長江日報大武漢客戶端6月19日訊（記者唐煜 通訊員李竹）“接到求助電話后，中心城區可在1小時內到達現場實施救助?！?月19日，從武漢市救助管理站聯合長江新區諶家磯街幸福社區舉辦的第十一個“全國救助管理機構開放日”活動上獲悉，全國每年約有300多個單位在武漢中轉后，將救助對象送到目的地。

(資料圖)

調度指揮室里，救助站工作人員正在查閱受助人信息。

開放日活動中，法律專家、愛心人士、社區書記、媒體代表觀摩武漢市救助管理站調度指揮室、查詢室、救助保護等區域，對該站干凈整潔的環境、細致入微的照料、先進完善的設施紛紛點贊。

負責全市救助工作和熱線電話接聽的調度指揮室里，一塊大屏幕實時監測著站內男女服務區，漢口、武昌兩個救助分站的實況；墻上表格內，標注著當日受助人員的信息。受助未成年人生活區域，實行男生女生分區管理，男生宿舍和女生宿舍內干凈整潔。

負責受助人員身份甄別、戶籍查詢、尋親安置等工作的查詢室，與公安部門密切合作，運用人臉識別、DNA比對等技術手段，同時創新性地利用新媒體平臺，多渠道開展受助人員尋親。

開放日，受邀代表觀摩受助未成年人生活區域智能控制器。

隨后在幸福社區舉辦的“開放日”展示活動中，武漢市救助管理站向市民全方位介紹救助理念、法規政策及救助服務內容，救助故事以及救助知識問答等。

該站特邀監督員、幸福社區黨委書記夏杏娟說，通過開放日觀摩，增進了對救助管理工作的了解，提升了對救助管理相關政策的知曉度與參與度，“一個個暖心救助的故事，給了無助的人溫暖，救助站盡心盡力幫助受助者找到了回家的路，讓人感動”。

據悉，武漢市救助站是國家一級救助管理機構。因湖北省沒有救助管理總站，該站承擔了全省近三分之二無返鄉能力人員的跨省護送和接領任務，全國每年約有300多個單位在武漢中轉。

【編輯：戴容】

【來源：長江日報-長江網】