荊楚網（湖北日報網）數據分析師周杏林

5月19日，荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院評選發布2023湖北十佳政務新媒體區縣微信榜。“最紅安”“枝江發布”“掌上宜都”“雄風當陽”“大成武昌”“大冶發布”“漢陽知音”“大江金岸”“秀美浠水”“孱陵在線”上榜。

(資料圖)

數據評析：4家賬號閱讀總數過千萬

“十佳”區縣政務微信中，“大成武昌”WCI指數為1265，占據榜首。從文章發布總數來看，“秀美浠水”以2652篇位居榜首，“最紅安”“孱陵在線”分別以2291篇、1918篇位列第二和第三。TOP10中有6個賬號年文章發布總數超過1000篇，分別是“秀美浠水”“最紅安”“孱陵在線”“大冶發布”“大江金岸”“大成武昌”。

從閱讀總數來看，“大成武昌”以1695萬＋總閱讀量位列首位，領先第二名超180萬＋。“漢陽知音”“最紅安”“枝江發布”分列第二、第三、第四，閱讀總量均超過千萬，具體數值為1511萬＋、1198萬＋、1037萬＋。

從閱讀量10W＋文章數來看，“十佳”區縣政務微信共有51篇文章閱讀總數突破10W＋，“漢陽知音”10W＋文章數最多，有10篇，“秀美浠水”9篇，“大成武昌”7篇，“掌上宜都”“最紅安”各6篇，“枝江發布”“大江金岸”各4篇，“雄風當陽”3篇，“孱陵在線”2篇。

從平均閱讀量來看，“漢陽知音”奪得該項指數第一名，平均每篇文章閱讀數為15299次，“大成武昌”“掌上宜都”“枝江發布”緊隨其后，文章平均閱讀數分別為13764、11532和11384。以上賬號平均閱讀數均超過10000。

“十佳”賬號原創內容有這些特征

從發布內容來看，湖北區縣十佳政務微信呈現以下運營亮點：

堅持用戶思維及時推送民眾關切信息。政務微信公眾號作為新型的電子政務方式之一，可以通過為民眾提供精準化信息服務的方式，解決民眾問題，塑造可親、可敬、可信的政府形象。“十佳”區縣政務微信號堅持用戶思維，聚焦民眾關切，及時推送的主要內容包括：一是涉及民眾切身利益的各類政務信息；二是關于區域建設成就的信息，增強民眾的“主人翁”意識；三是制作宣傳民眾的身邊人、身邊事的相關推文，展現民眾風采。

在疫情防控期間，“大成武昌”發布《最新！武昌區核酸檢測有調整》《最新，武昌區便民核酸采樣點公布》《武昌區20家發熱門診（診室）名單，請查收！》等多篇文章，聚焦民眾關心的核酸檢測點位調整、發熱門診名單等信息，及時更新疫情防控最新消息，緊密回應民眾關切，受到民眾歡迎。“最紅安”發布《定了！武漢軌道交通延伸至紅安！》一文，報道武漢紅安市域（郊）鐵路工程建設框架協議簽約活動在武漢地鐵集團舉行，展現紅安縣堅持交通同網，加快推進交通基礎設施互聯互通，夯實融入大武漢的交通底盤，增強民眾自豪感。“孱陵在線”發布《公安縣“孱陵楷模”和“孱陵楷模”提名獎人選公示！》《@公安人，快來為你身邊的道德模范點贊！》等文章，關注一大批品德高尚、事跡突出的先進人物，引領文明風尚，互動傳播效果較好。

強化互動反饋引導民眾參與內容構建。有廣泛應用基礎的政務微信公眾號構建了一座信息化、實時性的溝通平臺，顛覆了政務信息傳統的單向傳輸模式。“十佳”區縣政務微信號發揮與民眾溝通交流的橋梁作用，發揮政務微信公眾號匯聚“民智”的優勢，廣泛吸收民眾為區域發展提供的各種視角的思考和洞見，助力新媒體時代的高效治理，同時通過創新民眾互動方式，提高粉絲粘性。

“大江金岸”發布《征集令|“我與大道這十年”圖文征集活動啟動啦！快來說出你和江岸的故事》一文，征集關于江岸區近十年經濟發展、城區變遷、美好生活等主題的故事或照片，吸引民眾廣泛參與，用民眾的視角展現江岸區區域發展的成就，彰顯民眾的主體地位，有助于民聲傳遞，從而推動區域更好的建設發展。“大冶發布”發布《高考、中考查分，看這里！》一文，為民眾查詢高考成績提供了快捷通道，提高了民眾對該微信公眾號的使用頻率。

標題獨特新穎推高原創文章關注程度。因微信推送時內容折疊，政務微信公眾號擬取一個好標題，更能引導閱讀、激發民眾閱讀興趣。“十佳”區縣政務微信號標題制作不僅有獨特風格，生動傳遞文章內容中有價值的信息，還出“奇”不意，求新求變，在準確把握報道內涵時，能精確提煉重點要點，從而制作出“奪目”的好標題。

“漢陽知音”發布《?綠綠?綠?綠?綠?，漢陽小森林給你20℃夏天》一文，用圖文并茂的方式講述了漢陽專屬小森林悠長又明亮的夏天。該文標題文字鮮明獨特，話語清新生動，收獲民眾好感度和好奇心，為漢陽的文旅宣傳增添令人印象深刻的一筆。