近日，團(tuán)市委、市服保辦、市青聯(lián)、市青基會(huì)聯(lián)合發(fā)起“青春戰(zhàn)疫 希望暖心”困境青少年幫扶行動(dòng)，已讓上海2000余名困境青少年得到實(shí)實(shí)在在的幫助，這份愛(ài)心還在持續(xù)傳遞中……
為了讓愛(ài)心物資盡早送到困境青少年手中，青聯(lián)委員、青基會(huì)工作人員、陽(yáng)光中心工作人員組建了一支10人運(yùn)輸青年突擊隊(duì)。他們和上百名由基層團(tuán)干部和青少年事務(wù)社工組成的配送突擊隊(duì)一起，努力打通幫扶的“最后一公里”“最后一百米”。
志愿者星夜兼程的背后，一張密密麻麻的工作網(wǎng)正在鋪開(kāi)：市服保辦提前排摸困境青少年需求，核查配送信息，與團(tuán)市委基層工作部協(xié)調(diào)配送點(diǎn)；市青聯(lián)與青基會(huì)聯(lián)系物資倉(cāng)庫(kù)；團(tuán)市委辦公室為物資配送隊(duì)伍協(xié)調(diào)出具通行證件……在高度濃縮的一周里，團(tuán)市委盡最大努力提升和保障物資配送工作，為上海困境青少年“闖出一條路”來(lái)。
24小時(shí)緊急“輸氧”，為“沉默的少數(shù)”輸送“養(yǎng)料”
青聯(lián)委員王漪波已經(jīng)記不清今天是幾號(hào)了。最近一周，他的一天是從凌晨五點(diǎn)開(kāi)始的。裝貨、卸貨、配送，關(guān)上塞得滿滿的車(chē)廂，穿上防護(hù)服，戴好口罩和防護(hù)面罩，他就開(kāi)始了一天的配送工作。車(chē)上的兩罐八寶粥就是他一天的“口糧”?！耙?yàn)樯衔绯鲩T(mén)，晚上才能回來(lái)，外面沒(méi)有東西吃，也不允許吃東西?！彼忉尩馈?/p>
讓他這么“拼”的，是上海3200余名困境青少年。
當(dāng)疫情按下上海的“慢行鍵”，青少年的幫扶工作卻“慢不下來(lái)”。疫情下，困境青少年情況復(fù)雜，存在跨區(qū)、接收受限等因素。市服保辦根據(jù)前期排摸情況，確認(rèn)了3200余名困境未成年人家庭需要重點(diǎn)幫扶。
“其中有大量監(jiān)護(hù)缺失和家庭困難的少年兒童，他們的生活問(wèn)題亟待解決?！笔蟹＾k副主任劉卓芳介紹說(shuō)，“有些孩子跟爺爺奶奶一起生活，原本每個(gè)月就要精打細(xì)算?，F(xiàn)在老人家不會(huì)團(tuán)購(gòu)，甚至沒(méi)有手機(jī)，吃飯成了最大的問(wèn)題，怎么辦？”
4月10日起，由市服保辦和團(tuán)市委相關(guān)部門(mén)以及市青基會(huì)共同組成工作小組，通過(guò)需求匹配、迅速集結(jié)、派發(fā)對(duì)接、柔性落地，為困境未成年人家庭送上“及時(shí)雨”。
根據(jù)服保辦摸排結(jié)果，市青聯(lián)秘書(shū)處第一時(shí)間在市青聯(lián)及各會(huì)員團(tuán)體中的愛(ài)心企業(yè)中發(fā)布需求。市青基會(huì)負(fù)責(zé)人表示，市青聯(lián)聯(lián)合青基金發(fā)起號(hào)召，鼓勵(lì)愛(ài)心企業(yè)自愿捐贈(zèng)，并盡最大努力提高愛(ài)心禮包品質(zhì)，擴(kuò)大受益青少年的覆蓋面。
在24小時(shí)內(nèi)，一份包含20余件物資的“四合一”愛(ài)心禮包誕生了：包括“學(xué)習(xí)棒棒的”學(xué)習(xí)用品包、“生活美美噠”生活用品包、“吃飯香香的”果蔬食品包、“防疫妥妥的”防疫物資包。
打通“最后一公里”，突擊隊(duì)與團(tuán)青骨干開(kāi)啟“愛(ài)的接力”
團(tuán)市委團(tuán)結(jié)聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng)陳峰是突擊隊(duì)調(diào)配運(yùn)力的總調(diào)度，“我們力求直達(dá)困境青少年‘家門(mén)口’，但現(xiàn)在運(yùn)力非常緊張，短時(shí)間內(nèi)要想把東西送到孩子手上，只能自己想辦法。”
正在這時(shí)，市青聯(lián)委員王漪波、王紅生、吳仁等人在群里積極報(bào)名，表示提供運(yùn)力，并可以“連司機(jī)帶車(chē)一起協(xié)助配送”。
“剛好我這邊有空余的倉(cāng)庫(kù)和人手，之前也有參與過(guò)團(tuán)市委的物資調(diào)配工作，‘能上就上’?！蓖蹁舨ㄕf(shuō)。于是，市青聯(lián)委員、青基會(huì)工作人員、陽(yáng)光中心工作人員等人組成的10人志愿突擊隊(duì)開(kāi)啟了晝夜不停的整整一周。
在突擊隊(duì)里，2輛大貨車(chē)負(fù)責(zé)運(yùn)貨，4輛私家車(chē)負(fù)責(zé)配送。根據(jù)所在地的防疫要求不同，大禮包的配送也有兩種形式：一種是送到青少年手上，另一種是由街道或團(tuán)區(qū)委轉(zhuǎn)交。
