從實(shí)體經(jīng)濟(jì)到如今的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的全網(wǎng)全渠道全域融合、高效商業(yè)連接的新零售時代，不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式已經(jīng)從1.0時代進(jìn)入到了4.0時代。
在數(shù)智經(jīng)濟(jì)時代，“數(shù)據(jù)”成為新生產(chǎn)要素。對于小家電品牌來說，數(shù)智時代既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)！沒有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)加持，也沒有龐大的用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，如何在眾多大品牌的夾擊中脫穎而出，收獲更多消費(fèi)者的青睞？如何調(diào)整營銷策略，尋找品牌增長機(jī)會點(diǎn)？是他們當(dāng)下最關(guān)心也最為迫切的事！
3月16日，天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)聯(lián)合淘寶教育、智篆商業(yè)共同打造《天貓小家電行業(yè)數(shù)智驅(qū)動全域增長總裁班》，與SKG、ASHMORE艾詩摩爾、IAM、URINGO七彩叮當(dāng)、飛利浦等小家電行業(yè)品牌的六十位總裁、高管和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，共同探討行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，尋找新的增長機(jī)會點(diǎn)。
（天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)數(shù)智驅(qū)動全域增長總裁班 學(xué)員合影）
細(xì)分品類“出圈”，開拓賽道新藍(lán)海
小家電行業(yè)創(chuàng)新趨勢明顯，相較于歐美小家電行業(yè)，中國的小家電行業(yè)發(fā)展空間處于需求層級不斷提升的階段。隨著可支配收入的增加，消費(fèi)者對生活品質(zhì)有了更高的要求，從替代勞動的基本生理需求逐漸升級到社交需求和個人實(shí)現(xiàn)的需求，廚房小家電產(chǎn)品也從經(jīng)濟(jì)、耐用向環(huán)保、健康、時尚、個性化轉(zhuǎn)型。我國小家電企業(yè)不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量、外觀設(shè)計(jì)等方面升級換代，使用場景與產(chǎn)品品類進(jìn)一步細(xì)分，為小家電行業(yè)增長注入了活力。
小家電細(xì)分市場爆款頻出，垂類長尾品類在消費(fèi)復(fù)蘇時期嶄露頭角，去年同比銷售增速超過100%。細(xì)分趨勢品類吸引力主要體現(xiàn)在三個方面：一是相較傳統(tǒng)大類市場而言滲透率偏低，競爭相對緩和，更精細(xì)的客戶洞察將帶來效果更好的差異化產(chǎn)品，電烤盤、按摩器等新品類擁有比例低于20%，未來市場滲透空間更大；二是長尾趨勢品類單價較低，具備一定的快消品性質(zhì)，易受內(nèi)容營銷、概念宣傳等“種草”影響而產(chǎn)生沖動消費(fèi)，新趨勢品類需求爆量潛力大，爆點(diǎn)內(nèi)容的精準(zhǔn)投放將帶來更好的爆品打造效果；三是Z世代逐步成為家電消費(fèi)主力，這些年輕客群具有超前的消費(fèi)觀念，追求“新、奇、特”的產(chǎn)品，展現(xiàn)自我精致及個性化的生活；比如火焰香薰機(jī)、智能洗手機(jī)、按摩腰帶、電動搓澡儀等高顏小眾化產(chǎn)品極大滿足了消費(fèi)者的情緒價值，受到年輕消費(fèi)者熱捧。
URINGO七彩叮當(dāng)是廣東哥登網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下于2017年創(chuàng)立的生活廚房家電原創(chuàng)品牌，始終致力于打造屬于年輕人的健康、高品質(zhì)、高實(shí)用與高性價比相結(jié)合的生活及廚房“藝術(shù)品”。歷經(jīng)3年沉淀，2020年7月，URINGO七彩叮當(dāng)入駐天貓。11月，新品皇冠電煮鍋在天貓上線3天，銷售累計(jì)超過1000臺。到2021年1月，短短三個月，皇冠電煮鍋成為全網(wǎng)爆款，累計(jì)銷售超過5萬臺。
七彩叮當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人盧顯東談到：“獲客模式的變化、銷售模式的可復(fù)制性以及品牌用戶心智的建立，是我們當(dāng)下面臨的問題。入駐天貓以來，我們從以全網(wǎng)托盤、與頭部品牌合作包銷為主轉(zhuǎn)型升級為家電品牌打造。今天來參加這個總裁班，我們希望可以通過準(zhǔn)確了解行業(yè)的政策變化，來不斷思考自身品牌后期的發(fā)展方向以及目前的組織架構(gòu)與后續(xù)發(fā)展適配度的問題。”
（七彩叮當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人 盧顯東（右一））
新功能、新品類、新藍(lán)海，細(xì)分賽道不僅為企業(yè)打開了一片新天地，更為拉動消費(fèi)、挖掘潛能提供了支撐。尤其是圍繞細(xì)分消費(fèi)場景出發(fā)的一類品質(zhì)小家電，能較好地提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)，加之其高顏值、低單價、方便運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，線上渠道依然是小家電行業(yè)值得關(guān)注的黃金增量市場。
平臺數(shù)據(jù)”加碼“，驅(qū)動品牌新升級
