合理疏導(dǎo)而非一禁了之
報(bào)載,“為了完成雙11的送件任務(wù),我沒日沒夜加班加點(diǎn),都到小區(qū)門口了,卻被物業(yè)攔在外面不讓進(jìn),希望物業(yè)多一點(diǎn)理解和寬容”,23日凌晨,一位快遞小哥致電武漢晚報(bào)熱線,幾乎聲帶哭腔。原來,漢陽(yáng)區(qū)國(guó)博大道旁的三里民居小區(qū)規(guī)定晚十時(shí)后謝絕快遞員入內(nèi),眼看送件任務(wù)完不成,快遞小哥要面臨公司處罰。
雙11之后,快遞公司派件工作量猛增,各個(gè)城市的快遞小哥恐怕都是忙得不亦樂乎,別說晚上10點(diǎn)左右送貨,就是凌晨送貨也有發(fā)生。趕上天氣寒冷的11月份,辛苦奔波的快遞小哥們滿載貨物卻被攔在小區(qū)之外,委屈與焦急可以想見,也實(shí)在令人同情,畢竟,他們是為工作掙錢,養(yǎng)家糊口實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而來,也是為業(yè)主方便而來;對(duì)小區(qū)業(yè)主包括保安來說,堅(jiān)持晚十點(diǎn)鐘之后不能進(jìn)小區(qū)的規(guī)則也沒有錯(cuò)誤:按照最大人群利益而言,大部分小區(qū)居民們肯定是希望安全有所保障,與之相比,被快遞公司晚十點(diǎn)之后派件的業(yè)主畢竟是少數(shù),不能妨礙了大多數(shù)業(yè)主要求安全、保證休息的權(quán)利。
那么,有沒有一個(gè)適當(dāng)?shù)霓k法,能夠解決這樣的問題呢?在筆者看來,既然是雙11這樣一個(gè)特殊的時(shí)期,完全可以“特事特辦”,不過,這特事特辦的銜接不應(yīng)該由快遞小哥和保安對(duì)接,而是應(yīng)該由快遞公司與物業(yè)銜接,比如在雙11期間,晚十點(diǎn)之后由值班物業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)助快遞小哥,進(jìn)入小區(qū)后將派件存放在物業(yè)指定區(qū)域,既最大限度不打擾業(yè)主休息,同時(shí),也滿足了快遞小哥和部分業(yè)主及時(shí)送貨、及時(shí)收貨的要求。
特殊情況,理應(yīng)合理疏導(dǎo),不應(yīng)一禁了之,只要我們抱著友好協(xié)商的姿態(tài),而不是動(dòng)輒對(duì)立,總會(huì)有辦法。



