汽車4S店大家很熟悉，機(jī)器人6S店有什么新意？據(jù)介紹，機(jī)器人6S店在傳統(tǒng)4S店的“銷售、零配件、服務(wù)、信息反饋”模式基礎(chǔ)上，融入租賃與個性化定制模塊，推動機(jī)器人從實驗室走向市場、從技術(shù)概念走向生活場景。
6S店里，一個孩子與一臺會打招呼的機(jī)器人握手，機(jī)器人用童聲回應(yīng)“很高興認(rèn)識你”；另一邊，一名家長帶著孩子測試“腦力賽車”機(jī)器人……在這里，機(jī)器人變成了可觸摸、可互動的朋友。6S店店長、深圳未來時代機(jī)器人有限公司首席執(zhí)行官林楓介紹，目前店里有工業(yè)機(jī)器人、陪伴機(jī)器人、健康檢測機(jī)器人等許多類別。
傳統(tǒng)機(jī)器人銷售多依賴線上渠道，用戶難以直觀感受機(jī)器人的運動、交互能力等。機(jī)器人6S店采用“展銷一體化”模式，將抽象的技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為可觸摸、可互動、可體驗的場景化展示，人們可以近距離觀察人形機(jī)器人的關(guān)節(jié)靈活度、與機(jī)器狗進(jìn)行指令互動、體驗服務(wù)機(jī)器人的功能。
6S店里的“機(jī)器人零配件超市”堪稱“機(jī)器人的急診室”，匯聚傳感器、減速器等核心元器件，覆蓋了主流人形機(jī)器人的維修需求。“無論是家庭服務(wù)機(jī)器人的傳感器故障，還是工業(yè)巡檢機(jī)器人的機(jī)械臂損傷，都能在這里找到匹配的零配件。”工作人員介紹。
“這臺機(jī)器人很適合老年人健康監(jiān)測，但我希望能在看電視和睡覺兩個場景中對老年人的呼吸、血壓、心率、血氧等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，可以做到嗎？”現(xiàn)場顧客指著健康監(jiān)測機(jī)器人問。
“可以！你提供具體場景，我們進(jìn)行個性化定制。”林楓回答。
林楓說，一臺人形機(jī)器人的本體售價目前大多在10萬至20萬元，但是租賃和個性化定制需求很大，6S店里健康監(jiān)測機(jī)器人定制、人形機(jī)器人租賃等業(yè)務(wù)占比不小，租賃與個性化定制將成為機(jī)器人走進(jìn)千家萬戶的重要形式。
“技術(shù)團(tuán)隊會深入了解客戶對場景和功能的訴求，提供從硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計到外觀造型定制的全流程方案。”林楓說，不同行業(yè)對機(jī)器人的需求千差萬別，定制服務(wù)讓機(jī)器人能夠更好適配不同場景。
“目前已有超過200家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)表達(dá)了進(jìn)駐意向，其中人形機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人企業(yè)近50家，涵蓋全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。”林楓介紹。
“6S店將成為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的‘創(chuàng)新試驗田’，推動機(jī)器人更好地走進(jìn)老百姓生活。”林楓說。