過去幾年，我國家電行業(yè)逐步從突飛猛進(jìn)的增量市場向精細(xì)化發(fā)展的存量市場遷移。趨勢新品類家電的出現(xiàn)，在認(rèn)知、供給和消費(fèi)意愿上的成長性已經(jīng)得到了市場驗(yàn)證，未來會成為持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)增長的重要源動力。
如何把握這種源動力，并將其真切地從數(shù)據(jù)、潛力變成增長點(diǎn)和利潤，則需要產(chǎn)銷兩端通力合作。近年來，越來越多家電品牌選擇和天貓進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，聯(lián)手在小家電領(lǐng)域持續(xù)推出爆款產(chǎn)品，這主要得益于天貓對產(chǎn)品推新、新品類孵化的重視。
用平臺數(shù)據(jù)進(jìn)一步驅(qū)動品牌經(jīng)濟(jì)增長，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的效率提升，從這一個意義上來說，SKG可謂是典型代表。SKG是一家專注于為個人與家庭提供智能可穿戴健康產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)，堅(jiān)持專注于疼痛管理、睡眠輔助、健康穿戴三大領(lǐng)域，并以大單品策略做到頸部按摩儀、腰部按摩儀、膝部按摩儀等多品類第一。
“2013年，SKG開設(shè)了第一家天貓店鋪，借助天貓成熟的信息流、物流系統(tǒng)建設(shè)，以及龐大的消費(fèi)者基礎(chǔ)，十年同行，SKG天貓業(yè)務(wù)從零到百萬到千萬，再到一個億、十個億不斷突破。”SKG副總裁孔珍表示：“我們通過這次總裁班，基于平臺政策和趨勢洞察，在第一時間了解到消費(fèi)者的喜好，進(jìn)而能更好地滿足消費(fèi)者多樣的需求，驅(qū)動我們品牌升級，這也是我們一直關(guān)注的方向。”
（SKG副總裁 孔珍）
深耕用戶多樣化需求，前瞻小家電市場未來走勢，聯(lián)合品牌全面介入新品從誕生到爆紅的整個生命周期，打造新品一體化全生命周期營銷運(yùn)營解決方案，這也是眾多小家電企業(yè)紛紛選擇入駐淘寶天貓強(qiáng)大的吸引力所在。
解鎖流量“密碼”，優(yōu)化破圈新路徑
作為新品類、新品牌孵化的重要平臺，天貓牢牢掌握著流量“密碼”，強(qiáng)勢引領(lǐng)小家電新物種消費(fèi)趨勢。根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，小家電消費(fèi)領(lǐng)域，90、95后消費(fèi)占比已超過80后，90、95后的消費(fèi)人群無疑已成長為其核心消費(fèi)群體。在這樣的背景下，天貓?zhí)詫毬?lián)合各小家電品牌將營銷的重點(diǎn)投向持續(xù)提升目標(biāo)人群滲透，不斷優(yōu)化破圈新路徑。
ASHMORE艾詩摩爾，2015年創(chuàng)立于韓國首爾，專注頭皮健康領(lǐng)域，致力于構(gòu)建一體化頭皮護(hù)理服務(wù)體系，解決發(fā)少不勝梳的難題，并于同年進(jìn)入中國。2017年，ASHMORE艾詩摩爾進(jìn)駐天貓。怎么用符合消費(fèi)者的語言達(dá)成和消費(fèi)者的溝通，并創(chuàng)造消費(fèi)者喜愛的內(nèi)容進(jìn)行營銷戰(zhàn)略布局，ASHMORE艾詩摩爾通過與天貓的合作有了更深刻的體會。
“針對全新品類，天貓小家電行業(yè)為商家提供爆款邏輯與打爆方法等全程賦能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群。我們在天貓新品類的扶持下，品牌業(yè)務(wù)得到了大幅度提升和進(jìn)步，度過了最艱難的新品首發(fā)時刻。”ASHMORE艾詩摩爾總經(jīng)理常平在參加完《數(shù)智驅(qū)動全域增長總裁班》后表示：“通過這一次學(xué)習(xí)，我們對品牌認(rèn)知、內(nèi)容爆款流量有了更深層次的理解，我們會順勢而為，勇于否定曾經(jīng)的固化認(rèn)知，通過數(shù)據(jù)化內(nèi)容運(yùn)營提升內(nèi)容質(zhì)量，優(yōu)化品牌破圈的爆破路徑。”
（ASHMORE艾詩摩爾總經(jīng)理 常平）
增長是品牌在任何一個階段都會面臨的永恒話題。在本次天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)數(shù)智驅(qū)動全域增長總裁班上，羅廣平老師就增長方向與小家電新銳品牌在新趨勢賽道和新人群方向的破圈上為品牌做了交流，段鵬老師就淘系逛逛、短視頻的內(nèi)容引爆流量實(shí)操給品牌做了一些思路梳理，蔣鵬老師就天貓付費(fèi)流量提效和拉新給品牌在店鋪運(yùn)營上提供了一定的方法論。幫助企業(yè)理解和掌握數(shù)智化轉(zhuǎn)型的方法，實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)增長及效率提升，天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)堅(jiān)持以自身切實(shí)的行動，承擔(dān)提振行業(yè)信心的重要使命，為小家電企業(yè)提供產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容營銷、精細(xì)化運(yùn)營、品牌力打造、資本力突破等多方面確定性資源，攜手企業(yè)共同推動整個小家電趨勢品類持續(xù)、健康及創(chuàng)新發(fā)展，讓小家電行業(yè)保有源源不斷的發(fā)展動力、走向新高度。
接下來，天貓?zhí)詫毿〖译娦袠I(yè)、淘寶教育、智篆商業(yè)將持續(xù)輸出行業(yè)發(fā)展趨勢和方法論，助力企業(yè)在快速迭代和變化的市場環(huán)境中保持競爭力，尋找商業(yè)思維的突破，實(shí)現(xiàn)長效增長，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