團(tuán)市委基層工作部副部長(zhǎng)舒加敏和市服保辦社工處處長(zhǎng)蘇玉峰主要負(fù)責(zé)與各團(tuán)區(qū)委溝通協(xié)調(diào)。據(jù)蘇玉峰介紹，雖然送到街鎮(zhèn)更方便，但后續(xù)的配送過(guò)程也更加坎坷。
“這是一個(gè)愛(ài)心的接力，由突擊隊(duì)先送到街鎮(zhèn)，然后聯(lián)系區(qū)里的團(tuán)干部或青少年事務(wù)社工擔(dān)任志愿者，再把禮包送到小區(qū)。有些小區(qū)門(mén)口沒(méi)有貨架，志愿者還要打電話去聯(lián)系孩子家庭，不能像快遞一樣放下東西‘一走了之’，得確認(rèn)他們拿到手才行?！彼f(shuō)。
前幾日上海大雨，為了不讓愛(ài)心隔夜，基層團(tuán)干部和社工頂著惡劣天氣緊急配送?！氨M管自己冷一點(diǎn)，也希望孩子心里能暖一點(diǎn)?！币晃簧绻ふf(shuō)道。
高強(qiáng)度“極限”運(yùn)輸，在倉(cāng)庫(kù)里日夜忙碌
前后通道已然打通，但想在短時(shí)間內(nèi)完成運(yùn)輸，還是比想象中困難。
“首先提貨很難?！蓖蹁舨ㄕf(shuō)，提貨的倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有多余的人手，所有的物資都需要突擊隊(duì)成員自己裝車(chē)，“整整幾千份的量，我們一般是‘雙兵作戰(zhàn)’，一個(gè)司機(jī)加一位副手，晚上10點(diǎn)半還在對(duì)方的倉(cāng)庫(kù)里裝貨?！?/p>
把物資帶回來(lái)后，分裝工作也不容小覷。第一批物資是2000份的蔬菜，每份在10斤左右，為了包裝分揀，隊(duì)友們往往累到“直不起腰”。在4月11日晚上，第一批物資就連夜經(jīng)由嘉定團(tuán)區(qū)委配送到青少年手中。
廠區(qū)的16名工人全部參與了大禮包的包裝工作。里面既有工廠工人，也有原本參與消防改造的施工人員，甚至還有旁邊物流公司的員工?！爸灰戏酪咭?guī)定，能來(lái)的全來(lái)了。”
“周四深夜，我們將7500多箱物資進(jìn)行裝卸、分裝，周五就包好了一千五百份禮包，而且在下午的兩點(diǎn)就已經(jīng)發(fā)完了一千份。”王漪波對(duì)這些數(shù)字記得一清二楚。
這幾天來(lái)，突擊隊(duì)員基本只睡了幾個(gè)小時(shí)，有人一天最多開(kāi)了300多公里?！袄郏呛苤怠！?/p>
從“受助者”到“志愿者”，善意與付出的雙向奔赴
“非常感謝，解決了我們的燃眉之急。”正在備考的小劉來(lái)自金山區(qū)的低保家庭。4月14日，她收到了團(tuán)市委送來(lái)的禮包。她說(shuō)，自己經(jīng)?？吹綃寢屧谑謾C(jī)上進(jìn)群拼團(tuán)搶菜，而這樣一份大禮包可謂是雪中送炭。
感激之余，她給團(tuán)市委寫(xiě)了一封信：“我在網(wǎng)絡(luò)上、新聞中，還有我自己身邊都收集到了許多在疫情中暖心的故事，他們鼓舞著我，支撐著我，給我?guī)?lái)了無(wú)限的溫情?！彼f(shuō)，自從和媽媽搬來(lái)金山區(qū)，就一直受到市區(qū)各級(jí)部門(mén)、社區(qū)工作者和社會(huì)各界愛(ài)心人士的關(guān)懷和資助。
在這次疫情的情況越來(lái)越緊急的時(shí)候，她的媽媽響應(yīng)了居委會(huì)號(hào)召，在得知消息的第一時(shí)間內(nèi)就報(bào)名擔(dān)任了小區(qū)志愿者?！八泶蟀?，在一次次核酸檢測(cè)中沖在一線，任務(wù)十分繁重。
小劉在信中寫(xiě)道：“接受愛(ài)，消化愛(ài)，傳遞愛(ài)，感悟愛(ài)。在這次疫情中，我仿佛看到一條無(wú)形的紐帶，將我們連在一起。也許話語(yǔ)不能表達(dá)我們的感激，那就讓行動(dòng)將愛(ài)帶去四方，讓這條紐帶影響身邊更多的人，感知所感，恩之以情，這是我們對(duì)這個(gè)美好社會(huì)最大的祝愿?！?/p>
據(jù)悉，在本次幫扶工作中，除了愛(ài)心物資支持，每個(gè)孩子的個(gè)性化需求也被盡力呵護(hù)：如網(wǎng)課設(shè)備、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等。目前，由市青聯(lián)募集發(fā)放網(wǎng)課學(xué)習(xí)終端設(shè)備27個(gè)；團(tuán)市委學(xué)校工作部對(duì)接“云課堂”服務(wù)，一對(duì)一學(xué)業(yè)輔導(dǎo)32人；市服保辦對(duì)接專業(yè)心理咨詢師，已為8人提供心理輔導(dǎo)。
作者：占悅 陳嘉音
