8月17日下午，武漢市武昌區(qū)首義二路的老百姓大藥房?jī)?nèi)，趙先生用手機(jī)出示個(gè)人電子醫(yī)保憑證，僅用10分鐘便成功購(gòu)買(mǎi)3種所需藥物。2月1日，武漢市實(shí)施醫(yī)保新政后，職工醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)按新方式計(jì)入，定點(diǎn)零售藥店納入門(mén)診統(tǒng)籌管理。半年過(guò)去，市民購(gòu)藥方式有什么變化？藥店行業(yè)是否有新氣象？連日來(lái)，湖北日?qǐng)?bào)全媒記者對(duì)此進(jìn)行了探訪。
省時(shí)省錢(qián)，患者家門(mén)口可購(gòu)報(bào)銷(xiāo)藥
“以前跑去醫(yī)院買(mǎi)藥，要么排長(zhǎng)隊(duì)，要么買(mǎi)不齊，要跑好幾趟，急死人！”趙先生感慨道，現(xiàn)在在家附近的藥房買(mǎi)藥，不僅藥品種類(lèi)齊全，報(bào)銷(xiāo)比例還更高。
(相關(guān)資料圖)
今年年初，趙先生接受了心臟搭橋手術(shù)，其后需定期服用藥物幫助恢復(fù)。在藥店收銀臺(tái)前，趙先生給記者算了一筆賬：上次在醫(yī)院買(mǎi)了2個(gè)療程的藥，花了300多元。這回一次性在藥店買(mǎi)3個(gè)療程的藥。9盒藥總價(jià)為540.6元，醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)406.6元，劃扣醫(yī)保賬戶(hù)或自費(fèi)僅126元。
醫(yī)保新政實(shí)施后，武漢已有4800余家藥店被納入職工醫(yī)保門(mén)診統(tǒng)籌，參保者憑醫(yī)院外配處方，在藥店購(gòu)買(mǎi)相關(guān)藥品可享受統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)待遇。“按醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)新政策，這樣一年可以省下1000多塊錢(qián)呢！”趙先生感慨道。
以往，醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)的資金僅限職工本人使用。眼下，職工醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)適用范圍拓展到可以給配偶、父母、子女等家庭成員使用。趙先生醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)里余額不夠“刷”時(shí)，還可以使用兒子的醫(yī)保賬戶(hù)余額。
該藥店執(zhí)業(yè)藥師艾漢河介紹，一般情況下，患者只需兩次出示電子醫(yī)保憑證即可完成購(gòu)藥——第一次出示電子醫(yī)保憑證以示報(bào)銷(xiāo)，第二次刷新電子醫(yī)保憑證劃扣個(gè)人醫(yī)保賬戶(hù)余額，整個(gè)購(gòu)藥過(guò)程幾分鐘就能搞定。
患者到藥店購(gòu)藥從“近、快、全”變?yōu)榱巳缃竦摹敖⒖臁⑷⑹ 保〕鰜?lái)的是市民跑腿的時(shí)間和實(shí)際購(gòu)藥成本。
藥店使出“渾身解數(shù)”打好“服務(wù)牌”
武昌區(qū)翠柳街上，直線距離800米的街道旁赫然佇立著6家藥店，每家藥店的門(mén)簾或櫥窗上都張貼著“本店已納入門(mén)診統(tǒng)籌”的告示。
據(jù)悉，目前，武漢的藥店分為四類(lèi)：不可使用醫(yī)保的藥店、可使用醫(yī)保的藥店、可使用醫(yī)保且納入門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)的藥店、納入門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)且具備門(mén)診慢特病定點(diǎn)零售資質(zhì)的藥店。其中，可使用醫(yī)保且納入門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)的藥店占大多數(shù)。
“眼下，武漢許多藥店都在積極朝著第三類(lèi)和第四類(lèi)藥店發(fā)展。”老百姓大藥房新中戰(zhàn)區(qū)（湖北、河南）行政副總經(jīng)理王中鋒說(shuō)，隨著藥店連鎖化加速，“雙通道”購(gòu)藥模式逐漸形成，“院邊店”也將持續(xù)增長(zhǎng)，藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)也將白熱化。在增長(zhǎng)到一定程度之后，市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)明顯調(diào)整。
“現(xiàn)在購(gòu)藥渠道更加多元化，不用非得出門(mén)買(mǎi)藥，也可以在家里等藥來(lái)。”艾漢河說(shuō)，為了提升藥店競(jìng)爭(zhēng)力，搶占市場(chǎng)份額，藥店在價(jià)格、服務(wù)上都“下了功夫。”
線上開(kāi)具處方、24小時(shí)全時(shí)段購(gòu)藥、騎手送到家門(mén)口……網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，京東大藥房、叮當(dāng)快藥、美團(tuán)買(mǎi)藥等線上購(gòu)藥平臺(tái)也拉近了市民購(gòu)藥的時(shí)間和空間距離。
加入品牌會(huì)員、滿額減及滿額贈(zèng)活動(dòng)、免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖……門(mén)店規(guī)模及藥品種類(lèi)相仿的格局下，各藥店讓利于民，致力于將全方位的健康服務(wù)搬到百姓家門(mén)口。
醫(yī)保“組合拳”倒逼藥店行業(yè)更趨規(guī)范
一眾藥店被納入醫(yī)保門(mén)診統(tǒng)籌管理，會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)哪些新變化？
“將符合條件的定點(diǎn)零售藥店納入門(mén)診統(tǒng)籌管理，擴(kuò)大醫(yī)藥服務(wù)有效供給，進(jìn)一步釋放醫(yī)保改革紅利，將有利于不斷提升參保人員就醫(yī)購(gòu)藥的有效性、便利性、可及性。”湖北省人民政府二級(jí)巡視員孫軍說(shuō)，醫(yī)保改革新政猶如一只“無(wú)形之手”，不僅推動(dòng)了老百姓的思維方式、購(gòu)藥方式改變，也推動(dòng)了整個(gè)零售藥店行業(yè)向更健康、更有序的方向發(fā)展。
“職工醫(yī)保普通門(mén)診統(tǒng)籌可在藥店報(bào)銷(xiāo)，意味著藥店受眾群體增加，行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。”艾漢河介紹，個(gè)人賬戶(hù)共濟(jì)政策讓賬戶(hù)余額有了更大的使用空間，顧客的消費(fèi)頻次也隨之增加，對(duì)售藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是利好。
除了能為行業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)，定點(diǎn)零售藥店將納入門(mén)診統(tǒng)籌管理也能倒逼行業(yè)規(guī)范的提升。“普通門(mén)診統(tǒng)籌用的是國(guó)家醫(yī)保基金，對(duì)于不規(guī)范的藥店和企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想達(dá)到能夠納入普通門(mén)診統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，就必須符合新政的相關(guān)約束條件。”王中鋒告訴記者。
藥店資質(zhì)和規(guī)模由良莠不齊逐步發(fā)展趨于平衡后，由于醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)賬減少，零售藥店將逐漸減少對(duì)醫(yī)保的依賴(lài)，日趨向“大健康”服務(wù)方向發(fā)展，這將更加考驗(yàn)藥店的藥品種類(lèi)、服務(wù)水平及銷(xiāo)售策略。
“將來(lái)，一些零售藥店除了提供老百姓需要的普通藥品外，更傾向于提供醫(yī)保門(mén)診報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)籌范圍內(nèi)的藥品，以不斷提升管理服務(wù)水平來(lái)贏得老百姓的信賴(lài)，最終才能更好地贏得市場(chǎng)。”孫軍說(shuō)。
