民需求，體驗店應進一步提升服務水平，挖掘蘇式旅游新亮點。

在運營模式成熟后，體驗店可加密網點，招募更多聯盟單位。圍繞美食、民俗等主題，定期發布一些新產品、新線路，結合巡回舉辦的沉浸式參與活動，保持公眾的參與熱度。

對于體驗店所推介的經典線路，不少市民會實地去走走、去看看，并把游玩過程的新發現、新感受告訴身邊人。對于這些“活導游”的口碑式推廣，相關部門可趁熱打鐵，通過派送優惠門票、線路指引圖等方式，激發民眾參與本地旅游項目的欲望。不難想象，借助體驗店這個窗口，蘇州旅游的新線路和新玩法會受到越來越多的游客的歡迎。