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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王朝陽）“尊敬的納稅人：您提交的退稅申請，稅務部門已審核通過，涉稅流程已辦結。退稅稅款近期將由國庫直接退還到您個人賬戶，請注意查收。”近日，襄陽市力智科技有限公司辦稅人員李冬梅收到了稅務部門發來的涉稅提醒短信，在查詢賬戶確認后，她通過稅企微信群點贊道：“辦事‘不跑路、不動嘴’，每個環節都有貼心提醒，這樣優質的辦稅體驗，讓人獲得感滿滿！”
為深化稅務系統“放管服”改革，不斷優化稅收營商環境，今年以來，襄陽經濟開發區稅務局以“辦好惠民事 服務現代化”為宗旨，緊貼納稅人繳費人需求，創新推出“稅訊達”稅情快訊即時送達服務，利用短信平臺通訊交互功能，實現了優惠政策即時送達、違法信息即時提醒、稅收貢獻即時回饋。通過一條條“小小”的短信，不僅充分保障了納稅人的知情權、參與權，進一步降低制度性交易成本，同時也減輕了基層稅收執法人員的日常工作壓力，讓征納雙方“雙向減負”、辦事效率“雙重提升”。
“以往臨近征期結束，我們平均每人每天要打50多個申報提醒電話，偶爾還會引起納稅人的誤解。‘稅訊達’讓我們從繁重的日常事務中解脫出來，能夠集中精力為納稅人提供更加細致、高效的服務……”襄陽經濟開發區稅務局稅源管理二股工作人員朱敬文說道。
截至目前，該局已累計篩選并推送“稅收優惠政策實施、到期”“退稅受理、辦理”“申報逾期前后提醒”“日常巡查提醒”“稅收貢獻回饋”等16項涉稅提醒信息4700余條，覆蓋轄區3472戶次納稅人，為各類市場主體規范高效辦稅一路保駕護航，深受廣大納稅人好評。
“市場主體的獲得感往往體現在‘關鍵小事’上，我們將以大興調查研究為契機，精準對焦市場主體關注的‘小切口’，持續推出更多便民惠企舉措，全力打造負擔更輕、效率更高、服務更優的稅收營商環境。”襄陽經濟開發區稅務局黨委書記、局長付崢表示。
