近年來,共享汽車作為一種互聯網新經濟業態,出現在了人們生活中,方便了不少沒有車、或者限號的市民朋友。
近日,多名共享汽車眾行evpop的成都用戶告訴封面新聞記者,眾行evpop疑似出現了經營問題,用戶注冊繳納的599元押金,一直無法退還,客服電話也無人接聽。

眾行evpop公司旗下車輛
8月13日,記者調查發現,目前眾行evpop在成都市場所有線下點位,已沒有可使用的車輛,而在公司注冊地重慶,還有少量可供用戶使用的車輛。
用戶反映找不到車輛押金一直無法退還
13日,多位成都市民爆料稱,今年上半年,他們在應用市場下載了眾行evpop軟件,并注冊身份證、駕照,并繳納了599元押金,成為了這一共享汽車的用戶。
“車子是新能源汽車,不限號,在城里開起來很順暢。”在前期的使用中,用戶并沒有發現有問題。
據用戶周先生介紹,到了7月份,當他想要用車時,發現成都城區的多個點位上,已經沒有可以使用的車輛,這也讓他開始擔憂,“以前聽說共享單車退押金很難。”
于是,周先生在眾行APP上申請退押金,按照流程填寫了銀行卡,但時間已經過去了一個月,押金至今沒有到賬。
不僅是周先生,在該共享汽車官方微博的評論區,大批無法退押金的用戶前來“興師問罪”,據用戶反映,不僅是押金無法退還,客服電話也沒人接。
記者調查成都已無車可用客服電話一直無人接聽
天眼查顯示,眾行evpop隸屬于重慶眾行汽車租賃有限公司旗下,是一款從事新能源分時租賃汽車業務的公司,注冊資本3500萬元,公司成立于2016年。
13日,封面新聞記者在應用市場也下載了眾行evpop軟件,該公司要求注冊用戶實名制注冊,并提供駕駛證照片。
記者注意到,APP地圖顯示,該共享汽車在成都主城區設有數十個點位,可供用戶租用車輛和還車,但當記者點擊“一鍵用車”后卻發現,成都主城區的所有點位,已經沒有車輛可以使用。
而在該公司的“主陣地”重慶市區,超過一半的點位,也沒有可用車輛,僅有部分點位尚有車輛可供用戶使用,車輛總數只有30輛。
該公司APP顯示,用戶若有問題可以撥打服務電話4000680196,13日上午,記者三次撥打該電話,電話可以接通,但一直無人接聽。

該公司推出的優惠租車政策
重資產運營模式共享汽車退押金頻現問題
共享汽車,是繼共享單車之后,國內新出現的互聯網新經濟業態,巔峰時刻,國內有接近30家共享汽車運營商。
為了吸引用戶注冊使用,眾多共享汽車剛進入市場時,紛紛推出了類似于20元/天的巨大優惠活動,用戶也樂于享受優惠。
一位共享汽車行業人士告訴記者,共享汽車運營是一個“重資產”運營模式,主要成本集中在車輛購置、車輛維修、保養保險、停車費等,“這是一個燒錢的行業,這不是自行車,這是汽車。”
“高投入的成本,低廉的收費政策,即使有再多的融資,也禁不住這樣燒錢。”這位行業人士說,目前共享汽車并沒有一個長久且健康的商業運營模式,而一旦企業出現融資困難,便再難以維持下去。

該公司微博已于7月3日停止更新
從2018年至今,友友用車、EZZY、麻瓜出行等多個互聯網共享汽車品牌宣布停止服務,途歌也曾曝出經營困境問題。
封面新聞記者了解到,單純依靠互聯網融資的企業,一旦無法盈利,投資人便會撤資,進而引發企業經營困難,用戶無法退還押金等一系列問題。
眾行evpop出現經營困境,也說明共享汽車行業仍在不斷洗牌。



