杭州警方發來防騙小貼士
又是一年雙十一,假客服的花招你可要看清
本報訊 一年一度的雙十一購物狂歡來了,杭州公安給各位網友送上了一份安全提示,希望能幫您識破假客服的常見騙術。
詐騙話術1:商品質量有問題
騙子套路:打電話給你自稱是商家客服,以你購買的商品質量有問題(例:衣服甲醛超標、化妝品鉛汞超標會致癌等),要給你兩倍退款、三倍退款,但是你的芝麻分不夠,需要你打開借唄等借貸產品操作來提高芝麻分。假客服會說,要把款退到你自己的卡里,要求你微信掃碼或者網銀轉賬到騙子賬戶;或者加他們的微信、QQ,或者發送一個釣魚鏈接給你,請你輸入銀行卡密碼驗證碼(輸入幾次驗證碼就會錯幾次),每輸入一次驗證碼,騙子的賬戶里就同時轉入一次你的錢款。
詐騙話術2:物流異常
騙子套路:你剛和賣家催過快遞、要求賣家修改收貨地址、快遞收件破損要求賣家或快遞公司處理,然后你就收到自稱是“快遞客服”的電話,表示你的快遞不小心被弄丟了或弄破了,需要給您雙倍賠償。賠償的操作同騙術1的后半程操作。
詐騙話術3:設置成鉑金會員
騙子套路:對方自稱是某電商網站的客服人員,說因為工作失誤導致你被列為了鉑金會員/VIP會員或者批發商客戶,每個月要在你的銀行卡里扣除500元作為會員費,問是否需要取消該業務。接著,對方將你的電話轉接到銀行工號為X12345的貴賓專屬接話員,接話員要求“驗證資金”,需要將你的資金轉到指定銀行賬號。此類詐騙分子更喜歡讓你去線下ATM操作或在線登陸網銀轉賬。



