7月9日，有山東市民向新京報記者反映，他在天貓超市購買的“老干媽三丁油辣椒”里吃出了疑似煙頭的異物。貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司稱，將委托當地負責人到場核實。

當事人王善賢向新京報記者發來的圖片顯示，一個疑似被紅油浸泡過的固體物，被撕開后顯現出密集的細絲。“吃的時候沒發現，嚼不爛，吐出來一看覺得是煙頭。”王善賢稱，他用手撕開后發現，“就是煙的過濾嘴”。

王善賢介紹，發現有疑似煙頭的老干媽是7月3日在天貓超市上購買，花費8.3元。7日7日到貨當晚，他看電視時當作零食食用，過程中發現異物。他隨后向天貓客服投訴，并于7月8日撥通了瓶身印有的生產商貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司的電話。對方稱會派當地代理商，在兩到三天內到現場核實情況，雙方加了微信，王善賢將圖片、視頻等資料發送給對方。

王善賢稱，7月9日下午，當地一位代理商與自己聯系，詢問地址后說，“離得太遠，過來一趟不劃算，說給我點錢，讓我再買幾瓶，最終我說要起訴，對方同意到場核實”。

今日下午，新京報記者致電老干媽辣醬瓶身印有的生產商電話，工作人員稱，已接到了王先生反映的“吃到煙頭”的情況，當地負責人將聯系并到場核實情況。其稱，老干媽可以保證生產線的衛生，員工均戴有頭套、手套、口罩、穿有工作服等，此前未接到過類似投訴。

已與王善賢聯系的當地代理商表示，王先生家在鄉鎮，距離較遠，自己將于7月10日到投訴人家中核實情況。